FAQ

Caso tenha escrito seu nome ou sobrenome incorretamente durante a abertura da conta,pode continuar o processo normalmente, pois durante as verificações de segurança nosso time corrigirá esse erro de acordo com os seus documentos enviados. Após a abertura da conta, você deverá assinar digitalmente um termo de ativação, no qual constará os dados corrigidos. Se houve alguma alteração em seu nome ou sobrenome e você deseja realizar a correção por favor entre em contato com o nosso time de atendimento através do e-mail atendimentoinvestimentos@btgpactual.com encaminhando uma cópia de seu documento atualizado para que possamos realizar o ajuste.

Patrimônio e renda se referem a você (pessoa física).

O patrimônio total é a somatória do valor de todos os ativos (financeiros ou não financeiros) de um indivíduo. É importante ressaltar que o patrimônio total não é o valor que deseja investir na plataforma e pode ser apenas um valor estimado.

A renda anual pode ser a renda anual declarada no IRPF do ano anterior ou uma estimativa da renda a ser auferida no ano. Uma forma de estimá-la é multiplicar a sua renda mensal por 12, mais possíveis bônus e outros rendimentos.

Na ausência de um documento de identificação como CNH, RG, RNE, Passaporte Brasileiro ou Carteira Profissional (exemplo: OAB), infelizmente não é possível prosseguir com o processo de abertura de conta pelo aplicativo. Entre em contato conosco para analisarmos a situação. Nosso e-mail é atendimentoinvestimentos@btgpactual.com e nossos telefones são: 4007-2511 (Regiões Metropolitanas) 0800-001-2511 (Demais Localidades) Nosso atendimento é de 24 horas, pode entrar em contato quando for melhor para você!

Para abertura de conta são aceitos: Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Carteira de Identidade (RG), Registro Nacional de Estrangeiro (RNE) e Passaporte brasileiro.

O documento de identificação escolhido deve estar em bom estado de conservação, com foto atual, sem fotografia danificada e outras deteriorações que dificultem a identificação do cidadão ou impeçam a avaliação da autenticidade. Preferível ser emitido nos últimos 10 anos, não ultrapassando o prazo máximo de 15 anos de emissão.

Aqui no BTG Investimentos é possível abrir uma conta conjunta para até duas pessoas! Caso você ainda não seja nosso cliente, entre em contato conosco através do e-mail: atendimentoinvestimentos@btgpactual.com que te encaminharemos toda a documentação necessária para realizar a abertura da conta. Caso já seja nosso cliente, siga o passo a passo abaixo para solicitar a abertura de uma conta conjunta. Passo 1 – Faça o login no site www.btgpactualdigital.com e clique em “Olá, XXXX”. Em seguida, selecione a opção “Contas bancárias”; Passo 2 – Clique em “Gestão de Contas BTG” e em seguida ”Solicitar nova conta” ; Passo 3 – Selecione o campo de conta conjunta e caso deseje ser o titular da nova conta escolha a opção "sou o titular dessa conta", preencha os dados do co-titular e clique em “Continuar”. Caso queira ser o co-titular, selecione apenas "essa é uma conta conjunta" e insira os dados da pessoa adicional a conta conjunta (esta não pode ser um menor de idade ou um cliente que possua uma conta bloqueada no BTG); Passo 4 – Insira o código de token, encontrado na tela inicial do App BTG Investimentos, e clique em “Continuar". Para finalizar a abertura, o titular/co-titular a ser cadastrado na conta conjunta precisa validar o processo. Caso o titular/co-titular já for cliente BTG, receberá um push para assinar o documento de abertura da nova conta conjunta. Para aprovar, faça login em sua conta, clique em “Assinatura de documentos” e confirme os termos. Caso o titular/co-titular ainda não for cliente BTG, receberá um SMS para baixar o App do BTG Pactual digital e dar continuidade na abertura de conta. Este deve preencher os dados de acesso e avançar validando os termos. Pronto! A nova conta foi enviada para análise e em breve, você receberá um e-mail com a confirmação da conta conjunta para ativá-la. Aqui temos algumas informações importantes sobre conta conjunta:

• Ambos titulares da conta conseguem acessar e visualizar investimentos, portfólio, saldo e demais informações. Para que o segundo titular consiga realizar movimentações, basta assinar o formulário de Acesso a Terceiros.
• A retirada de valores pode ser realizada por ambos os titulares para contas próprias e de terceiros.
• Não é possível transformar uma conta individual em uma conta conjunta, caso seja esse o interesse é necessário abrir uma nova conta na modalidade conjunta.
• Não cobramos taxa de manutenção, independente da frequência de movimentação da conta, além disso, também não cobramos taxa de TED e nem custódia para Renda Fixa, Tesouro Direto, Fundos de Investimento, COE e Renda Variável. Os Fundos de Investimentos cobram taxa de administração e alguns podem cobrar taxa de performance.

Aqui no BTG Investimentos você pode abrir uma conta para um menor de idade e começar a planejar sua independência financeira logo cedo! A conta do menor possui os mesmos benefícios de uma conta comum. Não cobramos taxa de manutenção, independente da frequência de movimentação da conta, além disso, também não cobramos taxa de TED e nem custódia para Renda Fixa, Tesouro Direto, Fundos de Investimento, COE e Renda Variável. Os Fundos de Investimentos cobram taxa de administração e alguns podem cobrar taxa de performance. Os dados de acesso são do responsável legal (CPF e senha). Caso o mesmo já possua uma conta conosco no momento do login será possível escolher em qual das contas deseja entrar, é importante ressaltar que o menor não possui acesso à conta, sendo assim, apenas o responsável conseguirá realizar movimentações. É possível receber e enviar recursos para contas de própria titularidade do menor e terceiros. A abertura de conta para menores de idade é feita de forma manual. Caso tenha interesse entre em contato conosco através do e-mail atendimentoinvestimentos@btgpactual.com.

Para abertura de conta PJ é preciso ter disponível para investimento inicial R$ 100.000,00. Essa conta funcionaria justamente para investimentos. Caso tenha interesse entre em contato conosco através do e-mail atendimentoinvestimentos@btgpactual.com . Nesse link é possivel entender os investimentos disponíveis para a modalidade de conta de investimentos Pessoa Jurídica:  https://www.btgpactualdigital.com/blog/investimentos/investimentos-para-pessoa-juridica .

No momento, não é possível ter acesso ao registrato, nem via app ou Internet Banking. Mas, não se preocupe. Você pode realizar o cadastro a partir da autenticação no site ou app do Banco Central do Brasil: https://credenciamento.bcb.gov.br/ para conseguir acessar seu registrato.

Caso tenha encerrado sua primeira conta conosco, não é possível reativá-la. Nesse caso, poderá solicitar a abertura de uma nova conta de investimentos, que terá exatamente as mesmas funcionalidades, através do e-mail: atendimentoinvestimentos@btgpactual.com.

O processo de abertura de sua conta no BTG Pactual digital é simples e rápido. 1- Baixe o aplicativo BTG Investimentos em seu celular; Para ter compatibilidade com o nosso aplicativo é necessário ter smartphones nas versões: Android (versão 5.0 ou superior) iOS (versão 10.0 ou superior) 2- Clique em Vamos La!  localizado na parte inferior da tela; Nesse momento começa a fase de cadastro, que é dividida em 5 etapas. Sendo elas: i) Dados de acesso; ii) Dados pessoais; iii) Endereço; iv) Financeiro e profissional; v) Relacionamento no Exterior. 3- Na etapa de Dados Pessoais você deverá realizar o envio de documentos no aplicativo. Para isso você precisará tirar uma foto de seu documento de identificação (RG, CNH, Passaporte Brasileiro)  e também uma foto de seu rosto (selfie). Para diminuir a chance de pendências, se atente aos seguintes pontos: • Foto do documento de identificação: serão duas fotos, uma da parte da frente e outra do verso do documento; • Foto do rosto (selfie): utilize a câmera frontal de seu aparelho. * Importante: selfies tiradas por terceiros ou de uma outra foto não serão aceitas; • Caso não consiga enviar no momento solicitado, não tem problema, você pode clicar em ‘’enviar mais tarde’’ no fim da página e agendar o melhor horário para você. Você será informado por e-mail da existência de alguma pendência ou do sucesso da abertura de sua conta. Para demais dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail atendimentoinvestimentos@btgpactual.com .

Caso tenha iniciado pelo computador, você realizou apenas um pré-cadastro e deve escolher a opção "não, ainda não tenho cadastro" no aplicativo BTG Pactual digital. Caso tenha iniciado anteriormente pelo app e já definido uma senha, deve realizar a escolha "sim e já criei minha senha" e seguir com seu processo de abertura de conta de investimentos.

Não, somos um banco 100% digital e por isso não possuímos agências físicas. Apesar de não termos agências físicas, temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil e pelo mundo. Saiba mais em https://www.sejabtg.com/escritorios

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais é uma norma federal aprovada em 2018. Ela estabelece regras para o uso, coleta, armazenamento e compartilhamento de dados dos usuários por empresas públicas e privadas. O principal objetivo é garantir mais segurança, privacidade e transparência no uso de informações pessoais. Com a nova legislação, o usuário terá o direito de consultar gratuitamente quais dos seus dados as empresas têm, como armazenam e até pedir a retirada deles do sistema.

O BTG Investimentos tem como compromisso garantir a segurança dos investimentos dos seus clientes e a melhor experiência de usuário com os seus aplicativos. Por estas razões, o requisito mínimo para a utilização dos nossos aplicativos é sistema iOS 10 (lançado em 2016) ou Android 5.0 (lançado em 2014). Sistemas mais antigos não são compatíveis, pois não recebem suporte das novas tecnologias que implantamos para estar sempre atualizado e garantir a segurança de suas soluções. Alguns dispositivos Android que possuem o antigo chip da Intel também não são mais compatíveis devido a nossa tecnologia de biometria para evitar fraudes. Esses chips não são mais utilizados para plataformas móveis e poucos dispositivos serão afetados por essa incompatibilidade.

No BTG Investimentos só é cobrada a taxa de administração e performance (se houver) dos Fundos de Investimento que vier a investir. Taxa de abertura de conta, taxa de manutenção, taxa de encerramento de conta, taxa de TED, taxa de custódia, por exemplo, não são cobradas. Caso queira conferir os custos de Renda Variável, acesse www.btgpactualdigital.com/custos.

A lei elenca dez princípios que as organizações devem obedecer quanto ao tratamento de dados, com destaque para o princípio da finalidade, da adequação, da necessidade e da transparência.

Se você recebeu a mensagem de "Atenção: neste momento não é possível prosseguir com o processo de abertura de conta", pode ter acontecido o seguinte:

• Falha de sistema (normalmente se o usuário fica muito tempo na tela de cadastro, o login expira e, ao tentar prosseguir, aparece a mensagem acima);
• Já é cliente BTG Pactual;
• Já iniciou o processo de abertura de conta.

  Entre em contato com nossa Central de Atendimento através do número 4007-2511 (regiões metropolitanas) ou 0800-001-2511 (demais localidades) ou do e-mail atendimentoinvestimentos@btgpactual.com para que possamos analisar qual o seu caso e te ajudar nesse processo.

Não há valor mínimo para começar a investir aqui no BTG Investimentos. Você pode fazer sua primeira transferência em qualquer valor, o mínimo de investimento é específico para cada aplicação. É possível investir em ações desde R$1,00 até ativos de renda fixa com mínimo de R$10 mil.

No momento, não é possível acessar seu registrato pelo app ou Internet Banking do BTG. O acesso ao registrato pode ser feito pelo site do Governo Federal, pelo link: https://registrato.bcb.gov.br/registrato/login/%C2%A0

Se você abriu conta primeiro no BTG Banking  e deseja realizar abertura no BTG Investimentos, consegue abrir  direto pelo aplicativo do BTG Banking. Basta seguir os seguintes passos: 1 - Ao acessar sua conta no aplicativo do BTG Banking, clicará em "+"; 2 - Selecione a opção "; 3 - O aplicativo informará que você não possui uma conta de investimentos e clique em "Continuar"; 4 - Leia e aceite os termos para finalizar a abertura de conta; 5 - Pronto! Selecione "Finalizar" e sua conta de investimentos foi criada com sucesso!

Na etapa de Dados Pessoais você realizará o envio de documentos, que deve ser feito exclusivamente através do aplicativo BTG Investimentos.

• Para isso será necessário tirar uma foto de seu documento de identificação (RG, CNH, Passaporte Brasileiro)  e também uma foto de seu rosto (selfie). Para diminuir a chance de pendências, se atente aos seguintes pontos:

i) Foto do documento de identificação: serão duas fotos (uma da parte da frente e outra do verso do documento), se atente à ordem das fotos solicitada;

ii) Foto do rosto (selfie): utilize a câmera frontal de seu aparelho; * Importante: selfies tiradas por terceiros ou de uma outra foto não serão aceitas;

iii) Caso não consiga enviar no momento solicitado, não tem problema, poderá clicar em ‘’enviar mais tarde’’ no fim da página e agendar o melhor horário.

Você será informado por e-mail da existência de alguma pendência ou do sucesso da abertura de sua conta.

Você deverá baixar o aplicativo BTG Investimentos (disponível para iOS ou Android). <br><br> Depois deve clicar em AINDA NÃO SOU CLIENTE > SIM E JÁ CRIEI MINHA SENHA e logar com o CPF e a senha criada por você. <br><br> Feito isso deverá tirar uma foto de seu documento de identificação (CNH, RG, RNE, Passaporte Brasileiro ou Carteira Profissional - exemplo: OAB) e uma selfie. <br><br> Precauções: <br><br> i) Na hora da foto do documento de identificação: tenha os documentos em mãos (não serão aceitas fotos de fotos), tire o documento do plástico, tenha uma boa iluminação; <br><br> ii) Na hora da selfie: tire os óculos ou qualquer outro apetrecho que atrapalhe a semelhança da foto do seu rosto com a foto do documento de identificação enviado.

O envio dos documentos deve ser feito exclusivamente através do aplicativo BTG Investimentos <br><br>

Atualmente, nosso processo de segurança é realizado através da biometria facial para validar o documento enviado com uma selfie, além de garantir a agilidade do processo de abertura de conta. <br><br>

Para ter compatibilidade com o nosso aplicativo é necessário ter smartphones nas versões: <br><br>

Android (versão 5.0 ou superior) iOS (versão 10.0 ou superior)

Nesse caso, pedimos que você entre em contato com nossa equipe de atendimento para que possamos analisar, através do e-mail atendimentoinvestimentos@btgpactual.com .

O domicílio fiscal é o local que está registrado junto às autoridades fiscais para efeitos de imposto e notificações. Portanto, se você tem cidadania em outro país e envia declaração de Imposto de Renda para o mesmo, você tem um domicílio fiscal.

Durante o cadastro, caso tenha afirmado possuir vínculo com os EUA é necessário preencher o WForm.

Esse é um documento oficial da Receita Americana (IRS) que é usado mesmo fora dos Estados Unidos para atestar a condição e relacionamento do cliente perante o fisco de lá. Como o Brasil é signatário de acordo intergovernamental (FATCA), somos responsáveis por identificar e reportar quaisquer pessoas que sejam consideradas US PERSON. Para realizar essa identificação, as instituições utilizam o Wform.

Basicamente o W-8BEN é usado por Pessoas Físicas para atestar não ter relacionamento fiscal nos EUA e o W-9 é usado por Pessoas Físicas ou Jurídicas para atestar relacionamento fiscal (condição de US PERSON).

Caso tenha algum vínculo fiscal com os EUA (preencha W9), caso não tenha vínculo fiscal (preencha o W8).

Link: https://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw9.pdf (W9)

Link: https://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf (W-8BEN)

Saiba que, por não ter biometria cadastrada, a jornada de cadastro da biometria acontecerá logo após o login no app.

Importante: é essencial que você escolha um local bem iluminado para seguir com o cadastro da biometria.

PASSO 1. Escolha o tipo de documento que você deseja fotografar (CNH, RG, Passaporte Brasileiro). Caso o seu documento esteja no plástico, retire-o para facilitar a qualidade da foto

PASSO 2, Acesse o app do BTG Investimentos para seguir as orientações de cadastro do seu documento.

PASSO 3. Fotografe a frente do seu documento (a frente do documento é onde está a sua foto). Verifique se todas as informações estão legíveis. Caso sim, clique em "Confirmar";

PASSO 4. Fotografe o verso do seu documento. Verifique se todas as informações estão legíveis e clique em "Confirmar";

PASSO 5. Agora, tire uma foto do seu rosto (selfie). Para isso, segure o celular no nível de seus olhos, olhe diretamente para a câmera e siga as orientações indicadas na tela. A foto será tirada automaticamente.

PASSO 6. Depois de tirar a foto, clique em "Continuar".

Pronto! O envio dos seus documentos e foto foi concluído. Aguarde o retorno da análise.

Caso tenha algum problema durante a jornada de cadastro, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento pelo chat do app.

Caso não tenha conseguido concluir o cadastro da biometria, desinstale o app do BTG Investimentos, instale e tente o cadastro novamente. Se o erro persistir, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento pelo chat do app ou por um dos nossos canais de atendimento:

• E-mail: atendimentoinvestimentos@btgpactual.com
• Telefone: 4007-2511 (regiões metropolitanas) ou 0800-001-2511 (demais localidades)

Biometria facial é uma tecnologia utilizada para reconhecer e validar uma pessoa a partir de uma foto.

Para essa validação, você só precisa tirar uma selfie e fotos dos seus documentos. Assim, é possível fazer a comparação e, consequentemente, validar se a pessoa da selfie é a mesma do documento.

No BTG Investimentos você consegue realizar a biometria facial diretamente pelo nosso aplicativo e leva poucos segundos.

O recadastramento biométrico é pedido quando o banco precisa de um novo cadastro da sua biometria facial para, assim, manter a sua imagem sempre atualizada para eventuais validações com mais segurança.

O sistema do reconhecimento facial é a tecnologia capaz de identificar ou verificar uma pessoa a partir de sua foto. É utilizado em smartphones para garantir a segurança dos seus dados.

Quando o banco precisar do recadastramento, você receberá um aviso logo após fazer o login no app. Para fazer o recadastramento, siga o passo a passo abaixo:

PASSO 1. Escolha um local iluminado e posicione seu documento (RG, CNH ou Passaporte);

PASSO 2. Caso seu documento esteja no plástico, retire-o para evitar reflexos e facilitar o escaneamento;

PASSO 3. Tire uma foto do da frente do documento escolhido (a frente do documento é onde está sua foto);

PASSO 4. Agora, tire uma foto do verso do documento escolhido;

PASSO 5. Para finalizar, tire uma foto do seu rosto. Segure o celular no nível de seus olhos, olhe diretamente para a câmera e siga as orientações indicadas na tela. A foto será tirada automaticamente.

A biometria facial é utilizada para o banco ter sua imagem no banco de dados para, assim, garantir a segurança dos seus dados e transações.

Apesar do procedimento ser simples, algumas boas práticas podem facilitar ainda mais o cadastro da biometria.

Confira as dicas:

1- Verifique se há algo na sua câmera que impeça que seu rosto esteja bem vísivel. Seus olhos, nariz e boca devem estar totalmente visíveis na câmera.

Importante: óculos de grau ou de sol devem ser retirados para melhor captação da sua imagem.

2- Fique de frente para a câmera e deixe-a na altura dos seus olhos. Para realizar a biometria facial é necessário que a câmera fique na posição vertical. A distância do dispositivo deve ser equivalente a um braço ou mais próximo. Não se preocupe, pois todas as instruções serão exibidas em tela.

Para conseguir solicitar um cartão de crédito, primeiro é necessário abrir uma conta corrente no BTG Pactual Banking.

Caso ainda não tenha uma conta Banking, baixe o app do BTG Pactual Banking e siga o passo a passo de abertura de conta. Após a abertura da conta, você faz a solicitação do cartão personalizado pelo próprio app do BTG Banking e o recebe no endereço cadastrado.

Para mais informações sobre o BTG Banking e como a conta funciona, acesse https://www.btgmais.com/conta-corrente/

Se ainda estiver com dúvidas, entre em contato com o atendimento do Banking por um dos canais abaixo:

• Telefones: 4007-2511 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-001-2511 (demais localidades)
• E-mail (atendimento 24 horas): atendimentobanking@btgpactual.com
• Chat do app BTG Banking (atendimento 24 horas)

O prazo para recebimento do cartão, após a solicitação no app, pode variar de acordo com a região em que o cartão será entregue e por qual transportadora será entregue.

Pelo app do BTG Banking, através do menu Cartão, é possível conferir o status de entrega do cartão e a data prevista da entrega.

Em caso de dúvidas, consulte a FAQ do BTG Banking (via app ou site do BTG Pactual), na categoria Cartão e subcategoria Entrega do Cartão.

No BTG Banking você tem o cartão de Débito e os cartões de crédito BTG Pactual Opção Avançada e BTG Pactual Black. <br><br> A aprovação para o cartão de crédito está sujeita à análise de crédito do banco.

Ficamos felizes em saber que gostou e tem interesse no serviço de conta corrente e cartão de crédito do BTG Pactual Banking!

Se quiser saber mais informações sobre a conta, ​​​​​​​https://www.btgmais.com/conta-corrente/.

Para abrir sua conta corrente, é só baixar o aplicativo BTG Pactual Banking pela loja do seu celular (App Store ou Play Store) e seguir o passo a passo de abertura de conta.

Caso fique com algum dúvida, você pode acessar as FAQs no app do BTG Banking ou pelo link https://www.btgmais.com/ajuda/

Por se tratar de assuntos do cartão de crédito do BTG Banking, recomendamos que acesse a FAQ do Banking para consultar todas as informações necessárias. Você pode acessar a FAQ diretamente pelo app do BTG Pactual Banking ou via site, pelo link https://www.btgmais.com/ajuda/

Ficamos felizes pelo seu interesse em abrir uma conta corrente do BTG Banking. Para abrir sua conta, primeiro baixe o aplicativo BTG Pactual Banking pela sua loja de aplicativos (App Store ou Play Store) e siga o passo a passo para abrir sua conta.

Caso tenha alguma dúvida, acesse as FAQs do BTG Banking pelo app (Botão "Precisa de ajuda?" na tela de login > Não sou cliente)

Para transferir recursos da sua conta do BTG Banking para o BTG Investimentos, acesse o aplicativo BTG Banking e siga o passo a passo abaixo:

PASSO 1. Na tela inicial do app, clique no botão "☰" (canto inferior direito);

PASSO 2. Clique em Transferir, na parte superior da tela;

PASSO 3. Clique em Entre suas contas BTG;

PASSO 4. Clique na seta (canto inferior direito) para avançar. É importante verificar se precisa ajustar a ordem do DE e do PARA das contas.

Caso fique com alguma dúvida, acesse as FAQs do BTG Banking pelo app ou pelo link:  https://www.btgmais.com/ajuda/

Ficamos felizes que você tem interesse no serviço de conta corrente e cartão de crédito do BTG Banking!

Como você já possui um cadastro iniciado no BTG Investimentos, é só seguir com o processo de abertura de conta. Assim que a conta de investimentos for aberta, você poderá logar no aplicativo do BTG Pactual Banking com o mesmo login e senha do BTG Investimento.

Para mais informações sobre o BTG Banking e como funciona essa conta, acesse https://www.btgmais.com/conta-corrente/

E caso fique com algum dúvida, é só acessar a FAQ do BTG Banking pelo app ou pelo site https://www.btgmais.com/ajuda/

O BTG Banking é a nova solução do banco BTG Pactual que reúne tudo o que precisa para pagar, receber, poupar e controlar seu dinheiro de um jeito simples e transparente. <br><br> O BTG Banking é o banco que se conecta com cada momento da sua vida e que chega para transformar a sua relação com o dinheiro. <br><br> Para saber mais detalhes, conhecer melhor as ofertas de cartão de crédito e saber como ter uma conta, acesse https://www.btgpactual.com/ >> Para você >> Conta e cartão >> Selecione o menu que deseja ter mais informações. <br><br> Você também pode consultar mais informações pela FAQ do BTG Banking pelo app ou pelo site https://www.btgmais.com/ajuda/

Ter uma conta no BTG Banking é contar com um pacote completo de benefícios e ainda ter um cartão de crédito único. <br><br> Quanto ao cartão, você pode escolher entre três opções: Opção Báscia, Opção Avançada e Black, com cada um possuindo benefícios e programas de fidelidade exclusivos. Um deles é o Invest+, um programa em que seus pontos não expiram, seus pontos rendem! Por meio de um sistema de cashback, você recebe de volta parte do valor gasto em compras realizadas no cartão de crédito. O valor é convertido em cotas de um Fundo de Investimentos em seu nome. <br><br> Ainda ficou com dúvidas? Acesse a área de FAQ do BTG Banking para mais informações. Você pode acessá-la pelo app ou pelo site do BTG Pactual: https://www.btgmais.com/ajuda/

O BTG Investimentos é o banco de investimentos do BTG Pactual, com oportunidades completas para fazer o seu dinheiro render cada vez mais. O BTG Investimento continua funcionando como sempre, mas agora, com mais possibilidades, pois o app evoluiu para que você possa ir ainda mais longe na gestão financeira, além de facilitar o seu dia a dia.

O BTG Banking, por sua vez, oferece serviços de conta corrente e cartão de crédito, além de um aplicativo para gestão da sua vida financeira. Com o BTG Banking você realiza transferências, contrata seguros, aproveita de benefícios exclusivos do cartão e muito mais.

São duas frentes que se complementam, para você ter tudo que precisa em um só banco.

Em caso de dúvidas, acesse as FAQs do BTG Investimento e do BTG Banking pelos respectivos apps ou pelo site do BTG Pactual: https://www.btgpactualdigital.com/

A conta corrente do BTG Banking é totalmente gratuita. Você pode abrir sua conta pelo próprio app do BTG Pactual Banking sem pagar nada.

Apenas o cartão de crédito do BTG Banking possui mensalidade e cada tipo de cartão tem um valor próprio. Para entender melhor, acesse o link https://www.btgmais.com/cartao-de-credito/ ou as FAQs, pelo app do BTG Banking.

O compartilhamento de dados pode ser feito via app ou site do banco que irá receber os dados. Ou seja, se você deseja trazer os dados de outro banco para o BTG Banking, deve realizar a solicitação pelo app do BTG Banking.

Para isso, siga o passo a passo no app do BTG Banking:

PASSO 1. Clique no ícone de perfil na tela inicial (canto superior esquerdo) e depois na opção "Open Finance"; PASSO 2. Clique em "Editar" (ao lado de "Seus objetivos") e escolha seus objetivos de compartilhamento; PASSO 3. Clique na seta ao lado de "Escolha a instituição de origem" para escolher a instituição; PASSO 4. Clique em "Compartilhar os dados disponíveis" e selecione os dados (conta, cartão, operação de crédito etc); PASSO 5. Escolha o prazo do compartilhamento. PASSO 6. Depois, selecione a flag de "Li e aceito os termos". PASSO 7. Por fim, clique em "Aceitar e ir para instituição de origem" para autenticar o compartilhamento.

Agora, se você deseja levar seus dados do BTG Banking para outro banco, deve realizar o processo de compartilhamento pelo aplicativo ou site da outra instituição.

Para ativar a funcionalidade, siga o passo a passo:

1. Faça login no app BTG Investimentos ou Banking;
2. Clique em “Meu Perfil” no canto superior esquerdo;
3. Clique em “Open Finance”;
4. Clique em “Adicionar Instituições”;
5. Selecione a instituição da qual deseja compartilhar os dados com o BTG;
6. Confirme o compartilhamento após o redirecionamento para o site ou app da outra instituição

Você pode pedir o cancelamento do compartilhamento dos seus dados diretamente pela instituição para qual deu a autorização, ou pela instituição com a qual você mantém relacionamento.

Cada uma delas vai indicar a maneira exata para fazer isso, assim como os canais de atendimento disponíveis.

É possível sempre pedir o cancelamento pelo mesmo canal de atendimento que usou para autorizar o compartilhamento dos seus dados, caso ainda esteja disponível.

Depois da solicitação, o compartilhamento será cancelado imediatamente ou, no caso da instituição de pagamento, em um dia.

Para mais informações, acesse a FAQ do Banco Central: https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/openbanking

Em um primeiro momento, os dados compartilhados não serão específicos sobre você, mas sim sobre as próprias instituições financeiras e de pagamento, com informações sobre canais de atendimento, produtos e serviços.

O Open Finance, também vai seguir com o compartilhamento de dados cadastrais e de informações de transações de contas de depósito à vista, de poupança, de pagamento pré-pagas, de cartão de crédito e de operações de crédito.

Após essa etapa, você também vai poder iniciar uma transação de pagamento e encaminhar propostas de operação de crédito. E no futuro, outros dados serão adicionados, como os de investimentos, operações de câmbio, previdência complementar aberta, contas- salário e seguros.

É importante saber que a ordem das etapas ou as datas da implementação de cada função será definida com base na liberação do Banco Central .

Para ver mais detalhes sobre cada fase e suas datas, acesse a FAQ do Banco Central: https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/openbanking

Você vai poder compartilhar seus dados com as instituições financeiras ou de pagamento, participantes do Open Banking.

Para mais informações sobre as instituições habilitadas para compartilhar e receber dados, acesse a FAQ do Banco Central: https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/openbanking

Não, nehuma taxa é cobrada ao fazer o compartilhamento dos seus dados pelo Open Banking.

Para mais informações, acesse a FAQ do Banco Central: https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/openbanking

Só é possível autorizar o compartilhamento de dados e serviços do Open Banking por meio de canais digitais, como aplicativo e internet banking das instituições financeiras ou de pagamentos participantes.

Para mais informações, acesse a FAQ do Banco Central: https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/openbanking

Não é possível, pois a tecnologia do Agregador de Investimentos pega diretamente as informações que estão registradas em outros bancos.

Sim, é possível. Ao acessar a área do agregador, todas as instituições que estão cadastradas estarão selecionadas parra visualização, mas é possível escolher qual instituição deseja manter. Portanto, caso tenha cinco instituições cadastradas, consegue escolher qual das cinco instituições deseja consultar.

Entendemos a importância da privacidade dos seus dados. Por isso, oferecemos a segurança e a expertise de uma organização consolidada no mercado.

Seus dados são criptografados e mantidos com total segurança.

Proteger os dados dos clientes é um dos principais objetivos do Open Banking.

Por isso, foram criadas ferramentas para garantir a autenticidade, a segurança e o sigilo das informações compartilhadas das instituições participantes. Estão previstas regras específicas para responsabilização da instituição e de seus dirigentes, com mecanismos de acompanhamento, controle do processo de compartilhamento e regras específicas de responsabilização da instituição e de seus dirigentes.

Além disso, as instituições participantes devem observar outras exigências previstas na legislação e regulamentação vigentes para assegurar a segurança e a confiabilidade do processo de compartilhamento.

Para mais informações, acesse a FAQ do Banco Central: https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/openbanking

Não. Para que seus dados sejam compartilhados, você precisa dar uma autorização para a instituição financeira ou de pagamentos para a qual deseja enviar os dados.

Isso será feito em um ambiente digital seguro e autenticado. A autorização de compartilhamento terá uma validade de 12 meses.

Para mais informações, acesse a FAQ do Banco Central: https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/openbanking

O agregador de investimentos é semelhante ao Open Finance, e permite o compartilhamento de informações entre as instituições financeiras e com isso, a visão integrada das finanças. Está disponível via aplicativo e site.

Com o Agregador de Investimentos, além da visão integrada de suas finanças, terá:

- Gestão centralizada de ativos em um único local; - Acesso facilitado a informações sobre seus investimentos; - Análise aprofundada de aplicações em diferentes instituições; - Personalização de produtos e serviços baseada em suas necessidades.

O Open Banking (também conhecido como Open Finance) é um tipo de plataforma que permite o compartilhamento de dados sobre produtos e serviços das instituições financeiras, dados e informações financeiras relativas aos clientes - desde que com autorização - e serviços específicos entre os participantes.

Isso é feito a partir da integração de plataformas e infraestruturas tecnológicas das instituições participantes e de outras empresas de serviços financeiros autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil. No caso do compartilhamento de dados de clientes, todo cliente é o dono de seus próprios dados e quem decide quando e com quem deseja compartilhá-los.

Para mais informações, acesse a FAQ do Banco Central: https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/openbanking

Com o Open Finance, clientes do setor financeiro ou de pagamentos podem ter mais visibilidade e controle sobre as sua vida financeira.

Além de também ter acesso às melhores ofertas e condições de produtos financeiros, ter maior controle dos seus dados, entre outros benefícios.

Para mais informações sobre o Open Finance, acesse a FAQ do Banco Central em https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/open_banking

No momento, já é possível fazer o compartilhamento dos seus dados pelo Open Banking.

Para informações sobre as próximas fases ou futuras atualizações do Open Banking, acesse a FAQ do Banco Central: https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/openbanking

Somente você pode pedir o compartilhamento dos seus dados no Open Banking!

As instituições financeiras ou de pagamento, não poderão transmitir as suas informações no Open Banking sem sua autorização.

Para mais informações, acesse a FAQ do Banco Central: https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/openbanking

Todas as pessoas físicas e jurídicas que prestam serviços ou fazem operações financeiras com as instituições participantes vão poder compartilhar dados no Open Banking.

Para mais informações, acesse a FAQ do Banco Central: https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/openbanking

Você deve autorizar o compartilhamento apenas de informações que você solicitou para serem compartilhadas. <br><br> Caso você desconfie da origem da comunicação, entre em contato com a instituição que encaminhou a mensagem. <br><br> Para mais informações, acesse a FAQ do Banco Central: https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/openbanking

Para gerar seu canal bancário pelo app, siga o passo a passo abaixo: PASSO 1. Na tela inicial do app, toque no ícone dos três risquinhos (☰), no canto inferior direito da tela; PASSO 2. Clique em Produtos; PASSO 3. Em seguida, selecione Câmbio; PASSO 4. No item "Receba dinheiro do exterior", clique em Veja como receber; PASSO 5. Selecione a moeda desejada e clique em Ver dados bancários. PASSO 6. Aprove a sua operação entrando em contato com o seu Relacionamento; Para gerar seu canal pelo site, siga o passo a passo abaixo: PASSO 1. Selecione Histórico > Câmbio -> Ordens Recebidas PASSO 2. Clique em “Solicitar Canal Bancário” PASSO 3. Selecione a moeda de sua preferência para o recebimento da remessa e clique em “Gerar Canal Bancário” PASSO 4. Aprove a sua Operação pelo caminho Produtos -> Câmbio -> Enquadramento ou entre em contato com o seu Relacionamento; Para mais informações acesse: https://investimentos.btgpactual.com/cambio

O Código Swift (também chamado de BIC - Código Bancário Internacional) é um código único de identificação internacional de instituições financeiras, e é composto por 8 ou 11 caracteres. Para obter seu código Swift pelo app do BTG Investimentos, é só seguir o passo a passo abaixo: PASSO 1. Na tela inicial do app, toque no ícone dos três risquinhos (☰), no canto inferior direito da tela; PASSO 2. Clique em Produtos; PASSO 3. Em seguida, selecione Câmbio; PASSO 4. No item "Receba dinheiro do exterior", clique em Veja como receber; PASSO 5. Selecione a moeda desejada e clique em Ver dados bancários. O código estará no tópico SWIFT Code. Se preferir, você também pode fazer a consulta do código pelo site (https://www.btgpactualdigital.com/digital/#!/entrar/login). Para isso, siga o passo a passo abaixo: PASSO 1. Selecione Histórico > Câmbio -> Ordens Recebidas PASSO 2. Clique em “Solicitar Canal Bancário” PASSO 3. Selecione a moeda de sua preferência para o recebimento da remessa e clique em “Gerar Canal Bancário” Para mais informações acesse: https://investimentos.btgpactual.com/cambio

O ABA Routing Number é o código identificador bancário utilizado nos Estados Unidos. Ele é composto por 9 números e deve ser utilizado quando a remessa for feita para agências bancárias dentro dos Estados Unidos. Você consegue consultar o código pelo site do banco americano ou pelo site da Associação Americana de Banqueiros (American Bankers Association).

O código IBAN é uma forma de identificação do número da conta que é padronizado de forma internacional. Esse código é formado por letras e números (ex: BR43235...), com as primeiras letras identificando o país de domicílio do banco que detém a conta. Para obter seu código IBAN pelo app do BTG Investimentos, é só seguir o passo a passo abaixo: PASSO 1. Na tela inicial do app, toque no ícone dos três risquinhos (☰), no canto inferior direito da tela; PASSO 2. Clique em Produtos; PASSO 3. Em seguida, selecione Câmbio; PASSO 4. No item "Receba dinheiro do exterior", clique em Veja como receber; PASSO 5. Selecione a moeda desejada e clique em Ver dados bancários. O código estará no tópico Beneficiary IBAN. Se preferir, você também pode fazer a consulta do código pelo site (https://www.btgpactualdigital.com/digital/#!/entrar/login). Para isso, siga o passo a passo abaixo: PASSO 1. Selecione Histórico > Câmbio -> Ordens Recebidas PASSO 2. Clique em “Solicitar Canal Bancário” PASSO 3. Selecione a moeda de sua preferência para o recebimento da remessa e clique em “Gerar Canal Bancário” Para mais informações acesse: https://investimentos.btgpactual.com/cambio

Para acessar seu comprovante SWIFT pelo app, siga o passo a passo abaixo: PASSO 1. Na tela inicial do app, toque em no ícone dos três risquinhos (☰) no canto inferior direito; PASSO 2. Clique em Produtos; PASSO 3. Em seguida, selecione Câmbio; PASSO 4. No item "Receba dinheiro do exterior", clique em Veja como receber; PASSO 5. Selecione a moeda desejada e clique em Ver dados bancários. Você pode fazer o download do PDF, clicando em "Download de PDF com dados". Para acessar seu comprovante SWIFT pelo site, siga o passo a passo abaixo: PASSO 1. Selecione Histórico > Documentos -> Comprovantes PASSO 2. Selecione o Comprovante Swift Para mais informações, acesse: https://investimentos.btgpactual.com/cambio

Para visualizar seus Contratos de Câmbio pelo app, siga o passo a passo abaixo:

PASSO 1. Na tela inicial do app, toque no ícone dos três risquinhos (☰) no canto inferior direito da tela; PASSO 2. Clique em Produtos; PASSO 3. Em seguida, selecione Câmbio; PASSO 4. Clique em Assinaturas Pendentes; PASSO 5. Clique em Histórico; PASSO 6. Selecione o Documento -> Clique em Continuar e faça o Download;

Para acessar seu Contrato de Câmbio pelo site, siga o passo a passo abaixo:

PASSO 1. No canto superior direito, clique no seu nome, e Selecione Assinatura de Documentos; PASSO 2. Clique em Detalhes PASSO 3. Baixe o Contrato de Câmbio Para mais informações, acesse https://investimentos.btgpactual.com/cambio

Para acessar seu comprovante Swift pelo site siga o passo a passo abaixo. Clique na aba “Histórico”, selecione a opção “Documentos” e clique em “Comprovantes”: Para mais informações acesse: https://www.btgpactualdigital.com/cambio

Para acessar seus contratos de câmbio pelo site siga o passo a passo abaixo. 1. Clique no menu ao lado do seu nome e selecione a opção “Assinatura de documentos”: 2. Na página “Assinatura de documentos” você pode visualizar todos os documentos e contratos assinados, pendentes e aprovados:

Para visualizar suas ordens recebidas pelo site, siga o passo a passo: Clique na aba “Histórico” > Selecione a opção “Câmbio” > Clique em “Ordens Recebidas”. Na página “Ordens Recebidas do Exterior”, você encontra todas as informações sobre suas ordens a liquidar. Para mais informações acesse: https://www.btgpactualdigital.com/cambio

Para adicionar uma nova conta de mesma titularidade para envio de recursos em dólar (USD) ou euro (EUR), siga o passo a passo abaixo no app do BTG Investimento: PASSO 1. Na tela inicial do app, toque no ícone dos três risquinhos (☰) no canto inferior direito da tela; PASSO 2. Clique em Produtos; PASSO 3. Em seguida, selecione Câmbio; PASSO 4. No tópico "Enviar remessa ao exterior", clique em Enviar remessa; PASSO 5. Selecione o motivo da transação e preencha os dados solicitados. Ao selecionar o envio para mesma titularidade, caso ele se enquadre dentro dos valores máximos, será solicitado que uma nova conta seja cadastrada. Para mais informações, acesse https://www.btgpactualdigital.com/cambio

Para contratar serviços de câmbio, acesse a sua conta através do site do BTG (https://www.btgpactualdigital.com/digital/#!/entrar/login) e siga o passo a passo: Clique em Produtos >> Câmbio >> Quero saber mais. Você irá informar a natureza da operação e marcar um melhor horário para a nossa equipe entrar em contato com você. Para mais informações, acesse https://www.btgpactualdigital.com/cambio

Para enviar recursos para conta de mesma titularidade até 3 mil dólares ou 2.600 euros, siga o passo a passo no app do BTG Investimentos. PASSO 1. Na tela inicial do app, toque no menu com três risquinhos (☰), no canto inferior direito da tela; PASSO 2. Clique em Produtos; PASSO 3. Selecione a opção Câmbio; PASSO 4. No tópico "Enviar remessa ao exterior", clique em Enviar remessa; PASSO 5. Selecione o motivo "Envio de até 10.000,00 USD ou 8.500,00 EUR para minha própria conta"; PASSO 6. Clique em Cadastrar uma nova conta e selecione a moeda em que deseja a cotação. Caso já tenha uma conta cadastrada, é só selecioná-la. PASSO 7. Confirme se os dados bancários estão corretos e preencha o valor que deseja enviar; PASSO 8. Ao confirmar todas as informações, sua operação foi solicitada e as informações, junto com o comprovante da solicitação, foram encaminhadas para o seu e-mail cadastrado. O prazo para envio é de até 1 dia útil após a solicitação. Lembre-se de verificar seu saldo em reais para que a operação seja liquidada. Para mais informações, acesse https://www.btgpactualdigital.com/cambio

Ainda não. Para enviar ou receber recursos, é necessário enviar alguns dados para o seu assessor para que seja feita uma análise prévia da operação. Para identificar o seu assessor e os meios de contato, entre no app do BTG Investimento e siga o passo a passo: Clique no ícone dos três risquinhos (☰), no canto inferior direito da tela inicial >> Clique em Assessoria >> Clique em Entrar em contato. Ao entrar em contato com o seu assessor, informe os seguintes dados: Qual operação pretende realizar (envio ou recebimento); Volume (valor a ser enviado ou recebido); Moeda; Destino ou origem dos recursos (de qual conta virá os recursos ou para qual conta serão enviados). Com estas informações, retornaremos com a documentação necessária para seguir com a análise. Para mais informações, acesse https://www.btgpactualdigital.com/cambio

Sim. Mas, atualmente, só é possível fechar operações para envio de remessa como disponibilidade (conta de mesma titularidade) até US$ 3 mil ou € 2.600,00. Para isso, acesse sua conta via https://www.btgpactualdigital.com/digital/#!/entrar/login e siga o passo a passo abaixo: PASSO 1. Clique no menu Produtos, selecione a opção Câmbio e depois clique em Fazer cotação; PASSO 2. Selecione o motivo do envio dos recursos. Hoje existem mais de 200 tipos de naturezas cambiais cadastradas no Banco Central. Caso deseja enviar ou receber recursos por outro motivo ou valores maiores que não estejam listados acima, selecione a opção Outros e informe a origem e destino dos recursos para direcionarmos sua operação; PASSO 3. Selecione o canal bancário cadastrado e indique para qual de suas contas você deseja enviar os recursos; PASSO 4. Caso ainda não tenha nenhuma conta cadastrada, clique em Adicionar Conta; PASSO 5. Cadastre as informações da conta de mesma titularidade. Caso tenha dúvidas, passe o mouse no ícone para mais informações; PASSO 6. Para cadastrar um banco Intermediário, selecione Sim e preencha os dados do banco intermediário. Caso tenha dúvidas, passe o mouse no ícone para mais informações; PASSO 7. Após selecionar o canal bancário ou incluir um novo, clique em Continuar; PASSO 8. Na etapa de validação, por segurança, você deve inserir seu token para seguir com a cotação PASSO 9. Agora, verifique as informações que você preencheu e confirme o envio. Pronto, a operação foi contratada! Você vai receber um e-mail com todas as informações da sua cotação. Para mais informações, acesse https://www.btgpactualdigital.com/cambio

Sim, consegue. Mas, para isso, sua conta precisa estar aberta e ativada. Tendo a conta aberta e ativada, é só informar ao seu assessor qual operação pretende fazer. Depois disso, você enviará os documentos e informações solicitadas para que a análise seja feita. Após análise da área de câmbio, você receberá um e-mail com enquadramento da operação e poderá ligar na mesa de câmbio para fechar. O retorno é feito em até 24 horas após recebermos todos os documentos e informações necessárias para análise.

É possível converter as seguintes moedas: Para mais informações, acesse https://www.btgpactualdigital.com/cambio .

Aqui no BTG Pactual digital você encontra: Mesa de câmbio com profissionais dedicados; Agilidade na estruturação e análise da operação; Agilidade no processamento da operação e no pagamento; Assinatura de contrato de câmbio realizada de forma simples no app (via Push) com apenas um clique; Segurança do maior Banco de Investimentos da América Latina; Custos reduzidos. Para mais informações acesse: https://www.btgpactualdigital.com/cambio

Os serviços de câmbio oferecidos são: Recebimento Internacional Utilize sua conta corrente e a estrutura do BTG Pactual para receber seus recursos de forma simples, rápida e segura. Receba retornos ou resgates de seus investimentos no exterior, honorário por prestação de serviços, bônus, compensações, entre outras opções – com rápida identificação do recurso. Pagamentos Internacionais Faça transferências para a sua conta no exterior ou para a sua empresa de maneira rápida e segura. Realize pagamentos de imóveis, cursos, reservas de hotéis, passeios turísticos, aluguéis de carros e diversas outras finalidades. Comércio Exterior Utilize a estrutura do Banco BTG Pactual para sua empresa realizar os processos de exportação e importação de mercadorias. Temos soluções ágeis para realizar transferências e para recebermos os recursos auxiliando seus processos relacionados ao comércio exterior. Para mais informações acesse: https://www.btgpactualdigital.com/cambio

Você pode aplicar em COE com o BTG diretamente pela sua conta, através do site ou do app do BTG Investimentos.

Pelo site: "Produtos" >> "COE" >> "Aplicar". Filtre o COE que deseja de acordo com suas necessidades. Após escolher, clique em "Reservar".

Pelo app: na tela inicial, toque no ícone dos três risquinhos no canto inferior direito (☰) >> selecione a opção Investir >> COE. Filtre o COE que deseja de acordo com suas necessidades. Após escolher, toque em "Reservar".

Para te auxiliar, criamos um vídeo com o passo a passo de como investir em seu novo app:



Em caso de dúvidas sobre COE, entre em contato com seu assessor de investimentos. Para identificar quem é o seu assessor, basta clicar no ícone dos três risquinhos (☰) no app e selecionar a opção Assessoria.

Para mais detalhes sobre COE, acesse https://www.btgpactualdigital.com/coe

Não é possível realizar o resgate de um COE antes do vencimento. Assim que sua aplicação vencer, ela será creditada em sua conta aqui do BTG Investimentos. Para mais detalhes sobre COE acesse: https://www.btgpactualdigital.com/coe

COE significa Certificado de Operações Estruturadas. É um tipo de investimento que mescla elementos de Renda Fixa e de Renda Variável, em que seu capital fica parcial ou totalmente protegido contra perdas nominais. Você minimiza ou elimina sua perda se no vencimento o resultado for negativo, mas ganha se for positivo. Ou seja, um investimento com o baixo risco de Renda Fixa e o possível ganho da Renda Variável. Para mais detalhes sobre COE acesse: https://www.btgpactualdigital.com/coe

As vantagens de investir em COE são: Você pode aproveitar o potencial da Renda Variável com a segurança proporcionada pela Renda Fixa, ou seja, um risco que pode ser controlado; Muitos COEs permitem que o investidor acompanhe o desempenho de ativos fora do Brasil de maneira descomplicada; Os COEs também podem ser uma possibilidade de exposição à Renda Variável para quem tem maior aversão a risco, o que permite uma maior diversificação. Para mais detalhes sobre COE acesse: https://www.btgpactualdigital.com/coe

Uma das principais vantagens de fazer o investimento em COE fica exatamente com a possibilidade que esse produto tem de oferecer capital nominal investido protegido para o investidor. Assim, o risco fica somente com o chamado custo de oportunidade, ou seja, com a rentabilidade que o investidor poderia ganhar aplicando em produtos que acompanham a taxa básica de juros. Para mais detalhes sobre COE acesse: https://www.btgpactualdigital.com/coe

O COE é um produto de investimentos bastante flexível, com diferentes vencimentos e também com regras específicas, podendo acompanhar o desempenho de um ativo específico ou uma cesta de ativos específicos. Além disso, existem COEs que limitam a rentabilidade máxima a um determinado percentual e outros que contam com alavancagem sobre os ganhos. Com isso, o investidor precisa sempre ler atentamente as informações especialmente do Documento de Informações Essenciais (DIE) para entender o funcionamento e as regras de remuneração do produto que está investindo. Para mais detalhes sobre COE acesse: https://www.btgpactualdigital.com/coe

A tributação de COE é de acordo com a tabela regressiva de Renda Fixa. Para aplicações com menos de 30 dias, incidem o IR (Imposto de Renda) e o IOF (Imposto sobre Operações Financeiras). Já para aplicações com mais de 30 dias, incide apenas o IR. As alíquotas de IR e IOF seguem as seguintes tabelas regressivas conforme o prazo das aplicações: Tabela IR Tabela IOF sso quer dizer que, quanto mais tempo ficar com o investimento, menor será a alíquota de IR e IOF. Para mais detalhes sobre COE, acesse https://www.btgpactualdigital.com/coe.

Neste primeiro momento, seu nome social ficará registrado apenas nos produtos de seguro e previdência. Em breve, vamos atualizar nossos sistemas para refletir corretamente o nome cadastrado.

Para alterar suas informações cadastrais basta acessar sua área logada pelo site ou app do BTG Investimentos. Pelo site é só clicar em seu nome no canto superior direito e no menu Dados Cadastrais. Poderá visualizar o cadastro que fez na abertura de conta e os campos livres para a alteração necessária. Para atualizar seus dados cadastrais pelo app BTG Investimentos, clicar em sua foto no canto superior esquerdo e em seguida na seta (>) ao lado de seu nome. Lembrando que é necessário salvar as alterações após realiza-las. Após realizar o processo o tempo médio de atualização de alguns dados é de 48 horas úteis. *Devido a necessidade da realização de biometria facial, algumas alterações só podem ser realizadas pelo aplicativo.

A alteração do número cadastrado é feita apenas pelo aplicativo BTG Investimentos, antes de seguir com a alteração certifique-se que o seu aplicativo está atualizado na loja de apps. Para alterar seu telefone cadastrado é necessário fazer o login na sua conta pelo app do BTG Investimentos, clicar em sua foto no canto superior esquerdo e em seguida na seta ao (>) ao lado de seu nome. Após inserir os novos dados o app solicitará a autenticação de biometria facial para concluir a alteração. Preparamos um vídeo para te auxiliar no processo de atualização de seus dados:

A alteração do endereço de e-mail cadastrado é feita apenas pelo aplicativo BTG Investimentos, antes de seguir com a alteração certifique-se que o seu aplicativo está atualizado na loja de apps. Para alterar seu e-mail cadastrado é necessário fazer o login na sua conta pelo app do BTG Investimentos, clicar em sua foto no canto superior esquerdo em seguida na seta ao (>) ao lado de seu nome. Após inserir os novos dados o app solicitará a autenticação de biometria facial para concluir a alteração. Preparamos um vídeo para te auxiliar no processo de atualização de seus dados:

Para alterar o seu endereço cadastrado basta fazer o login pelo site do BTG Investimentos, buscar no canto superior direito, no qual encontra-se o seu nome, o menu DADOS CADASTRAIS. Pelo app do BTG Investimentos você deve clicar em sua foto no canto superior esquerdo e em seguida na seta (>) ao lado de seu nome. Preparamos um vídeo para te auxiliar no processo de atualização de seus dados:

Por se tratarem de dois dados de segurança, a alteração simultânea tanto do e-mail quanto do telefone cadastrados é feita somente via preenchimento de formulário que deve ser solicitado para o e-mail: atendimentoinvestimentos@btgpactual.com . Caso ainda tenha acesso à conta, recomendamos que faça a alteração de um dado por vez através do aplicativo BTG Investimentos, antes de seguir com a alteração certifique-se que o seu aplicativo está atualizado na loja de apps. Dentro da conta é necessário clicar Para atualizar seus dados cadastrais é necessário fazer o login no app BTG Investimentos, clicar em sua foto no canto superior esquerdo e em seguida na seta (>) ao lado de seu nome. Lembrando que é necessário salvar as alterações após realiza-las. Após inserir os novos dados será solicitada a autenticação de biometria facial para concluir a alteração.

Para cadastrarmos o seu nome social, você precisa já estar com o nome alterado na Receita Federal. A alteração pode ser feita diretamente por esse link: https://www.gov.br/pt-br/servicos/incluir-nome-social-no-cpf Depois de alterado na Receita, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento para que possamos fazer o cadastro. Mas saiba que, nesse primeiro momento, seu nome social será registrado apenas nos produtos de seguro e previdência. Portanto, no seu aplicativo e ao entrar no atendimento, ainda estará registrado o seu nome da documentação. Em breve, vamos atualizar todos os nossos sistemas para refletir corretamente o nome cadastrado.

Para realizar a revisão ou atualização cadastral é necessário fazer o login pelo aplicativo BTG Pactual digital e clicar na aba OI, SEU NOME > DADOS CADASTRAIS. Pode ser alterado algum dado ou apenas concluir a atualização cadastral no final da página. Para atualizar seus dados cadastrais pelo app BTG Investimentos, clicar em sua foto no canto superior esquerdo e em seguida na seta (>) ao lado de seu nome. Lembrando que é necessário salvar as alterações após realiza-las.

Conforme pede a legislação, a cada 24 meses (dois anos) será pedida uma atualização de seus dados cadastrais, que chamamos de Recadastramento. Esse é o prazo máximo. Caso tenha alteração de algum dado antes desse prazo, deve realizar a atualização. Para isso é necessário fazer o login pelo site do BTG Investimentos e ir em seu nome no canto superior direito no menu "Dados cadastrais". Para atualizar seus dados cadastrais pelo app BTG Investimentos, clicar em sua foto no canto superior esquerdo e em seguida na seta (>) ao lado de seu nome. Lembrando que é necessário salvar as alterações após realiza-las.

Não é possível alterar as titularidades de uma conta conjunta já aberta. Para haver a inversão das titularidades é necessária a abertura de uma nova conta.

É possível ter até 5 contas de investimentos no BTG. Caso já possua ao menos 1 conta conosco, para solicitar uma nova acesse sua conta através do site (https://www.btgpactualdigital.com/ ), clique em OI, SEU NOME no canto superior direito e em CONTAS BANCÁRIAS > GESTÃO DE CONTAS BTG > SOLICITAR NOVA CONTA. Após preencher as informações solicitadas, basta aguardar até 48 horas úteis a confirmação da conta, você será notificado via e-mail. O procedimento acima também pode ser feito via aplicativo, após logar em sua conta clique em no ícone localizado na canto superior esquerdo e em seguida GESTÃO DE CONTAS BTG > ADICIONAR CONTA. Se ainda não possui conta conosco, baixe o aplicativo BTG Pactual digital em seu celular ou tablet e clique em AINDA NÃO SOU CLIENTE. Após preencher as informações solicitadas, basta aguardar até 48 horas úteis a confirmação da conta, você será notificado via e-mail. Com a primeira conta aberta, para solicitar a (s) nova (s) conta (s) é só seguir o passo a passo citado acima.

O primeiro passo para iniciar seus investimentos é transferir recursos para sua conta do BTG Investimentos. A transferência pode ser realizada via TED, DOC ou PIX. Para identificar os dados de sua conta para a transferência, basta acessar o app e clicar no ícone dos três risquinhos no canto inferior direito TRANSAÇÕES >> DEPOSITAR. Pelo site as informação aparecem junto ao seu nome no canto superior direito da tela. Após realizada a transferência os investimentos podem ser realizados em sua área logada através do botão INVESTIR. Lá poderá conferir os produtos de fundo de investimentos, COE, renda fixa e tesouro. Para te auxiliar criamos um vídeo com o passo a passo de como investir em seu novo app: https://youtu.be/-4VvK1wUsVo?feature=shared Para negociar ativos de Renda Variável como Ações, Fundos de Investimento Imobiliários e ETFs acesse o Home Broker pelo computador através da sua área logada na aba HOME BROKER ou através do aplicativo BTG Pactual Trader. Se quiser comprar / investir, basta emitir uma boleta de compra. Caso queira vender / resgatar, basta enviar uma boleta de venda.

Para baixar o app do BTG Investimentos é necessário buscar na Apple Store (iOS) ou Play Store (Android) pelo nome. Para realizar o acesso ao aplicativo é necessário utilizar seu CPF e senha. Para ter compatibilidade com o nosso aplicativo é necessário ter smartphones nas versões: Android (versão 5.0 ou superior) iOS (versão 10.0 ou superior)

Para acompanhar as movimentações feitas é necessário fazer o login na sua conta pelo site do BTG Pactual digital ( https://www.btgpactualdigital.com/ ) e ir ao menu HISTÓRICO > SOLICITAÇÕES. Para visualizar suas as movimentações realizadas pelo app é só clicar no ícone de três risquinhos presente no canto inferior direito da página inicial e em seguida em CONTA INVESTIMENTOS. Neste menu, pode ser filtrado pelo tipo de operação, produtos, situação e período.

Para você que está dando início em seus investimentos, selecionamos alguns vídeos introdutórios que podem lhe auxiliar nesse processo! Segue link da nossa trilha de aprendizado dedicada à novos investidores: https://www.youtube.com/playlist?list=PLVYOVP8XsrYRk_uU23lyPovvUffuy-Saa . Você também poderá realizar uma simulação em nosso Simulador de Investimentos: https://www.btgpactualdigital.com/simulador-de-investimentos . Lembre-se que caso queira sugestões poderá contar com o seu assessor, que irá entender o seu perfil de risco e objetivos, com base nisso te indicar os melhores investimentos. Todos nossos clientes possuem um assessor e para identificar qual é o seu clique no ícone dos três risquinhos e selecionar a opção ASSESSORIA. (pelo aplicativo) ou em seu nome no canto superior direito, em seguida basta clicar em DADOS DO ASSESSOR (pelo site).

Para realizar o encerramento de sua conta é necessário fazer o login pelo site ( https://www.btgpactualdigital.com/ ) Investimentos e ir em seu nome no canto superior Olá, SEU NOME no menu ENCERRAR CONTA. Para realizar o encerramento de sua conta pelo app é necessário clicar em sua foto no canto superior esquerdo e selecionar a opção ENCERRAMENTO DE CONTA. Sua conta deverá estar com posição e saldo zerados. Se esse mês dormiu algum dia com o saldo negativo, será necessário quitar os juros sobre saldo negativo no primeiro dia útil do mês seguinte para depois solicitar o encerramento no passo a passo citado acima. Verifique também se ainda possui alguma plataforma ou serviço contratado antes de solicitar o encerramento: PRODUTOS > RENDA VARIÁVEL > PLATAFORMAS E SERVIÇOS. Lembramos que manter a conta aberta conosco não tem nenhum custo!

Para identificar quem é o seu assessor deve fazer o login no site do BTG Investimentos e clicar em seu nome no canto superior direito, em seguida basta clicar em DADOS DO ASSESSOR. Pelo aplicativo deve clicar no ícone dos três risquinhos e selecionar a opção ASSESSORIA. Assim irá identificar seus contatos como telefone e e-mail. Preparamos um vídeo para te auxiliar a localizar os dados de seu assessor em seu novo app de investimentos: https://youtu.be/9WuYonAvbdM Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades.

A solicitação da troca de assessor deve ser realizada diretamente em sua área logada pelo computador ou app. Através do site: https://www.btgpactualdigital.com/ ao acessar sua conta basta clicar em OLÁ (SEU NOME) >> ASSESSOR >> TROCA DE ASSESSOR e fazer a solicitação conforme imagem abaixo: Para solicitar a alteração de seu assessor de investimentos basta acessar o aplicativo, clicar no ícone dos três risquinhos no canto inferior direito, selecionar a opção ASSESSORIA. Abaixo do nome de seu assessor atual clique em VER DETALHES >> MUDANÇA DE ASSESSOR. Em até 48 horas úteis receberá por e-mail a confirmação da troca de seu assessor.

Após o falecimento de um cliente, entre em contato com o BTG para que seja feito o bloqueio da conta. Para o bloqueio, é necessário que encaminhe a certidão de óbito. O documento deve ser enviado para o e-mail atendimentoinvestimentos@btgpactual.com ou ao e-mail do assessor da conta. Caso queira mais informações sobre a conta, como solicitação de extrato, efetuação da partilha de bens, movimentação da conta etc, procure pela FAQ correspondente.

Para movimentação da conta apara manutenção do espólio, antes da homologação da partilha, é necessário que encaminhe alguns documentos para o BTG: - Certidão de óbito - Nomeação do inventariante - Documento de identificação (com foto) do inventariante - Carta conforto do inventariante - Informações acerca da movimentação – aplicação, resgate e/ou transferência (para mais detalhes, verifique o Manual de Inventário e Partilha de Bens) Os documentos devem ser enviados para o e-mail atendimentoinvestimentos@btgpactual.com ou ao e-mail do assessor da conta.

Para solicitar o extrato, é necessário que encaminhe alguns documentos para o BTG: - Certidão de óbito; - Nomeação do inventariante - Documento de identificação (com foto) do inventariante Os documentos devem ser enviados para o e-mail atendimentoinvestimentos@btgpactual.com ou ao e-mail do assessor da conta.

No BTG Investimentos temos os processos mais seguros para cuidar de seus dados e patrimônio, mas é essencial que todos os clientes também façam a sua parte colaborando para proteger suas informações. Confira, abaixo, algumas recomendações de segurança elaboradas por nossa equipe para garantir a segurança de suas informações:

• Mude sua senha com frequência;
• Crie senhas complexas. Não utilize informações pessoais (ex.: data de nascimento, telefones, números de documentos), números sequenciais (ex: 123456) ou repetidos (ex: 111222) na composição de suas senhas;
• Sua senha é pessoal e intransferível. Não a compartilhe com ninguém, mesmo que seja uma pessoa de sua confiança;
• Acesse os nossos sistemas através de redes e computadores confiáveis e com antivírus atualizado;
• Não anote a sua senha em lugares que outras pessoas tenham fácil acesso (ex: bloco de notas, calendários);
• Não abra e-mails desconhecidos (Spam) e não clique em links disponibilizados em e-mails indesejados ou de remetentes não confiáveis;
• Não realize o download ou execute arquivos anexos em mensagens suspeitas;
• Nunca informe dados pessoais, financeiros ou corporativos em sites suspeitos ou em ligações recebidas de pessoas desconhecidas;
• Habilite o duplo fator em seu Whatsapp em Ajustes > Conta > Verificação em duas etapas > Ativar.

Para realizar o resgate de um Fundo de Investimento é necessário acessar sua conta > PRODUTOS > FUNDOS DE INVESTIMENTO > FUNDO DESEJADO > RESGATAR. Para fazer o resgate de títulos do Tesouro Direto é necessário acessar sua conta > PRODUTOS > TESOURO DIRETO > RESGATAR. Pelo aplicativo é só clicar em RESGATAR >> Selecionar a categoria >> Selecionar o investimento >> RESGATAR Para verificar a possibilidade de resgatar produtos de renda fixa entre em contato com seu assessor. Para identificar quem é o seu assessor, você deve fazer o login no site do BTG Investimentos e clicar em seu nome no canto superior direito, em seguida basta clicar em DADOS DO ASSESSOR. Pelo app clicando no ícone de três risquinhos presentes no canto inferior direito e em seguida em ASSESSORIA. Assim irá identificar os contatos do mesmo, como telefone e e-mail.

Pelo app do BTG Investimentos, você consegue consultar o saldo total do seu patrimônio (soma do saldo da conta investimento com o total investido), além do saldo da conta investimento e do total investido, separadamente. Para a consulta, acesse o app do BTG Investimentos e, na tela inicial, clique no ícone de olho para os valores aparecem. Em Patrimônio, você consulta o valor total e, logo abaixo, os valores separados.

Mesmo após o encerramento da conta é possível acessa-la por um período de 5 anos. Esse acesso funciona apenas para verificação de documentos disponíveis referentes as suas aplicações, bem como informe de rendimentos. As funções de aplicação e transferências ficam desabilitadas nesses acessos.

O BTG Investimentos oferece como serviço uma plataforma com produtos disponíveis para investimentos. A conta conosco é usada exclusivamente para investimentos e portanto não oferecemos serviços como empréstimos, cartão de crédito ou débito, também não é possível fazer pagamentos.

Entretanto, temos o BTG Banking que oferece esses serviços. Caso tenha dúvidas entre em contato com o atendimento pelos canais:

• Telefones: 4007-2511 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-001-2511 (demais localidades) Atendimento 24 horas
• E-mail: atendimentobanking@btgpactual.com
• Chat de seu aplicativo BTG Banking (atendimento 24 horas), disponível para Android e iOS.

A palavra “tripé” tem como objetivo espelhar a função destes três fatores (liquidez, risco e rentabilidade) nos investimentos: servir como base que sustenta e mantém consolidada todas as decisões do investidor em relação ao seu portfólio.

E é justamente por isso que se faz tão importante considerar o tripé dos investimentos na hora de escolher os melhores produtos para suas aplicações financeiras. Sem o apoio do tripé dos investimentos, o investidor corre riscos de não conseguir atingir seus objetivos e metas financeiras e fica ainda mais exposto ao perigo de perder parte do seu capital aplicado devido a escolhas equivocadas em relação aos seus aportes.

Este pilar que sustenta e consolida todo o processo de investimentos possui, como composição, três alicerces que você já conhece: a liquidez, o risco e a rentabilidade. Cada um destes alicerces possui um papel e importância na tomada de decisão do investidor em relação aos seus investimentos.

Apesar de estas três bases comporem o tripé dos investimentos, é preciso que o investidor tenha em mente que nenhum produto ou ativo oferece, ao mesmo tempo, estes três alicerces em sua melhor forma ao mesmo tempo.

Por isso, é possível combinar apenas até dois destes fundamentos do tripé em um único investimento – tornando-o mais sólido e balanceado, alinhado aos objetivos financeiros do investidor e ao seu perfil. Na composição da carteira de investimentos como um todo, por outro lado, o investidor consegue balancear estes três aspectos do tripé, que não estarão presentes, ao mesmo tempo, em um único investimento, mas que poderão somar forças dentro de uma carteira diversificada.

Ao tomar uma decisão pautada no tripé dos investimentos, portanto, o investidor pode desfrutar de chances maiores de construir uma carteira mais sólida, que possua os três alicerces do tripé dos investimentos e entregue, desta maneira, uma boa liquidez, rentabilidade e segurança ao investidor.

Para maiores informações acesse nosso blog: https://www.btgpactualdigital.com/blog/coluna-andre-bona/liquidez-seguranca-e-rentabilidade-o-tripe-dos-investimentos

Gravamos com o André Bona falando mais a respeito: https://www.youtube.com/watch?v=etMzLZnwnTQ

Valores em trânsito são os créditos e débitos futuros, ou seja, que vão ser liquidados e já estão provisionados para cair na sua conta. Um exemplo é a compra e venda de ações, que liquidam em D+2 da operação. Caso desejar ver o detalhamento poderá clicar no site em HISTÓRICO > VALORES EM TRÂNSITO ou pelo app na página inicial em VALORES EM TRÂNSITO.

Sem liquidez significa que o investimento não poderá ser resgatado antes do vencimento. Em outras palavras, o dinheiro ficará "preso" nesse investimento até o fim do prazo. Depois do vencimento, o valor investido somado aos rendimentos serão depositados na sua conta de investimentos e você tem a opção de reinvestir esse valor em nossos produtos ou fazer uma transferência. Vale lembrar que não é renovado automaticamente quando é feito o resgate.

O BTG Investimentos oferece como serviço uma plataforma com produtos disponíveis para investimentos. A conta conosco é usada exclusivamente para investimentos e portanto não oferecemos serviços como empréstimos, cartão de crédito ou débito, também não é possível fazer pagamentos. Entretanto, temos o BTG Banking que oferece esses serviços. Caso tenha dúvidas entre em contato com o atendimento pelos canais

• Telefones: 4007-2511 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-001-2511 (demais localidades) Atendimento 24 horas
• E-mail: atendimentobanking@btgpactual.com
• Chat de seu aplicativo BTG Banking (atendimento 24 horas), disponível para Android e iOS.

No BTG Pactual não cobramos taxa de custódia para Renda Fixa,Tesouro Direto, Fundos de Investimentos, COE e Renda Variável.

Para darmos esta orientação precisamos entender melhor o seu perfil de investidor, objetivos e prazos. No BTG Pactual temos Títulos de Renda Fixa de baixíssimo risco (indicado para investidores conservadores), Fundos de Renda Fixa, Fundos Multimercado, de Renda Variável, Multifundos, entre outros, que se adequam a diversos perfis, de conservador a sofisticado, passando pelo moderado.

Temos assessores de investimento à disposição para conversar com você a qualquer momento a fim de entender melhor seus objetivos e limites de risco, para analisar qual a melhor alocação de capital.

Oferecemos retornos na renda fixa e nos fundos de investimento acima da média de mercado e podemos afirmar que nossos gestores e equipe de Research acompanham de perto os mercados globais e as estratégias em uso, bem como os retornos obtidos, de forma a maximizar os ganhos mês após mês.

Sugerimos que entre no link  www.btgpactualdigital.com e clique no menu Produtos. Analise nossas opções de investimentos com calma e ao abrir sua conta no BTG entre em contato com nossos assessores de investimentos.

Caso já possua conta aberta conosco, faça o login em nosso site, clique em seu nome no canto superior direito, em seguida basta clicar em DADOS DO ASSESSOR. Pelo aplicativo basta clicar no ícone dos três risquinhos e selecionar a opção ASSESSORIA. Assim irá identificar seus contatos como telefone e e-mail. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades.

A alteração de assessor pode ocorrer por diferentes motivos. Para verificar o ocorrido, pedimos que entre em contato diretamente com seu assessor atual ou com nosso time de atendimento:

• Chat no aplicativo
• Telefone: 4007-2511 (Regiões metropolitanas) ou 0800-001-2511 (Demais localidades)
• E-mail: atendimentoinvestimentos@btgpactual.com

Nosso atendimento funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Com exceção da previdência, todos os ativos e investimentos irão para inventário, incluindo conta conjunta.

Mesmo após o horário permitido para aplicações, o portal permite que programe aplicações para outra data ou faça aplicações que automaticamente serão contempladas no dia útil seguinte, com exceção a ativos de renda variável, que possuem características específicas.

Hoje você pode contar com o Simulador de Investimentos disponível em nosso site, na aba SIMULE. Ou através do link: https://www.btgpactualdigital.com/simulador-de-investimentos Caso tenha interesse em algo mais específico pode entrar em contato com o seu assessor. Para identificá-lo deve fazer o login no site do BTG Investimentos e clicar em seu nome no canto superior direito, em seguida basta clicar em DADOS DO ASSESSOR. Pelo aplicativo basta clicar no ícone dos três risquinhos e selecionar a opção ASSESSORIA. Assim irá identificar seus contatos como telefone e e-mail. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Lembramos também que rendimentos passados não são garantia de rendimentos futuros.

Para redefinir o perfil de investidor é necessário fazer o login na sua conta pelo site do BTG Investimentos e ir em seu nome no canto direito superior no menu DEFINIR PERFIL DE INVESTIDOR. Para redefinir o perfil de investidor é necessário fazer o login na sua conta pelo app do BTG Investimentos e clicar em sua foto no canto superior esquerdo. Em seguida selecionar PERFIL DO INVESTIDOR >> REFAZER QUESTIONÁRIO. *Por se tratar de um formulário com perguntas pessoais não podemos dar orientações acerca do preenchimento

Logo após a ativação do token, você será redirecionado para o questionário onde definiremos o seu Perfil como Investidor. O questionário deverá ser respondido com bastante atenção para que possamos identificar o seu perfil de risco. Uma vez preenchido, conseguirá refazê-lo a qualquer momento. Para redefinir o perfil de investidor é necessário fazer o login na sua conta pelo app do BTG Pactual digital e clicar em sua foto no canto superior esquerdo. Em seguida selecionar  PERFIL DO INVESTIDOR >> REFAZER QUESTIONÁRIO. O prazo máximo que poderá ficar sem refazer o seu perfil de investidor é de 24 meses. Mantenha-o sempre atualizado.

Basta responder as questões, clicar em Enviar usando seu token, insira o Token de 6 dígitos para confirmar o Perfil de Investimento definido. Pronto! Perfil de Investidor foi redefinido com sucesso.

Para consultar os Comprovantes e Notas de Negociação de suas movimentações com produtos de Renda Fixa é necessário fazer o login na sua conta pelo site ou aplicativo do BTG Pactual digital e ir ao menu HISTÓRICO > DOCUMENTOS > COMPROVANTES. Lembrando que deve configurar o período para abranger a data de aquisição do Título em questão.

Hoje você pode contar com o Simulador de Investimentos disponível em nosso site, na aba SIMULE. Ou através do link: https://www.btgpactualdigital.com/simulador-de-investimentos .

Caso tenha interesse em algo mais específico pode entrar em contato com o seu assessor. Para identificar quem é, deve fazer o login no site do BTG Investimentos e clicar em seu nome no canto superior direito, em seguida em DADOS DO ASSESSOR. Pelo aplicativo basta clicar no ícone dos três risquinhos e selecionar a opção ASSESSORIA. Assim irá identificar seus contatos como telefone e e-mail.

Lembramos também que rendimentos passados não são garantia de rendimentos futuros.

A nota de corretagem é liberada em D+1, ou seja, no dia útil seguinte à operação. Para acessar esse documento pelo site acesse o menu HISTÓRICO> DOCUMENTOS> NOTAS DE CORRETAGEM. Pelo app do BTG investimentos clicando em sua foto no canto superior esquerdo em seguida DOCUMENTOS >> NOTAS DE CORRETAGEM. Caso tenha mais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe estará disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Para consultar o Extrato Mensal é necessário fazer o login pelo site do BTG Investimentos no menu HISTÓRICO > DOCUMENTOS > EXTRATO DE INVESTIMENTOS. Pelo app basta clicar em sua foto no canto superior esquerdo em seguida DOCUMENTOS > EXTRATO DE INVESTIMENTOS. O Extrato é divulgado mensalmente em até 15 dias após o fechamento do mês. Ele mostra a posição consolidada detalhada por produto e a rentabilidade consolidada de seu portfólio. Ademais, são colocadas as movimentações feitas no período.

No portal você poderá acessar Extratos de Investimentos, Extratos de Previdência, Comprovantes, Notas de Corretagem, Informe de Rendimentos e Relatórios Auxiliares de IR.

Para acessá-los basta fazer o login na sua conta pelo site e ir em HISTÓRICO > DOCUMENTOS.

Pelo app Seus extratos e notas podem ser encontrados pelo app clicando em sua foto no canto superior esquerdo em seguida DOCUMENTOS. Os informes de rendimentos estão disponíveis através do mesmo menu abrindo a opção INFORME DE RENDIMENTO.

Sim, disponibilizamos notas de corretagem no padrão SINACOR. Essas podem ser encontradas pelo site em HISTÓRICO > COMPROVANTES > NOTAS DE CORRETAGEM. Pelo app do BTG Investimentos clicando em sua foto no canto superior esquerdo em seguida DOCUMENTOS >> NOTAS DE CORRETAGEM. Caso tenha mais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe estará disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

O rendimento automático é um novo serviço que estamos oferecendo para seus investimentos em conta no BTG Investimentos A remuneração é de 10% do CDI e calculada para saldos acima de R$100,00 disponíveis na conta de investimento. Diariamente os valores são atualizados com os rendimentos e ficam automaticamente disponíveis para transferências ou aplicações. Os valores de IOF e IR são apresentados na tela de detalhamento, você pode visualizar na aba MEU PORTFÓLIO > SALDO EM CONTA INVESTIMENTO > RENDIMENTO AUTOMÁTICO. Assim como os produtos de Renda Fixa, o serviço de rendimento automático do BTG Pactual é protegido pelo FGC (Fundo Garantidor de Crédito), que cobre até R$ 250 mil por CPF. Lembre-se que temos uma prateleira completa de investimentos, o ideal é manter seus recursos investidos, mas caso aconteça de precisar deixar o saldo em conta, terá a remuneração automática. Caso queira cancelar, acesse a aba MEU PORTFÓLIO > SALDO EM CONTA INVESTIMENTO > RENDIMENTO AUTOMÁTICO.

As solicitações de transferências do BTG Investimentos para contas bancárias cadastradas poderão ser feitas até às 17h. Solicitações feitas após esse horário serão realizadas no próximo dia útil.

O BTG Investimentos segue o horário limite padrão de recebimento de TEDs, que é 17h. É importante confirmar o horário limite do banco que vai fazer a transferência. Caso seja PIX, em torno de 15 minutos o valor estará em conta e você poderá visualizar em HISTÓRICO > EXTRATO DE CONTA INVESTIMENTO pu pelo aplicativo clicando no menu localizado no canto inferior direito e em seguida CONTA INVESTIMENTOS

Para cadastrar uma conta bancária na qual você é cotitular é necessário fazer o login em sua conta pelo site do BTG Investimentos ( https://www.btgpactualdigital.com/ ) e ir em seu nome no canto direito superior no menu CONTAS BANCÁRIAS > CONTAS PARA TRANSFERÊNCIA > ADICIONAR NOVA CONTA e selecionar as opções abaixo: Essa é uma conta conjunta? Sou o cotitular dessa conta A seguir, deve ser anexado um documento que comprove a cotitularidade (uma foto da folha de cheque ou do cartão do banco) e este será analisado para inclusão da conta. IMPORTANTE: no comprovante enviado deverá ter informações de agência, conta, dígito, bem como o nome completo e o CPF do titular da conta.

Para transferir de sua conta de investimentos para a conta do BTG Banking basta acessar o aplicativo BTG Investimentos, clicar em TRANSFERIR >> ENTRE SUAS CONTAS BTG > verificar se é necessário ajustar ORIGEM e DESTINO, digitar o valor e clicar em CONTINUAR. Você pode realizar essa transferência também através da conta do BTG Banking clicando em TRANSFERIR >> ENTRE SUAS CONTAS BTG.

Para transferir o seu saldo para outra conta primeiramente o valor deve estar disponível, caso esteja investido deverá resgatar e aguardar a liquidação do mesmo (o prazo de liquidação pode variar de acordo com cada investimento). Com o saldo em conta corrente basta ter a conta que deseja transferir cadastrada, pelo app é só clicar em TRANSFERIR >> VER TODAS AS CONEXÕES E CONTATOS >> SELECIONAR O CONTATO A CONTA E INSERIR O VALOR Pelo site clique em TRANSFERÊNCIAS >> RETIRAR e selecionar a conta para a qual deseja realizar a transferência. Caso o valor esteja alocado para operações é necessário desaloca-lo antes de realizar a transferência. Para incluir ou remover uma conta bancária, realize o login na conta pelo site do BTG Investimentos (https://www.btgpactualdigital.com/ ) e clique em OI, SEU NOME > CONTAS BANCÁRIAS. Para realizar uma transferência da sua conta do BTG Investimentos para o BTG Banking acesse o aplicativo BTG Investimentos, clique em TRANSFERIR > ENTRE SUAS CONTAS BTG. Para te auxiliar no processo pelo seu novo app, preparamos um tutorial em vídeo com o passo a passo: https://youtu.be/o22g74qxCKs As transferências serão aceitas até 17 horas. Transferências realizadas após este horário serão contabilizadas para o próximo dia útil. O envio da TED é feito em até 1h30 útil.

Para transferir recursos para sua conta do BTG Investimentos você deve fazer uma transferência via DOC, TED ou PIX. Não é necessário utilizar nosso CNPJ para realizar a transferência, pois as contas são cadastradas no CPF do cliente. Nosso código de identificação é o 208, agência é 0001, o número de sua conta está disponível em sua área logada na aba TRANSFERIR > DEPOSITAR. Lembre-se que a finalidade da TED deve ser "Crédito em Conta". Caso a conta no banco de origem seja de sua titularidade, basta selecionar a opção "Mesma titularidade" no momento em que estiver realizando a transferência, caso seja de outra titularidade, basta selecionar a opção "Outra titularidade" e preencher o CPF do titular da conta. As transferências serão aceitas até às 17h. Transferências realizadas após este horário serão contabilizadas para o próximo dia útil.

Não é possível cadastrar chaves PIX na conta do BTG Investimentos mas você pode receber através dessa modalidade utilizando os dados de sua conta BTG. Os dados de sua conta você encontra na aba DEPOSITAR através do site (https://btgpactualdigital.com/ ), ou em seu app do BTG Investimentos. A transferência via PIX entrará em sua conta de investimentos em instantes e ficará disponível para realizar suas aplicações. Para retirar recursos de sua conta de investimentos clique em TRANSFERÊNCIAS > RETIRAR pelo aplicativo ou site, selecione a conta de destino e configure a transferência com valor e data, que será feita como TED e em até 1h30 útil entrará na conta destino. Lembre-se que não cobramos taxas para envio de TED.

Sim, é possível realizar através de remessas de câmbio. Para mais informações entre em contato com seu assessor, para identificar quem é deve fazer o login no site do BTG Investimentos e clicar em seu nome no canto superior direito, em seguida basta clicar em DADOS DO ASSESSOR. Pelo aplicativo basta clicar no ícone dos três risquinhos e selecionar a opção ASSESSORIA. Assim irá identificar seus contatos como telefone e e-mail.

Sim, você consegue fazer uma transferência de diferente titularidade para sua conta aqui do BTG Investimentos. Para visualizar os dados e informações que deve inserir para enviar a transferência para a sua conta no BTG, através do aplicativo BTG Investimentos clique em DEPOSITAR, ou através do site clique em seu nome no canto superior direito.

É possível realizar um PIX para sua conta do BTG Investimentos desde que a instituição de origem permita que você realize a operação apenas com os dados bancários, ou seja, sem uma chave registrada na conta de destino. Recomendamos que entre em contato com seu banco para verificar a possibilidade de realizar essa transferência. Em caso positivo, clique na aba DEPOSITAR para visualizar os dados de sua conta que utilizará para recebimento do PIX. Lembrando que o código do BTG é o 208 e a agência da conta de investimentos é a 0001 e a conta corrente 0020.

Nesse caso, é necessário verificar:

• Seu saldo disponível e se não há bloqueios (HISTÓRICO > EXTRATO DE CONTA INVESTIMENTO);
• Se o saldo não está alocado para operações em renda variável (Day Trade). Caso esteja, o valor fica disponível somente para operações em Day Trade e bloqueado para as demais, é preciso desalocar o valor para o mesmo voltar para a sua conta. Para desalocar através do aplicativo, abra o app BTG Investimentos > INVESTIR > RENDA VARIÁVEL > clicar no menu localizado no canto inferior direito > LIMITE DAY TRADE insira para alocar R$ 0,00. Para desalocar através da Web, acesse a sua área logada e abra o HOME BROKER > LIMITE TOTAL > DAY TRADE > insira para alocar R$ 0,00 ou clique no "X";
• Consulte se não há operações a serem liquidadas em seus valores em trânsitos (HISTÓRICO > VALORES EM TRÂNSITO) pela web ou pelo app em sua pagina inicial caso apareça a opção VALORES EM TRÂNSITO.
•  Confira os dados da conta para qual você está enviando e caso eles estejam incorretos cadastre uma nova conta

Caso não se enquadre em nenhuma dos cenários acima nos encaminhe um e-mail para que possamos analisar a sua situação em específico.

Nosso e-mail é: atendimentoinvestimentos@btgpactual.com 

Confira os dados da conta para a qual está tentando enviar a TED, clique em  DEPOSITAR. As informações devem estar idênticas às que aparecem nessa aba, inclusive a finalidade "Crédito em Conta".

Lembre-se que o tempo de recebimento de uma TED é de cerca de 30 a 90 minutos (dias úteis), para uma DOC o tempo é de 1 dia útil.

Caso não se enquadre em nenhuma dos cenários acima nos encaminhe um e-mail para que possamos analisar a sua situação em específico.

Nosso e-mail é atendimentoinvestimentos@btgpactual.com

Na maioria dos casos uma TED é devolvida para o saldo da sua conta BTG pois a conta destino consta com dados inválidos, como código da instituição de destino, agência ou conta.



Para corrigir o erro e efetuar sua TED corretamente, é necessário acessar sua área logada pelo computador em "OLÁ, XXXX" > CONTAS BANCÁRIAS > ADICIONAR NOVA CONTA e excluir a conta incorreta.



Ou através do aplicativo em TRANSFERIR >> VER TODAS AS CONEXÕES E CONTATOS >> Selecionar a opção desejada >> GERENCIAR DADOS DO CONTATO >> EXCLUIR.

Caso os dados estejam corretos, sugerimos que entre em contato com a instituição de destino para entender o motivo de estarem mandando os recursos de volta para a conta de origem.

O BTG Investimentos não cobra tarifas para a realização de transferências para contas externas e nem para recebimento.

Se tentar realizar uma transferência de recursos e apareça a mensagem informando que seu limite excedeu ou para entrar em contato com o nosso atendimento, verifique seu limite de TED diário pelo app em TRANSFERÊNCIAS > LIMITES OPERACIONAIS. Em alguns casos, mesmo realizando a transferência dentro do limite diário pode ser apresentada a mensagem citada. Caso precise realizar uma transferência acima do seu limite, entre em contato com nosso atendimento via celular cadastrado para que seja solicitado um limite de exceção. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Nosso atendimento é de 24 horas, 7 dias por semana! Poderá entrar em contato o horário que for melhor para você.

O início de processamento de TED/DOC é a partir de 09h30, em dias úteis, assim como a abertura de todo o mercado. Tão logo o mercado abra, sua transação poderá ser processada e recebida. Quando você faz uma transferência via TED, geralmente o tempo médio para o dinheiro estar disponível em sua conta corrente do BTG Pactual é de cerca de 30 minutos a 90 minutos. Se for uma DOC, o prazo é de em média 1 dia útil. Caso a sua solicitação tenha passado deste período, nos envie o comprovante para o nosso e-mail atendimentoinvestimentos@btgpactual.com Lembrando que se a transferência foi realizada para a agência 0001 ela pertence a conta do BTG Investimentos e se foi enviada para a agência 0020 pertence ao BTG Banking (conta corrente). Uma vez que os valores estiverem disponíveis, será possível investir no mesmo dia solicitando até o horário limite do respectivo produto desejado.

Para que uma transferência de custódia seja cancelada, é necessário entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento via chat do app. Mas saiba que o cancelamento não é garantido. O processamento da transferência será analisado para entender se será possível realizar o cancelamento.

Para solicitar a transferência de custódia do BTG Pactual para outras instituições, acesse a área logada do site (https://www.btgpactualdigital.com/digital) e siga o passo a passo abaixo. Caso já tenha realizado a solicitação ou tenha dúvidas, você pode contatar diretamente seu assessor. Para identificar quem é o seu assessor, acesse a área logada do site e clique em "OLÁ (SEU NOME)" > DADOS DO ASSESSOR. 1. Clique em TRANSFERÊNCIAS > Transferência de Custódia: 2. Preencha o tipo de Transferência de Saída (lembrando que só será possível realizar este tipo de transferência pelo portal, caso o motivo da transferência seja de envio de posições para uma conta de mesma titularidade em outra instituição): 3. Preencha os dados da conta de destino (instituição que receberá os ativos e número de conta com o dígito) e informe se é Pessoa vinculada ou não à instituição destino (funcionário): 4. Selecione os ativos que deseja transferir e informe as quantidades que deseja enviar: 5. Após finalizar a seleção de ativos, clique em “CONTINUAR": 6. Se os detalhes da transferência estiverem corretos, clique em “CONTINUAR” e valide seu Token: 7. Agora é só imprimir, assinar e enviar para a instituição de destino para deixá-los cientes de que haverá a transferência dos ativos: Caso queira, você conferir as solicitações já realizadas e fazer novamente o download dos documentos. Para isso, clique em HISTÓRICO > Transferência de Custódia:

Ficamos contentes em saber do seu interesse em consolidar um portfólio de investimentos no BTG Pactual. Para a transferência de fundos, indicamos que entre em contato com a instituição que custodia atualmente seus ativos e verifique qual o procedimento padrão adotado - assim terá informações mais precisas sobre a quantidade de vias, tipo de autenticação necessária e endereço para envio da documentação.

Com o documento de Transferência de Fundos preenchido, gentileza nos enviar uma cópia digital para que possamos manter o controle sobre quais fundos estão sendo transferidos e acompanhar o processo junto à Instituição Cedente.

Nosso e-mail é: atendimentoinvestimentos@btgpactual.com

verifique qual o procedimento padrão adotado.

Para preenchimento do formulário de transferência de custódia, você poderá precisar dos dados do BTG Pactual conforme abaixo:

• Corretora: 1026
• CNPJ do BTG Pactual: 30.306.294/0001-45

Com o documento de Transferência de Ativos preenchido, gentileza nos enviar uma cópia digital para que possamos manter o controle sobre quais investimentos estão sendo transferidos e acompanhar o processo junto à Instituição Cedente.

Nosso e-mail é: atendimentoinvestimentos@btgpactual.com

Para consultar o seu código de investidor, deverá entrar em contato com o nosso atendimento. Nossos telefones são 4007-2511 para regiões metropolitanas ou 0800-001-2511 para demais localidades.

Sim, o BTG Pactual como fonte pagadora é a informação correta.

STA é a solicitação para uma transferência de custódia entre Corretoras. Lembrando que os bancos podem possuir corretoras ligadas à instituição.

Já OTA é a solicitação para uma transferência entre Banco ou Empresa Escrituradora e a Corretora.

Dessa maneira, basta identificar com a Instituição Financeira onde sua posição atual está custodiada.

Sim, a rede do bitcoin é bastante segura. Ela funciona de maneira ininterrupta desde o dia de sua implementação, em janeiro de 2009. O mecanismo de incentivos programado na rede assegura que seus participantes atuarão na direção do seu progresso e não de sua ruína.

Uma moeda é definida por três características: meio de troca, reserva de valor e unidade de conta. Atualmente o bitcoin atende por duas delas, ainda não sendo utilizado como unidade de conta. Mais do que isso, por conta de sua emissão descentralizada e uniforme, a categoria mais adequada para o ativo é de commodity digital.

Um ativo é considerado uma reserva de valor quando consegue manter seu valor no decorrer do tempo. Em pouco mais de uma década, o bitcoin não apenas conseguiu manter seu valor como se apreciou significativamente com o passar dos anos. Cada vez mais, o ativo é tido como uma interessante reserva de valor por investidores no mundo todo.

Sim. Para as vendas das criptomoedas, haverá apuração do lucro (ganho de capital) quando os valores das operações, no mês em questão, forem superiores a R$ 35 mil, devendo o imposto ser pago até o último dia do mês subsequente ao das operações.

A tecnologia blockchain serve para uma enorme variedade de casos de uso que precisam de registros imutáveis e que necessitam de visibilidade por diversas partes simultaneamente. Ela pode ser implementada para sistemas de pagamentos, liquidação de operações, registros de documentos, prontuários médicos, registros portuários e de toda a cadeia de suprimentos, rastreabilidade da cadeia de produção e uma série de outros.

Bitcoin é um ativo digital criado em 2008 por Satoshi Nakamoto. Ele funciona de maneira descentralizada e replica o modelo de escassez física num ambiente totalmente virtual.

Ethereum é uma plataforma que utiliza a tecnologia blockchain para registrar e executar os chamados "contratos inteligentes". A rede possui um meio circulante nativo chamado Ether.

O bitcoin, diferente das moedas emitidas por um banco central, é criado a partir de um processo chamado de mineração. Os participantes da rede podem voluntariamente ajudar a processar as transações de bitcoin e com isso ganham como recompensa novos bitcoins que são criados como incentivo para que sempre haja voluntários. Essa quantidade de bitcoins criados por processamento de transação diminui ao longo do tempo, de forma que no longo prazo teremos um total de 21 milhões de bitcoins criados. Essa redução existe para criar escassez de oferta, assim como é o caso do ouro no planeta Terra: quanto mais se minera, menos se tem a minerar.

O ataque dos 51% é quando um único participante detém mais da metade da capacidade de processamento da rede de um protocolo de Blockchain baseado em prova de trabalho (do inglês Proof-of-Work) e decide manipular as transações, seja estornando-as, alterando a ordem delas, ou impedindo que sejam processadas. Na prática, os incentivos financeiros tornam esse tipo de ataque muito improvável, para não dizer impossível.

Informações virtuais podem ser copiadas, da mesma forma como é possivel copiar e colar um arquivo de computador. Um dos problemas que historicamente foi um impedimento para a criação de uma moeda virtual era a possibilidade de se "copiar e colar" esta moeda, também conhecido como o problema do gasto duplo. O Bitcoin com a introdução da tecnologia de Blockchain resolveu este problema.

Staking é o ato de um participante da rede depositar um valor como garantia de que ele não irá atuar de forma maliciosa em um momento em que a rede depende de sua colaboração para atingir um consenso a respeito de uma informação. Tal valor é travado por um tempo a fim de que os outros participantes verifiquem se esse participante agiu de forma maliciosa e, caso seja esta a conclusão, o valor não retorne ao depositante.

Bifurcações ou forks são eventos que acontecem nas redes blockchain quando há uma divergência no estado atual da rede, seja por conta de uma atualização programada ou por um atraso na comunicação entre os nós da rede.

Contratos inteligentes são linhas de código de programação inseridas em um blockchain que podem realizar transações financeiras. Funcionam como microssistemas de programação do acordo entre duas ou mais partes que se executam de maneira autônoma.

Criptoativos é uma superclasse de ativos, fundada com a criação do bitcoin, que engloba todos os ativos digitais, como criptomoedas, tokens de valores mobiliários, tokens de plataformas de contratos inteligentes e muito mais.

Mecanismos de consenso são processos utilizados para alcançar a confiabilidade na computação distribuída. De maneira simplificada, é a forma como os participantes de um sistema de informação distribuída concordam com a informação que é compartilhada. No âmbito da tecnologia de Blockchain, os mecanismos de consenso são utilizados para que os participantes concordem com as transações efetuadas sem a necessidade de um ente central ditando-as.

Redes P2P (ou ponto a ponto, do inglês peer to peer) é um conjunto de máquinas ligadas através de um protocolo de comunicação onde cada máquina se comunica com outra, sem a necessidade de uma máquina central coordenando esta comunicação.

A tecnologia de Blockchain é um protocolo que permite indivíduos transferirem valor entre si sem a necessidade de um ente central para coordenar e validar as transações. A tecnologia foi introduzida pelo Bitcoin, que visava criar um valor digital que pudesse ser criado sem a necessidade de um Banco Central e pudesse ser movimentado sem a necessidade de instituições financeiras. Com a evolução do conceito, muitas outras aplicações surgiram como a automatização de liquidações financeiras através de contratos inteligentes e serviços financeiros descentralizados.

Como os criptoativos são considerados bens pela Receita Federal, precisam ser informados na ficha de Bens e Direitos, sempre pelo custo de aquisição, quando este for igual ou superior a R$ 5 mil.

Blockchain é o nome dado às tecnologias de registros distribuídos em redes públicas que definiem o seu estado atual por meio de um algorítmo de consenso, como a do Bitcoin e da Ethereum. Bitcoin faz alusão tanto à tecnologia de dinheiro digital de ponto a ponto como ao próprio ativo subjacente à rede, que seria o seu meio circulante.

Satoshi Nakamoto é o pseudônimo dado ao criador (ou criadores) do bitcoin. Ele redigiu e publicou o artigo que descrevia a tecnologia, entitulado "Bitcoin: um sistema de dinheiro eletrônico de ponto a ponto".

A partir de 24/11 você poderá consultar e movimentar seus investimentos pelo aplicativo do BTG Investimentos.

As liquidações e os lançamentos futuros serão debitados/creditados normalmente em sua conta.

Não. A partir do dia 24/11/2023, ao acessar o aplicativo do BTG investimentos você poderá escolher qual conta deseja movimentar.

Não, suas ordens seguem abertas dentro da plataforma.

Desde a migração recente de agosto, os clientes da Empiricus Investimentos contam com a plataforma do banco BTG para fazer seus investimentos. A integração total significa que a Empiricus Investimentos deixa de ser um canal transacional e para de atuar como corretora. De forma prática, dia 08/12/2023 é o último dia em que será possível acessar o aplicativo Empiricus Investimentos, uma vez que todas as funções desse aplicativo passam a ser disponibilizadas no aplicativo do BTG investimentos.

A partir do dia 09/12 o atendimento passa a ser 24h, 7 dias por semana e será realizado por meio dos seguintes canais Fale conosco | BTG Pactual.

Em termos práticos, sua conta e investimentos já foram migrados para o BTG em agosto/23. Este movimento apenas consolida a atuação das duas companhias onde a Empiricus passa a focar sua atuação integralmente em Research e Análise. É o melhor dos dois mundos: enquanto você terá sua conta de investimentos no maior banco de investimentos da América Latina a Empiricus estará 100% focada em fazer o que faz de melhor: o Research.

Não. O acesso será realizado com a senha que você já possui cadastrada. Caso ainda não tenha criado uma senha deve realizar o seguinte procedimento:

• Baixe o Aplicativo BTG Investimentos
• Informar o seu CPF
• Selecionar a opção: ainda não tenho senha
• Informar o códido de 8 dígitos que recebeu tanto por SMS quanto por e-mail
• Cadastrar a sua nova senha

Não. O seu aplicativo de banking continua sendo o mesmo, apenas alterando o layout para o logo e cores do BTG Pactual.

Não. A liberação da sua conta no aplicativo do BTG será automática e a partir do dia 24/11 e você já poderá visualizar a sua posição e efetuar operações por lá.

Para acessar sua conta basta realizar o download do app do BTG Investimentos e acessar com o seu CPF e senha que atualmente já utiliza no aplicativo Empiricus Investimentos. Caso ainda não tenha criado uma senha deve realizar o seguinte procedimento:

• Baixe o Aplicativo BTG Investimentos
• Informar o seu CPF
• Selecionar a opção: ainda não tenho senha
• Informar o código de 8 dígitos que recebeu tanto por SMS quanto por e-mail
• Cadastrar a sua nova senha

A migração ocorreu em 08/12/23, e desde 24/11 os seus investimentos já são exibidos no aplicativo do BTG Investimentos. Você consegue movimentar seus investimentos normalmente após o acesso ao app BTG Pactual Investimentos.

Ao baixar o app BTG investimentos você vai poder selecionar qual das contas você quer visualizar, basta fazer o seu login com seu CPF e senha que você já tem cadastrada. Ao fazer o login o próprio app irá solicitar que você escolha qual conta você deseja movimentar.

Não, os benefícios de sua conta aqui na Empiricus Investimentos seguem sendo os mesmos.

Não. Você pode continuar utilizando seu atual cartão com os mesmos benefícios contratados originalmente.

A primeira coisa a se fazer é pensar nos seguintes questionamentos:

• Qual o objetivo me leva a guardar dinheiro?
• De quanto dinheiro preciso para realizar este objetivo?
• Em quanto tempo quero realizar este objetivo?

Se você conhece bem sua necessidade, será fácil perceber que tipo de fundo é o mais adequado para você.

Por exemplo:

• Quero manter uma poupança que, mais do que rentabilidade, me dê liquidez para uma situação de emergência.

Seus recursos devem ficar aplicados em um fundo que permita resgates diários e de baixo risco.

• Quero garantir recursos para minha aposentadoria. A única coisa que me interessa é manter o poder de compra do meu dinheiro em reais.

Você deve aplicar seus recursos em um fundo que objetive superar inflação no longo prazo.

• Quero investir porque penso no futuro em morar no exterior e preciso manter o poder de compra do meu dinheiro em dólar.

Há várias alternativas de fundos que buscam acompanhar a variação cambial.

• Quero investir parte do meu dinheiro aceitando correr maior risco em troca de uma melhor rentabilidade no longo prazo.

Você pode aplicar nos fundos que têm uma carteira diversificada de ativos ou invistam em ações.

Lembre-se: você pode montar uma carteira de investimento comprando cotas de vários fundos, um para cada objetivo. Isso se chama Diversificação de Investimentos.

Fonte: http://www.comoinvestir.com.br/fundos/como-escolher/defina-seus-objetivos/paginas/defina-seus-objetivos.aspx Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento .

Há uma grande diferença entre a gestão passiva e ativa. Este é um ponto muito importante da estratégia estabelecida para a gestão da carteira de um fundo de investimento. GESTÃO PASSIVA O gestor de um fundo que possui uma estratégia de investimento passiva investe em ativos buscando "replicar" um índice de referência (benchmark), visando manter o desempenho do fundo próximo à sua variação. Um exemplo de fundo com gestão passiva são os Fundos de Ações Ibovespa Indexado. Nesses fundos o trabalho do gestor é fazer com que o desempenho da carteira acompanhe a variação do Índice da Bolsa de Valores. O gestor compra para a carteira do fundo as mesmas ações que compõem o índice, a fim de que o desempenho do fundo seja bem aderente à variação do Índice Bovespa. Nesse caso, o fundo pode comprar todas as ações do Ibovespa e nos mesmos percentuais do índice, ou o gestor pode optar por comprar apenas parte das ações, desde que o desempenho desse grupo de ações acompanhe o desempenho do Ibovespa como um todo. GESTÃO ATIVA A estratégia de gestão ativa de um fundo de investimento busca obter rentabilidade superior ao de determinado índice de referência (benchmark). Isso significa que o gestor procura no mercado as melhores alternativas de investimento visando atingir o objetivo desse fundo, sempre de acordo com a sua política de investimento. Os Fundos Multimercados, por exemplo, são fundos que normalmente possuem gestão ativa, pois combinam investimentos em ativos de diversos mercados (juros, câmbio, ações, derivativos etc.) em função de uma estratégia de investimento adotada pelo gestor e sem se preocupar com o desempenho de um índice de referência específico. Dessa forma, podem assumir mais riscos visando rentabilidades maiores. Fonte: http://www.comoinvestir.com.br/fundos/como-escolher/gestao-ativa-ou-gestao-passiva/paginas/gestao-ativa-ou-gestao-passiva.aspx Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento 

Nem sempre o fundo que apresenta a maior rentabilidade em determinado período pode ser considerado o melhor. É preciso medir a relação entre o risco e o retorno desse fundo.

Quanto maior o risco, maior o potencial de valorização de um investimento. Todo investimento possui certo grau de risco, mesmo os mais conservadores. Sendo assim, você deve estar certo de que conhece os riscos da aplicação antes de investir suas economias.

Aqui estão alguns indicadores que ajudam investidores e profissionais do mercado a avaliar o desempenho de um fundo. É com base em um indicador de desempenho que é possível saber se o fundo está indo bem ou mal. Esses indicadores são conhecidos como benchmark. Os mais conhecidos são o Ibovespa para o mercado acionário e o CDI para os fundos de renda fixa.

Fonte: http://www.comoinvestir.com.br/fundos/como-acompanhar/indicadores-de-desempenho/paginas/indicadores-de-desempenho.aspx Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento

Possuímos uma prateleira completa de fundos de investimentos para todos os tipos de perfis de investidor. Lançamos diversos fundos nos últimos anos, todos com a participação dos Sócios do BTG Pactual como investidores.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento .

Para saber se ainda é possível cancelar a sua aplicação/resgate em fundo de investimento, você pode acessar o seu histórico pelo computador, clicando em HISTÓRICO > SOLICITAÇÕES ou no menu OPERAÇÕES de seu app e verificar se ainda consegue visualizar a opção "cancelar" (ou um "X") na linha referente a sua solicitação. Se ainda conseguir identificar essa opção, basta clicar, caso já não esteja mais disponível, significa que não é mais possível fazer o cancelamento.

Quando falamos de investimentos, é sempre importante ter seu patrimônio diversificado. Já deve ter ouvido falar que não é bom colocar todos os ovos numa mesma cesta, certo? Esse é o conceito de diversificação: se colocar suas economias em diversas aplicações pode ser que perca em alguma, mas ganhe em outras, e, em média, tenha um resultado positivo. A vantagem de um fundo é que é possível diversificar mesmo não tendo um volume relevante. Além disso, o fundo terá um profissional, o gestor, que irá tomar essas decisões: escolherá as aplicações, avaliará os riscos de cada uma e decidirá qual a melhor forma de diversificar o risco. Mas lembre-se: a chance de algo acontecer diferente do planejado sempre existe. Isso significa que sempre há algum risco em relação aos seus investimentos. O importante é sempre saber onde alocar suas economias. Fonte: http://www.comoinvestir.com.br/fundos/riscos/como-o-fundo-administra-o-risco-de-credito/paginas/default.aspx

Uma cota é uma fração do fundo. A soma de todas as cotas compradas pelos investidores resulta no valor do patrimônio. O valor da cota é resultante da divisão do patrimônio líquido do fundo pelo número de cotas existentes. Quando o investidor aplica seu dinheiro em um fundo está adquirindo uma determinada quantidade de cotas, cujo preço é diariamente apurado pelo Administrador. O preço das cotas pode ser consultado diariamente na CVM (Comissão de Valores Mobiliários) com uma defasagem de três dias. - https://cvmweb.cvm.gov.br/swb/default.asp?sg_sistema=fundosreg . Para calcular o quanto obteve de rendimento, basta dividir o valor atual da cota pelo valor da cota do dia da aplicação. Para apurar o valor atual do investimento, multiplique a quantidade de cotas que possui pelo valor no dia. O valor da cota se altera diariamente, mas a quantidade é sempre a mesma, a menos que:

• Seja feito um resgate (quantidade de cotas diminui);
• Seja feita uma nova aplicação (quantidade de cotas aumenta);
• Seja recolhido o Imposto de Renda ("come-cotas"). Neste caso, o valor devido de IR será abatido em quantidade de cotas.

Existem os prazos de cotização (aplicação) e cotização (resgate) do fundo:

• Cotização (aplicação): tempo que o dinheiro que investiu no fundo viram cotas. Devem ser contados em dias úteis e é representado como D+;
• Cotização (resgate): tempo que as cotas que possui do fundo viram dinheiro. Acontece quando você solicita o resgate do fundo que possui, devem ser contados em dias úteis e também é representado como D+;
• Liquidação: após solicitar o resgate do fundo terá de aguardar o tempo de cotização (resgate) e depois vem a liquidação. É quando o dinheiro realmente cai na conta.

Fonte: http://www.comoinvestir.com.br/fundos/guia-de-fundos/o-que-e-uma-cota/paginas/default.aspx Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento

Segundo a Instrução CVM nº 554/2014, são considerados investidores profissionais: (i) instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil; (ii) companhias seguradoras e sociedades de capitalização; (iii) entidades abertas e fechadas de previdência complementar; (iv) pessoas naturais ou jurídicas que possuam investimentos financeiros em valor superior a R$ 10.000.000,00 (dez milhões de reais) e que, adicionalmente, atestem por escrito sua condição de investidor profissional mediante termo próprio; (v) fundos de investimento; (vi) clubes de investimento, desde que tenham a carteira gerida por administrador de carteira de valores mobiliários autorizado pela CVM; (vii) agentes autônomos de investimento, administradores de carteira, analistas e consultores de valores mobiliários autorizados pela CVM, em relação a seus recursos próprios; (viii)  investidores não residentes.

Fonte: http://www.cvm.gov.br/export/sites/cvm/legislacao/instrucoes/anexos/500/inst554.pdf

Segundo a Instrução CVM nº 554/2014, são considerados investidores qualificados: (i) investidores profissionais; (ii) pessoas naturais ou jurídicas que possuam investimentos financeiros em valor superior a R$ 1.000.000,00 (um milhão de reais) e que, adicionalmente, atestem por escrito sua condição de investidor qualificado mediante termo próprio; (iii) as pessoas naturais que tenham sido aprovadas em exames de qualificação técnica ou possuam certificações aprovadas pela CVM como requisitos para o registro de agentes autônomos de investimento, administradores de carteira, analistas e consultores de valores mobiliários, em relação a seus recursos próprios; (iv) clubes de investimento, desde que tenham a carteira gerida por um ou mais cotistas que sejam investidores qualificados. Fonte: http://www.cvm.gov.br/export/sites/cvm/legislacao/instrucoes/anexos/500/inst554.pdf

Um fundo de investimento é como um condomínio. Qual o objetivo de quem entra nesse condomínio? Por que entregar seu dinheiro para um fundo ao invés de investir você mesmo? Existem alguns motivos que podem levar alguém a investir com a ajuda de um fundo: conta com gestão profissional para o seu dinheiro, têm acesso à uma estratégia de diversificação a custos menores, podendo ter uma carteira de investimento que não conseguiria montar sozinho. O investidor tem ainda a vantagem de conseguir resgatar rapidamente. GESTÃO PROFISSIONAL Quando coloca dinheiro no fundo, está entregando suas economias para um gestor profissional cuidar. Ele é uma pessoa treinada para escolher aplicações e monitorar o mercado diariamente, avaliando quais as melhores opções de investimento. A não ser que você deseje se transformar em um investidor profissional, dificilmente terá tempo e preparo para acompanhar o mercado com a mesma profundidade e agilidade de um gestor profissional. DIVERSIFICAÇÃO O gestor do fundo procurará vários tipos de aplicações: colocará os ovos em várias cestas. Se acontecer algo errado com alguma aplicação, as que derem muito certo podem compensar essa perda. Ou seja, o fundo permite que você diversifique seus investimentos. Você poderia fazer isso sozinho, colocando seus recursos em vários tipos diferentes de aplicações. Mas isso tem um custo e pode não ter o volume de dinheiro suficiente para aplicar em um número grande de coisas. Quando entra no fundo, se junta a muitos investidores. O fundo terá volume suficiente para diversificar os investimentos de uma forma que sozinho cada cotista não conseguiria. CUSTOS MENORES O fundo te ajuda a reduzir custos de transação. Manter um conjunto grande de aplicações e ajustar suas escolhas sempre têm custos: você precisa aplicar e resgatar em vários momentos, comprar e vender ações, títulos e outros tipos de investimentos. No caso do fundo, assim como acontece no condomínio, os custos são diluídos porque são divididos por todos os investidores. Um exemplo disso é um gestor: sozinho provavelmente não seria possível contratar um profissional que se dedicasse a cuidar todos os dias dos seus investimentos. Milhares de investidores juntos no fundo conseguem fazer isso pagando uma taxa que serve dentre outras coisas para pagar o gestor que cuidará dos recursos. FACILIDADE DE RESGATE Sempre quando é feita uma aplicação, há um plano. Imagine que você planejava algo, mas um imprevisto ocorreu e você precisa do dinheiro antes do que esperava. O fundo oferece a vantagem de conseguir resgatar seus recursos rapidamente. Geralmente pode resgatar em um dia, em alguns fundos, ou com poucos dias de carência, em outros casos. No jargão do mercado financeiro, o fundo é um investimento com alta liquidez. FÁCIL ACESSO À INFORMAÇÃO Finalmente, um fundo é obrigado pelas regras brasileiras a divulgar todas as informações que os investidores precisam para acompanhar suas aplicações. Desde os documentos que mostram no que o fundo vai investir, até o valor que a aplicação registra a cada dia. Fonte: http://www.comoinvestir.com.br/fundos/porque-investir-em-fundos/paginas/default.aspx Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento

Em nosso portfólio possuímos alguns fundos de investimento atrelados a esse tipo de ativo, eles são os fundos HASHDEX e o fundo BTG PACTUAL BITCOIN 20 FIM. Caso tenha mais dúvidas pode contar com o auxílio de seu assessor de investimentos. Para identificar quem é o seu assessor, você pode entrar na área logada pelo computador em OLA (SEU NOME) > DADOS DO ASSESSOR

Ou pelo app, basta clicar no ícone dos três risquinhos e selecionar a opção ASSESSORIA. Assim irá identificar seus contatos como telefone e e-mail. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento

Um fundo pode aplicar os recursos dos investidores em diversos tipos de ativos: ações, CDBs, títulos do governo, aplicações complexas e sofisticadas. Existem milhares de fundos no Brasil e cada um deles tem a sua política de investimento. Mas, para ajudar os investidores, foram divididos em categorias e tipos, que agrupam os fundos segundo o tipo de aplicação que fazem. As categorias e tipos nos ajudam a comparar os fundos. Sabendo quais são do mesmo tipo, podemos confrontá-los sem medo de misturar “bananas com laranjas”. A CVM (Comissão de Valores Mobiliários), órgão do governo que regulamenta a indústria de fundos, dividiu em quatro grandes categorias e previu o uso diversos sufixos nos nomes das carteiras para identificar melhor de que tipo são. Para facilitar ainda mais o entendimento do investidor e a comparação entre produtos similares, a ANBIMA subdividiu os fundos em diversas classes, baseadas em três níveis que refletem tanto as estratégias de investimentos quanto os fatores de risco associados às carteiras, de modo a detalhar ainda mais as características de cada uma. CLASSIFICAÇÃO ANBIMA  Classificação CVM A nova classificação ANBIMA, que passou a vigorar em outubro de 2015, possui três níveis. O primeiro faz a separação pelas classes de ativos em que aplicam. São quatro tipos: renda fixa, ações, multimercado e cambial. Depois de ser enquadrado em uma dessas quatro categorias, os fundos passam pelo segundo funil, que os agrupa segundo o risco e o tipo de gestão.São filtrados uma terceira vez, por critérios que refletem com mais detalhes as principais estratégias dos gestores, profissionais que escolhem no que o fundo investe. - Nível 1: Uma noção básica do perfil do fundo Na primeira divisão, o investidor saberá em quais classes de ativos o fundo investe. Se for de renda fixa, significa que aplica em ativos mais conservadores, como títulos públicos, em que já se conhece o formato da remuneração desde o início. Se for um fundo de ações, investe ao menos 67% da carteira em ações, cotas de fundos de ações e outros títulos negociados em bolsa, como os Brazilian Depositary Receipts (BDRs), de empresas estrangeiras. Um fundo multimercado pode investir tanto em títulos de renda fixa quanto em renda variável, pois dão ao gestor liberdade de aplicar nos ativos que acredita serem os melhores no momento. E um fundo cambial destina ao menos 80% da carteira para ativos ligados a moedas, como dólar ou euro. - Nível 2: Os níveis de risco do fundo O investidor consegue avaliar o risco a que estará sujeito, já que reflete o estilo de gestão. Esse nível da classificação indica se o fundo é indexado ou ativo, por exemplo. Indexado é o fundo que segue o comportamento de um índice, como o Ibovespa, ou seja, é um fundo passivo. E ativo é o fundo que até pode ter o Ibovespa como referência de desempenho, mas procura superar o resultado do índice. O segundo nível também divide os fundos pela duração dos ativos, que pode ser baixa, média, alta e livre. Essa divisão é bem importante para mostrar se o fundo é mais ou menos arriscado. Um fundo de duração baixa investe em ativos com vencimentos de até 21 dias, em média – um prazo curto como esse é um sinal de menos risco, pois prever o retorno dos investimentos em pouco tempo é mais fácil. Já o fundo de duração alta aceita ativos com vencimentos mais longos. Como é mais difícil prever o retorno em um horizonte de tempo maior, os preços flutuam mais e tornam o investimento mais arriscado. Os fundos de duração livre, no entanto, não devem ser confundidos com a caixinha “outros”. Os fundos ativos livres exigem uma atuação mais forte do gestor no sentido de aumentar ou reduzir o prazo dos títulos de acordo com o cenário. Os fundos de renda fixa, ações e multimercados também possuem uma nova categoria, que entra no segundo nível de divisão: investimento no exterior, na qual são incluídos os fundos com carteiras que têm mais de 40% dos ativos alocados em papéis internacionais. Na classe de renda fixa, os fundos têm, no segundo nível, a categoria simples, que engloba os fundos que devem aplicar, no mínimo, 95% da carteira em títulos públicos e títulos de bancos com risco igual ou superior ao do governo. Os fundos simples também têm a comunicação com os investidores feita de forma eletrônica apenas e eles não podem cobrar taxas de performance, o que reduz custos e aumenta seu potencial de retorno. - Nível 3: Mais detalhes sobre o fundo Por fim, no terceiro nível de divisão, o investidor consegue ver em mais detalhes qual é a estratégia que está na cabeça de cada gestor. No terceiro nível, os fundos de renda fixa ativos, por exemplo, podem ser divididos em soberano (investem 100% em títulos públicos), grau de investimento (investem, no mínimo, 80% da carteira em títulos públicos e ativos com baixo risco de crédito do mercado doméstico ou externo) e crédito livre (investem em ativos de renda fixa, podendo manter mais de 20% da sua carteira aplicada em títulos de médio e alto risco de crédito do mercado doméstico ou externo). Fonte: http://www.comoinvestir.com.br/fundos/guia-de-fundos/classes_de_fundos/paginas/default.aspx#fragment-2

Existem algumas estruturas de fundos de investimentos no mercado. A primeira é a dos fundos que aplicam seu patrimônio diretamente em aplicações disponíveis no mercado financeiro (em ações, títulos públicos ou outros tipos de aplicações). Essa estrutura exige que o gestor adquira ou se desfaça de aplicações que fez a cada movimentação de aplicação e resgate dos cotistas. Esse tipo de fundo, o FI, é dedicado a grandes investidores, como fundos de pensão, bancos e outros fundos de investimento. Existe outra estrutura de fundo, que é a dos FIC FIs (Fundos de Investimento em Cotas de Fundos de Investimento) que compram cotas de um ou mais fundos. Geralmente, é nesse tipo de fundo que a maioria dos investidores aplica seu dinheiro. Diferentemente dos FIs, que negociam diretamente no mercado, comprando e vendendo os ativos que compõem sua carteira, os FIC FIs devem ter no mínimo 95% do seu patrimônio alocado em cotas de fundos de investimento. O restante do patrimônio dos FIC FIs, ou seja, apenas 5%, pode ser investido diretamente no mercado em títulos privados ou públicos, de acordo com o que o gestor achar que vale a pena. Na prática, os FIC FIs aplicam 99% do seu patrimônio em cotas de fundos de investimento, e o 1% restante é alocado em caixa para honrar com seus resgates. Os FIC FIs oferecem ao gestor maior flexibilidade na hora de movimentar os recursos do fundo, pois as operações se resumem basicamente a comprar e vender cotas quando é feita alguma aplicação ou resgate. O Fundo de Renda Fixa investe em títulos emitidos por entidades públicas ou privadas, atrelados à variação de taxas ou índices de preços pré-fixados ou pós-fixados. O Fundo Cambial tem a obrigação de investir no mínimo 80% dos recursos em dólares, euros ou em ativos que representem a variação dessas moedas, como títulos públicos ou privados. Seu principal fator de risco é a variação da moeda estrangeira ou do cupom cambial. O Fundo Multimercado oferece a possibilidade de investir em diversos mercados ao mesmo tempo como juros, câmbio e ações. Por essa grande variedade, costuma ter diversos tipos de estratégias, indicados para vários objetivos. O Fundo de Ações aplica seus recursos em ações de empresas negociadas na Bolsa de Valores. Costuma ter política de investimento mais agressiva e, por isso, tendem a ser fundos mais voláteis, mais indicados a investidores com maior tolerância a risco. Fonte: http://www.comoinvestir.com.br/fundos/guia-de-fundos/o-que-e-uma-cota/paginas/default.aspx Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento

Ao investir em um fundo de investimentos, é importante entender os fatores de risco que este apresenta. Para isso, iremos pontuar cada um deles abaixo:   RISCO DE CRÉDITO O de a empresa não honrar com a taxa acordada. Uma outra alternativa que cabe ao gestor do fundo é emprestar para o governo. Para isso, precisa apenas comprar um título público, que possui risco soberano, ou seja, risco do país. O risco de crédito neste ativo, são implícitos, ou seja, só irá acontecer caso a economia do país quebre e o governo não honre com a sua dívida. Importante: quando compra cotas de um fundo de investimento, não está aderindo ao risco de crédito da instituição que administra o fundo. O risco está na carteira, ou seja, nas aplicações que o gestor fez com o seu dinheiro, não em quem administra. Se a instituição na qual tem investimentos quebrar, só vai perder a parcela do patrimônio investida em ativos dessa instituição financeira. Vale reforçar que um fundo não pode ter mais que 20% do seu patrimônio investido em papéis da mesma instituição financeira que o administra. Se não houver papéis daquela instituição na carteira, o banco quebra e o dinheiro continua protegido no fundo.   RISCO DE LIQUIDEZ Ao realizar a aplicação o gestor irá alocar o recurso em diversos ativos, como por exemplo títulos públicos, debêntures ou ações. Existem ativos que possuem alta liquidez, isso significa que há muita demanda, todavia existem ativos em que a demanda é baixa, nesse caso, dizemos que não há liquidez. Por fim, todos os ativos em que o gestor aloca o recurso podem passar a ter baixa liquidez, ou seja, o risco de não conseguir vender e em consequência o leve a vendê-los mais barato. Consequentemente resultará em um prejuízo para o fundo, ou então reduzir seus ganhos.   RISCO DE MERCADO Quando mudam as condições de mercado, o valor das aplicações é afetado.  A ação de uma empresa, por exemplo, pode subir ou cair dependendo das condições de mercado. Como o gestor do fundo pode aplicar em diversos ativos, o investidor corre risco de mercado quando compra uma cota de fundo. O tipo de fundo em que aplica já ajuda a saber um pouco sobre o tipo de risco que o fundo correrá. Fonte: http://www.comoinvestir.com.br/fundos/riscos/tipos-de-riscos/paginas/default.aspx

Para saber mais sobre Fundos Multimercado, compartilhamos o vídeo que gravamos com o André Bona falando mais a respeito: https://www.youtube.com/watch?v=qsDrxsika5E&t=5s Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento

Ao decidir aplicar recursos em qualquer tipo de investimento é muito importante saber em detalhes quais os custos envolvidos. No caso de fundos de investimento, há dois “preços”: as taxas pagas para a administração do fundo e os impostos. TAXA DE ADMINISTRAÇÃO Esta é a taxa mais frequentemente cobrada pelos fundos. É quanto os cotistas devem pagar pela prestação de serviço do gestor, do administrador e das demais instituições presentes na operacionalização do dia a dia. O valor da taxa - que é calculado de forma anual, mas descontado diariamente – corresponde a um percentual do patrimônio líquido do fundo. Independe dos rendimentos obtidos pelos cotistas. A cota do fundo divulgada diariamente já é líquida de taxa de administração. TAXA DE PERFORMANCE Cobrada do cotista quando a rentabilidade do fundo supera a de um indicador de referência, conhecido como benchmark. Serve para remunerar uma boa gestão. A taxa de performance é cobrada somente sobre a rentabilidade que ultrapassar o benchmark e existe uma periodicidade mínima para sua cobrança. Nem todos os fundos preveem taxa de performance. Vale lembrar que quando o administrador divulga a rentabilidade de um fundo, já exclui a taxa de performance. É uma espécie de incentivo para que o gestor trabalhe bastante para tentar obter uma rentabilidade maior que a meta. DESPESAS Além da taxa de administração, que tem a finalidade de pagar os profissionais prestadores de serviços, o fundo também possui outras despesas descontadas de seu patrimônio líquido. Para ter acesso a todas elas, basta ler o regulamento do fundo, estes são os chamados custos fixos. Diariamente, todos esses gastos são debitados do patrimônio líquido. Portanto, a rentabilidade é divulgada já com o valor de todas as despesas descontado. Fonte: http://www.comoinvestir.com.br/fundos/guia-de-fundos/quanto-custa-investir/paginas/default.aspx Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento

Vários profissionais estão envolvidos na gestão e na administração dos fundos de investimentos, cada qual com um papel importante a desempenhar. Por isso é extremamente relevante conhecê-los. ADMINISTRADOR Responsável pelo funcionamento do fundo. Controla todos os prestadores de serviço e defende os interesses dos cotistas. GESTOR Responsável pela compra e venda dos ativos (gestão), seguindo os objetivos e a política de investimento estabelecida no regulamento. CUSTODIANTE Responsável pela guarda dos ativos. Responde pelos dados e envio de informações dos fundos para os gestores e administradores. DISTRIBUIDOR Responsável pela venda das cotas. É contratado pelo administrador. O BTG Pactual digital representa um distribuidor. COTISTA Aquele que aplica em um fundo de investimento independentemente do valor. REGULAMENTO Documento que estabelece as regras de funcionamento e operacionalização, segundo a legislação vigente. TERMO DE ADESÃO E CIÊNCIA DE RISCO É o documento que atesta que recebeu o regulamento e está ciente dos riscos e da política de investimento. INFORMATIVO MENSAL Documento elaborado pelo gestor mensalmente para mostrar os ganhos e prejuízos (P&L – profit and loss). PATRIMÔNIO LÍQUIDO Representa a diferença entre o valor dos ativos e dos passivos. No caso dos fundos de investimento, o patrimônio líquido é a soma de todos os ativos e operações, depois de descontados os custos e as taxas. VALOR DA COTA É o patrimônio líquido do fundo dividido pelo número de cotas. As cotas têm um valor que, ao longo do tempo, pode aumentar (quando as aplicações se valorizam) ou diminuir (quando os investimentos se desvalorizam). Todos os dias o administrador calcula e divulga o valor da cota. TAXA DE ADMINISTRAÇÃO Valor percentual pago anualmente pelos cotistas de um fundo para remunerar todos os prestadores de serviço que são contratados para o bom funcionamento do fundo. É expressa em uma base anual e já é descontada, diariamente, de forma proporcional do valor da cota. TAXA DE PERFORMANCE Percentual cobrado do cotista quando a rentabilidade do fundo supera a de um indicador de referência (benchmark). Nem todos os fundos cobram taxa de performance.   Fonte: http://www.comoinvestir.com.br/fundos/guia-de-fundos/por-dentro-dos-fundos-de-investimento/paginas/default.aspx Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento

A estrutura horizontal de gestão do BTG Pactual digital faz com que gestores de carteira, analistas de investimento, operadores de mesa e outros analistas trabalhem lado a lado e em conjunto, num debate constante dos riscos e retornos de cada estratégia de investimento. As decisões de bônus e de participação acionária levam em conta o resultado quantitativo gerado, mas também o desempenho qualitativo do trabalho em equipe.

Fazemos uma gestão por estratégia, não por fundo. Esse conceito, que difere do usual ao não ter um gestor por fundo, propicia ganhos de escala e de qualidade. Os gestores de bolsa, por exemplo, administram tanto os fundos de bolsa quanto a exposição em bolsa de fundos multi-mercados. Dessa forma, asseguramos que a exposição em bolsa, qualquer que seja a natureza do fundo, seja sempre tocada pelos melhores gestores em bolsa. O procedimento de alocação de ativos adquiridos para os vários fundos segue regras pré-definidas, com robustos controles internos e forte infraestrutura operacional.

Outro aspecto fundamental da nossa filosofia é o entendimento global das oportunidades. Nossos gestores, tanto no Brasil quanto nos escritórios internacionais, interagem diariamente. Esta comunicação proporciona a constante geração de ideias, facilita o gerenciamento de risco em tempo real e propicia resultados expressivos para os investidores ao longo do tempo.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento

Gerenciamento de Risco abrangente e procedimentos robustos de controles internos são fatores-chave da gestão bem sucedida de fundos de investimentos. Contamos com equipes internas independentes de compliance e fiscalização jurídica com cobertura regional e global. Nossas funções de gerenciamento de risco são independentes das equipes de investimento, propiciando uma análise imparcial de posições, estratégias e fundos. A transparência dos nossos relatórios para clientes e investidores, incluindo composição de carteira, atribuição de risco e desempenho, é fundamental para nós. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento

Buscamos constantemente encontrar novas alternativas de investimentos aos nossos clientes. O processo de inovação é facilitado pela intensa comunicação entre as equipes globais de investimento, as áreas de atendimento aos clientes e as equipes de distribuição. Ideias inovadoras são geradas a partir de avaliações detalhadas dos acontecimentos de mercado aliadas a um ambiente interno que incentiva o debate e a criatividade. Lançamos vários novos fundos nos últimos anos, todos com a participação dos Sócios do BTG Pactual como investidores. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento

Oceana Long Biased FIC FIA é um fundo com estratégia de ações Long Biased (atua comprado e vendido, com posição maior na parte comprada) de ações fundamentalista, estratégia de valor com fundamentos de preço e análise bottom-up (pesquisa intensiva nos fundamentos e finanças das empresas). Tem flexibilidade na carteira, além de estratégias de hedge (proteção) e duplo alpha (ganhos ao mesmo tempo na posição vendida vs. comprada), com espaço para investimentos oportunísticos, se houver fundamento de preço. Conta com uma equipe que trabalha há mais de 10 anos junta O Fundo tem como objetivo alocar até 100% de seu patrimônio no fundo OCEANA LONG BIASED P FUNDO DE INVESTIMENTO EM COTAS DE FUNDOS DE INVESTIMENTO DE AÇÕES (“Fundo Master”), inscrito no CNPJ/MF sob n. 32.786.258/0001-51. Para mais detalhes sobre esse fundo, acesse: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento/oceana-long-biased-access-fic-fia Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento

Cada fundo de investimento tem um horário limite para solicitação de resgate. Esses horários podem ser conferidos em sua área logada pelo computador em PRODUTOS > FUNDOS DE INVESTIMENTOS > RESGATAR > escolher o fundo desejado > +DETALHES DO PRODUTO. Pelo app é só clicar em RESGATAR >> FUNDOS DE INVESTIMENTO >> Selecionar o fundo. O tempo de resgate irá aparecer na linha RESGATE. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento .

O fluxo de resgate de Fundos de Investimentos acontece da seguinte maneira:

1. O cotista entra no portal e solicita o resgate de um valor do seu fundo, vale ressaltar que o valor a ser solicitado para fundos do BTG Pactual digital é líquido e para outros gestores o valor é bruto;
2. O administrador do fundo recebe a solicitação de resgate;
3. As quotas do fundo são convertidas em reais (processo conhecido como cotização) após a solicitação ter sido feita, de acordo com o prazo estipulado em regulamento;
4. O valor em reais é pago ao cotista após a cotização, de acordo com o prazo estipulado em regulamento.

Caso queira realizar o resgate de seu investimento pelo computador é necessário acessar o menu MEU PORTFÓLIO >> FUNDOS DE INVESTIMENTO >> Selecionar o fundo desejado >>  RESGATAR. Pelo aplicativo basta clicar em RESGATAR >> FUNDOS DE INVESTIMENTO >> Selecionar o fundo desejado >> Resgatar.  Os recursos estarão disponíveis dentro do prazo estipulado pelo prospecto do fundo. Em sua área logada é possível visualizar este prazo na aba SOLICITAÇÕES. Você também poderá realizar um resgate parcial, respeitando o valor mínimo de permanência de cada fundo. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento.

Sim. você pode solicita o resgate de seu fundo pelo computador em: PRODUTOS > FUNDOS DE INVESTIMENTOS > RESGATAR > escolher o fundo desejado > +DETALHES DO PRODUTO. Pelo app é só clicar em RESGATAR >> FUNDOS DE INVESTIMENTO >> Selecionar o fundo. O tempo de resgate irá aparecer na linha RESGATE. Você também poderá realizar um resgate parcial, respeitando o valor mínimo de permanência de cada fundo. Caso queira fazer um resgate que te deixará com um valor menor do que a regra de valor mínimo de permanência, deverá realizar um resgate total. Para visualizar as regras dos fundos clique em +DETALHES DO PRODUTO em sua área logada pelo computador. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento.

O prazo de cotização é o tempo entre a solicitação de resgate e a conversão de suas cotas em dinheiro. Ao final desse prazo, é definido o valor final pelo qual as cotas serão resgatadas. O prazo de liquidação é o tempo entre a cotização e o efetivo pagamento do resgate em sua conta no BTG. Para exemplificar, vamos utilizar o fundo BTG PACTUAL ABSOLUTO FIC FIA, acessando os detalhes do produto você verá que a cotização é em D+30 e a liquidação em D+32. Isso significa, que se o resgate for solicitado hoje, você terá a variação das cotas durante os primeiros trinta dias corridos e passado esse prazo, em dois dias os recursos são pagos em sua conta. Esses prazos podem ser verificados em nosso catálogo de produtos de Fundos de Investimentos através do link: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento.

Após o horário limite para solicitação de resgates, não é mais possível efetuá-las no dia. Você pode solicitar a operação após o horário, mas só será atendida no dia útil seguinte, respeitando os prazos de cotização e liquidação de cada fundo. Essas regras você pode verificar em sua área logada pelo computador clicando em PRODUTOS > FUNDOS DE INVESTIMENTOS > RESGATAR > +DETALHES DO PRODUTO. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento.

Cada fundo tem um prazo para converter suas cotas em reais (cotização) e realizar o pagamento do valor na conta do cotista. Este prazo é estabelecido em regulamento e está disponível em sua área logada pelo computador em: PRODUTOS > FUNDOS DE INVESTIMENTOS > RESGATAR > + DETALHES DO PRODUTO. Deve se levar em consideração esse período de cotização e liquidação. Caso queira realizar o resgate ele pode ser realizado tanto pelo site em MEU PORTFÓLIO > FUNDOS DE INVESTIMENTOS > RESGATAR ou pelo app em RESGATAR > FUNDOS DE INVESTIMENTO > selecionar o fundo desejado >> resgatar Consulte o nosso site e verifique o catálogo de fundos disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/fundos-de-investimento.

A estrutura dos fundos será, conforme materializado em regulamento, composta por, ao menos, parte geral e classe única. A partir de 01 de outubro de 2024, a estrutura dos fundos poderá passar a contar com a possibilidade de serem compostas por, além da parte geral e uma única classe, múltiplas classes e subclasses.

Os fundos regidos pela Resolução CVM 175, devem obrigatoriamente segregar, além das taxas de administração e custódia, a taxa de gestão e a taxa máxima de distribuição. Tal segregação deve estar disposta em regulamento, anexo e/ou apêndice, conforme aplicável. Na contratação, o distribuidor deve estabelecer, perante o gestor, quais veículos poderá vender para investidores, respeitando as taxas máximas de distribuição estabelecida para cada investidor de acordo com o disposto no regulamento do fundo. A nova regulamentação busca estabelecer uma maior transparência com os cotistas em relação as taxas cobradas pelos serviços prestados ao fundo. Vale destacar que a remuneração total não foi aumentada.

Com a resolução CVM 175, as classes podem incluir, em seu respectivo anexo do regulamento, a possibilidade de os cotistas terem responsabilidade limitada ao valor subscrito. Entretanto, é importante ressaltar que caso o regulamento não imponha limites à responsabilidade do cotista, estes estarão sujeitos a responder por eventual patrimônio líquido negativo, sem prejuízo da responsabilidade do prestador de serviço pelos danos causados em caso de dolo ou má fé.

Na parte geral do regulamento são atribuídas características ao fundo que, independentemente da(s) classe(s)/subclasse(s), serão apropriadas a todos os prestadores de serviços e cotistas que integram determinado fundo.

Na responsabilidade ilimitada, os cotistas não são protegidos por um limite de responsabilidade financeira. Em outras palavras, em caso de prejuízos do fundo, os cotistas podem ser obrigados a arcar com valores que excedam o montante inicialmente investido. Essa falta de limitação de responsabilidade inibe garantia de proteção contra eventos adversos ou inesperados no mercado.

Essa responsabilidade limita o cotista, em caso de prejuízos, ao valor por ele subscrito. Em caso de prejuízos, o cotista não é obrigado a arcar com um valor além do que se subscreveu no fundo. Na prática, isso significa que os investidores não seriam obrigados a aportar capital caso a cota do fundo se torne negativa por qualquer motivo. Essa medida representa um benefício direto para o investidor e marca uma significativa evolução jurídica na indústria de fundos, oferecendo proteção contra eventos inesperados.

Na classe está previsto o condomínio a ser considerado (aberto/fechado), os ativos, os direitos, as responsabilidades e obrigações aos quais seu patrimônio e as partes estarão sujeitos. O patrimônio do fundo poderá ser segregado em diferentes classes cada qual com suas próprias características.

As subclasses diferenciam o público-alvo, estabelecendo as condições/prazos para aplicação, resgate, amortização e taxas que incidirão sobre o patrimônio do fundo, de acordo com a classificação do cotista detentor das cotas em questão. Para os Fundos de Investimento em Direitos Creditórios (FIDCs), o arranjo de subclasses é classificado de forma distinta: (i) subclasse subordinada júnior, (ii) subclasse subordinada mezanino; (iii) subclasse subordinada sênior.

A resolução CVM 175 buscou adaptar os fundos às condições do mercado e as necessidades dos investidores:

• Contemplam algumas das principais mudanças a consolidação de diversas regulamentações referentes a fundos de investimentos, objetivando uma maior compreensão, uma vez que passam a vigorar sobre o ordenamento de um único dispositivo;
• A reestruturação das responsabilidades que devem ser cumpridas pelos prestadores de serviços;
• A reformulação e inclusão de normas com o objetivo de trazer maior segurança ao investidor;
• A ampliação das possibilidades de investimentos para cotistas não qualificados;
• Dentre outras, a implementação da nova estrutura que será aplicada para os fundos de investimentos.

A cada seis meses, no último dia útil dos meses de Maio e Novembro, há a antecipação no recolhimento do Imposto de Renda em fundos de investimento de diversos tipos, como multimercados e renda fixa. Esse evento é chamado de come-cotas. Dessa forma, há uma redução no número de cotas equivalente ao percentual do imposto sobre os rendimentos dos últimos seis meses do fundo. Em fundos de curto prazo a cobrança é de 20% dos ganhos e nos de longo prazo, 15%. Na hora do resgate há o cálculo de compensação para a diferença de alíquotas de acordo com o tempo de investimento. Reforçando que fundos de ações, fundos com isenção de IR e fundos de previdência não possuem come-cotas. Para mais informações sobre o come-cotas bem como alíquotas e como é calculado, acesse o nosso blog através do link: https://www.btgpactualdigital.com/como-investir/artigos/imposto/come-cotas-o-que-e

O Imposto de Renda (IR) é um tributo cobrado pela Receita Federal que todas as pessoas físicas que ganham a partir de um determinado valor precisam pagar. No caso do mercado financeiro, é cobrado IR sobre os ganhos que as pessoas têm em suas aplicações (existem algumas exceções, como a poupança e alguns outros tipos de investimentos, que são isentos). Os fundos de investimentos são classificados em três categorias para efeitos de Imposto de Renda. O cálculo do imposto depende do período que você mantiver o dinheiro investido e do tipo fundo: FUNDOS DE AÇÕES São fundos que têm, no mínimo, 67% dos seus recursos aplicados em ações negociadas em Bolsa de Valores. Esses fundos contam com alíquota única de 15% de IR que irá incidir somente no momento do resgate sobre o rendimento bruto, independentemente do prazo do investimento. FUNDOS DE CURTO PRAZO Para fins de tributação, são considerados fundos de curto prazo aqueles cuja carteira de títulos tenha prazo médio (duration) igual ou inferior a 365 dias. Eles estão sujeitos à incidência de Imposto de Renda na fonte conforme as seguintes alíquotas:

• 22,5% em aplicações que permanecem por até 180 dias;
• 20,0% em aplicações que permanecem 181 dias ou mais.

FUNDOS DE LONGO PRAZO Para fins de tributação, são considerados fundos de investimentos de longo prazo aqueles cuja carteira de títulos tenha prazo médio (duration) igual ou superior a 365 dias. Eles estão sujeitos à incidência de Imposto de Renda na fonte conforme as seguintes alíquotas:

• 22,5% em aplicações que permanecem por até 180 dias;
• 20,0% em aplicações que permanecem de 181 dias a 360 dias;
• 17,5% em aplicações que permanecem de 361 dias a 720 dias;
• 15,0% em aplicações que permanecem por 721 dias ou mais.

Como você pode observar, neste tipo de fundo, se um investidor deixar sua aplicação por um período superior a dois anos ele pagará 15% de IR sobre o rendimento no período. RECOLHIMENTO DO IR E COME-COTAS O Imposto de Renda dos fundos de investimentos é recolhido antecipadamente no último dia útil dos meses de Maio e Novembro, em um sistema denominado "come-cotas". Para essa cobrança, é usada a menor alíquota de cada tipo de fundo: 20% para fundos de tributação de curto prazo e 15% para fundos de tributação de longo prazo. Dessa forma, a cada seis meses os fundos deduzem esse imposto dos cotistas automaticamente, em função do rendimento obtido durante o período. Não há incidência de come-cotas nos fundos de ações. No momento do resgate da aplicação pelo investidor, será feito o recolhimento da diferença de imposto devido, caso o prazo de permanência no fundo tenha sido pequeno – e a alíquota do IR, consequentemente, mais alta. Para saber mais consulte o link: https://www.btgpactualdigital.com/como-investir/artigos/imposto/come-cotas-o-que-e IMPOSTO SOBRE OPERAÇÕES FINANCEIRAS O IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) incide sobre o rendimento dos fundos nos resgates feitos num período inferior a 30 dias. A alíquota do imposto pode variar de 96% a zero, dependendo do momento em que ocorreu o resgate após a aplicação. O IOF incide apenas sobre o rendimento. Veja a tabela do IOF abaixo:

Dias corridos	IOF sobre rendimento	Dias corridos	IOF sobre rendimento
1	96%	16	46%
2	93%	17	43%
3	90%	18	40%
4	86%	19	36%
5	83%	20	33%
6	80%	21	30%
7	76%	22	26%
8	73%	23	23%
9	70%	24	20%
10	66%	25	16%
11	63%	26	13%
12	60%	27	10%
13	56%	28	6%
14	53%	29	3%
15	50%	30	0%

Fonte: http://www.comoinvestir.com.br/fundos/guia-de-fundos/tributacao/paginas/default.aspx#fragment-6

A emissão do DARF é obrigatória em operações da Bolsa de Valores e deve ser gerado quando há uma venda com lucro. Porém, diferente de impostos anuais como o IRPF, a guia do DARF deve ser emitida e paga até o último dia útil do mês seguinte em que foi feita a operação. Caso sejam realizadas operações com lucro dentro do mesmo mês que ultrapassem R$ 20.000,00 (vinte mil reais) no valor da venda, o investidor precisará gerar o DARF e efetuar o devido pagamento dos tributos. Há isenções em operações de venda à vista que não ultrapassem o valor de R$ 20.000,00 (vinte mil reais), independentemente do lucro gerado, e que são realizadas dentro do mesmo mês. Existem diferentes formas de operar no mercado de renda variável como Day Trade, Swing Trade, Opções e Contratos Futuros. Operações em FIIs (Fundos Imobiliários) possuem regras próprias também. Todos os valores das operações efetuadas constam na nota de corretagem. Você pode localizar a nota de corretagem tanto pelo site quanto pelo app do BTG Investimentos:

• Site: Clicar em Histórico >> Clicar em Documentos >> Clicar em Nota de Corretagem.
• App: Clicar em Investir >> Clicar em Renda Variável >> Clicar no menu localizado no canto inferior direito >> Clicar em Notas de Corretagem.

Para mais informações, acesse https://www.btgpactualdigital.com/blog/coluna-do-assessor/o-que-e-darf-como-gerar-e-calcular.

Operações em contratos futuros estão sujeitas às mesmas alíquotas e regras sobre os lucros das ações em operações day trade (20%) e swing trade (15%). O IR será apurado com base na soma dos ajustes diários apurados na liquidação do contrato. Por isso, nesse tipo de operação não há nenhum tipo de isenção. Para mais informações, acesse https://www.btgpactualdigital.com/blog/coluna-do-assessor/o-que-e-darf-como-gerar-e-calcular.

Operações com Opções estão sujeitas às mesmas alíquotas e regras sobre os lucros das ações de day trade (20%) e swing trade (15%). Na negociação das Opções, a base de cálculo usada é o ganho obtido na diferença dos prêmios pagos e recebidos. Já no exercício das Opções, o ganho é calculado usando a seguinte fórmula:

• Titular da opção de compra: Sv – (PE + p)
• Lançador da opção de compra: (PE + p) – Sa
• Titular de opção de venda: PE – (Sa + p)
• Lançador de opção de venda: (Sv + p) – PE

Sv = valor da venda à vista do ativo objeto na data de exercício da Opção PE = preço do exercício P = valor do prêmio da Opção (de compra ou de venda) Sa = valor de aquisição do ativo Você pode deduzir as despesas ou prejuízos em outras operações ou de meses anteriores antes de pagar o imposto de renda. Por isso, nesse tipo de operação não há nenhum tipo de isenção. Para mais informações, acesse https://www.btgpactualdigital.com/blog/coluna-do-assessor/o-que-e-darf-como-gerar-e-calcular.

Swing Trade/Position são operações de compra e venda de ativos que não são realizadas e liquidadas no mesmo dia. Ou seja, todas as que não são Day Trade. Nesse caso, a alíquota do imposto de renda é de 15% sobre os lucros, sendo que a instituição financeira retém 0,005% como "dedo-duro" (IRRF), incidente sobre o valor da venda dos ativos. O lucro da operação é calculado pela diferença entre os preços de compra e venda, descontados das taxas operacionais como corretagem e emolumentos da bolsa. Essas taxas você encontra na nota de corretagem, que é liberada no dia útil seguinte à operação. Você consegue acessar a nota de corretagem tanto pelo app quanto pelo site do BTG Investimentos.

• Site: acesse o menu Histórico >> Documentos >> Notas de Corretagem
• App: clique em Investir >> Renda Variável >> Clique no botão de menu, localizado no canto inferior direito >> Notas de Corretagem

Para mais informações, acesse https://www.btgpactualdigital.com/blog/coluna-do-assessor/o-que-e-darf-como-gerar-e-calcular.

Para fazer o pagamento, é necessário emitir o boleto do DARF. A emissão pode ser feita pela Sicalweb, um programa disponibilizado pela Receita Federal. Para emitir, é só seguir o passo a passo: PASSO 01: Acesse o Sicalcweb através do link https://sicalc.receita.economia.gov.br/sicalc/principal; PASSO 02: Selecione o programa Sicalcweb para PF ou PJ; PASSO 03: Clique na opção "Geração e Impressão do DARF" >> "Preenchimento Rápido"; PASSO 04: Informe seus dados. No campo “Código da Receita”, preencha com 6015 para pessoa física (PF) e no campo “Valor Principal”, informe o valor do DARF que será gerado. PASSO 05: Após preencher as informações, clique em “Calcular”. PASSO 06: Depois, selecione o DARF a ser pago e clique em “Emitir Darf”. Após esse processo, será gerado o DARF e você poderá realizar o pagamento pelo app ou Internet Banking do BTG Investimentos, ou também em agências bancárias e casas lotéricas.

Nesse caso, é necessário quitar os valores em atraso. Para isso, você precisará recalcular o valor do DARF com juros e multa, e emitir uma novo DARF para fazer o pagamento. A multa será de 0,33% ao dia, até o limite de 20% do valor devido. Os juros são calculados mensalmente, com base na Selic (taxa básica de juros do governo). A emissão de um novo DARF, você faz pelo programa da Sicalweb: https://sicalc.receita.economia.gov.br/sicalc/principal; PASSO 01: Ao entrar no link, selecione o programa Sicalcweb para PF ou PJ; PASSO 02: Clique na opção "Geração e Impressão do DARF" >> "Preenchimento Rápido"; PASSO 03: Informe seus dados. No campo “Código da Receita”, preencha com 6015 para pessoa física (PF) e no campo “Valor Principal”, informe o valor do DARF que será gerado; PASSO 04: Após preencher as informações, clique em “Calcular”; PASSO 05: Depois, selecione o DARF a ser pago e clique em “Emitir Darf”. Mas saiba que pagar o valor original sem multa e juros não encerra a pendência com a Receita Federal. É importante verificar seu saldo devedor no Extrato da DIRPF. Caso tenha preenchido de forma incorreta o DARF, será necessário preencher uma retificação com os dados certos no formulário conhecido como REDARF. Para mais informações, acesse https://www.btgpactualdigital.com/blog/coluna-do-assessor/o-que-e-darf-como-gerar-e-calcular

O Documento de Arrecadação de Receitas Federais (DARF) é um documento/guia emitido pela Receita Federal e ligado ao Ministério da Economia. Este documento é a principal ferramenta da Receita Federal para o recolhimento de impostos, pois o DARF permite que os impostos recolhidos sejam enviados diretamente ao Governo Federal. Sua emissão é de caráter obrigatório para Pessoas Físicas (PF) e Pessoas Jurídicas (PJ). É importante ter conhecimento que todo investidor deve guardar todos os DARFs gerados no ano, pois serão utilizados na declaração do IRPF para os ativos de renda variável. Para mais informações, acesse https://www.btgpactualdigital.com/como-investir/artigos/coluna-do-assessor/o-que-e-darf-como-gerar-e-calcular.

A regra geral é que qualquer venda de ativos negociados em Bolsa de Valores estão sujeitas à tributação de 0,005% (estratégia Swing Trade) e de 1% (estratégia Day Trade) no Imposto de Renda. Quando o valor for menor que R$ 1,00, não haverá retenção na fonte. Por outro lado, há isenção para vendas de ações e de ouro, ou ativo financeiro, cuja soma não ultrapasse R$ 20.000,00 em um mesmo mês. Para mais informações, acesse https://www.btgpactualdigital.com/blog/coluna-andre-bona/como-declarar-acoes-no-imposto-de-renda

O Imposto de Renda é mensalmente retido no salário ou pago com base em outros rendimentos dos brasileiros. Há ainda a declaração obrigatória anual, uma forma da Receita Federal verificar se o cidadão está pagando mais ou menos impostos do que deveria. O valor é informado assim que a declaração é preenchida. De forma simplificada, o que o contribuinte precisa fazer é declarar tudo o que ganhou no ano que passou, desde salários, aposentadoria, rendimentos de aluguel ou investimentos. Depois, é possível listar algumas despesas feitas no mesmo período, que podem ser abatidas na declaração e, consequentemente, reduzir o valor dos impostos pagos – são as chamadas “deduções do IR”. Entre os gastos que o contribuinte pode deduzir do IR, estão:

• Despesas médicas (sem limites);
• Filhos ou pais (dependentes, no valor máximo de R$ 2.275,08 por dependente);
• Educação (escola e faculdade, no valor máximo de R$ 3.561,50 por dependente);
• Contribuição à Previdência Social (sem limites);
• Contribuição à Previdência Privada (que corresponda a até 12% da renda tributável).

  É válido reforçar que todos os valores que colocar na declaração precisam ser exatamente iguais aos informados nos comprovantes de rendimentos e de pagamentos. A maioria das empresas envia esses informes através de cartas, e-mails ou os disponibiliza em seus sites. Para mais informações, acesse https://www.btgpactualdigital.com/blog/coluna-gustavo-cerbasi/previdencia-privada-e-a-deducao-no-imposto-de-renda.

Imposto de Renda é o tributo cobrado anualmente pelo governo federal sobre os ganhos de pessoas e de empresas. Seu valor é pago de acordo com os rendimentos declarados, de forma que os cidadãos com renda maior pagam mais impostos, enquanto aqueles com renda menor pagam menos. Na prática, então, podemos classificar o IR como um valor anual descontado sobre os rendimentos dos trabalhadores e das empresas no Brasil. Na lista de rendimentos tributáveis, entram ganhos como salários, aluguéis, prêmios de loteria e investimentos. Como o IR é uma tributação aplicada para cidadãos e companhias, se divide em duas categorias: Pessoa Física (IRPF) e Pessoa Jurídica (IRPJ). Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF) Incide sobre a renda e os proventos de contribuintes residentes no país ou no exterior e que recebem de fontes no Brasil. As alíquotas variam conforme a renda, de forma que são isentos de cobrança os contribuintes que ganham abaixo do limite estabelecido para a apresentação obrigatória da declaração anual. Imposto de Renda Pessoa Jurídica (IRPJ) É destinado a empresas brasileiras. Nesse caso, a alíquota aplicada incide sobre o lucro, que pode ser real, presumido ou arbitrado, dependendo da atividade desenvolvida e do porte do negócio. São contribuintes e, portanto, estão sujeitos ao pagamento do IRPJ, as pessoas jurídicas e as pessoas físicas a elas equiparadas, domiciliadas no país. Desde 1996, a alíquota do IRPJ é de 15% sobre o lucro apurado, com adicional de 10% sobre a parcela do lucro que exceder R$ 20.000,00 por mês.

Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF) é o desconto aplicado mensalmente pela Receita Federal sobre a remuneração do trabalhador assalariado. Isso acontece sempre que seus vencimentos ultrapassam um teto estabelecido pelo próprio órgão. O cálculo do IRPF leva em consideração o desconto no salário destinado ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e o número de dependentes do trabalhador. Para cada dependente (seja cônjuge, filhos, enteados) é abatido o valor de R$ 189,59 mensais. Dessa forma, se percebe que o cálculo do valor descontado considera a quantia bruta, menos o INSS e os dependentes, o que fornecerá o valor do salário-base. Sobre esse resultado, é aplicada a alíquota correspondente ao IRRF, que definirá a quantia a ser repassada à Receita.

A restituição do Imposto de Renda ocorre quando a Receita Federal detecta que o contribuinte pagou mais impostos do que deveria. Assim, tem direito a receber de volta parte do valor. A quantia é devolvida até o mês de dezembro do mesmo ano em que foi declarada. Geralmente, quem paga o IR primeiro também recebe a restituição com maior antecedência.

Em 2022, foram isentos do Imposto de Renda pessoas que se encaixam em um dos cenários abaixo:

• Aposentados e assalariados que receberam abaixo de R$ 28.559,70 em 2021;
• Pessoas que têm doenças consideradas graves, como HIV, alienação mental, cardiopatia grave, cegueira e outras 12 patologias. É necessário apresentar laudo médico para solicitar a isenção;
• Pessoas com rendimentos de aposentadoria, pensão ou reforma abaixo de R$ 28.559,70.

Estão obrigados a declarar Imposto de Renda todos os contribuintes que tiveram rendimento anual superior ao teto estabelecido pela Receita Federal. Neste ano, ele corresponde a uma remuneração de R$ 28.559,70, o que dá uma média de R$ 2.379,98 por mês. Outro caso de obrigatoriedade prevista nas normas inclui aqueles que receberam rendimentos isentos, não tributáveis ou tributados na fonte em valor superior a R$ 40 mil. Mas muitos outros brasileiros também têm esse compromisso com o Leão. Então, se você está em dúvida se precisa ou não declarar o IR como pessoa física, a dica é conferir as normas estipuladas pela Receita Federal. A resposta vai depender do valor dos rendimentos que obteve no ano que passou e das transações financeiras realizadas. Se estiverem dentro da faixa estipulada pelo governo, é obrigado a entregar a declaração dentro do prazo definido. Caso contrário, estará sujeito a uma multa de no mínimo R$ 165,74 e no máximo de 20% do imposto devido. Regras de obrigatoriedade da Receita Federal Segundo a Receita, são obrigados a declarar o Imposto de Renda os contribuintes que:

• Receberam rendimentos tributáveis (como salários e aluguéis), cuja soma anual foi superior a R$ 28.559,70;
• Receberam rendimentos isentos, não tributáveis ou tributados exclusivamente na fonte (por exemplo: indenizações trabalhistas, caderneta de poupança ou doações) em valor superior a R$ 40 mil;
• Obtiveram, em qualquer mês, ganhos na venda de bens ou direitos sujeitos à incidência de Imposto de Renda, como imóveis vendidos com lucro;
• Realizaram operações em bolsas de valores, de mercadorias, de futuros e assemelhadas (investimentos);
• Tiveram, em 2020, receita bruta em valor superior a R$ 142.798,50 em atividade rural;
• Tinham, em 31 de dezembro de 2020, a posse ou a propriedade de bens ou direitos, inclusive terra nua, de valor total superior a R$ 300 mil;
• Passaram à condição de residentes no Brasil em qualquer mês e, nessa condição, encontravam-se em 31 de dezembro de 2020.

Alterar Cadastro: Caso deseja alterar seus dados previamente cadastrados no portal  (nome, e-mail e telefone de contato), basta clicar na imagem no canto superior direito da tela para que seja exibido o menu, conforme imagem abaixo:  

O convite para acesso ao Portal do Investidor foi enviado primeiramente para os investidores que já possuíam acesso. Para os cotistas que não possuíam acesso ao Portal, será enviado um e-mail de primeiro acesso para o endereço eletrônico cadastrado junto à B3 ou junto à Escrituradora. Os Informes de Rendimentos referentes ao ano passado estão disponibilizados através do Portal do Investidor. Para eventuais dúvidas, a administradora permanece à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários por meio do e-mail: ir.psf@btgpactual.com .

Os Fundos Imobiliários apresentam uma dinâmica diferente dos demais produtos para recolhimento de Imposto de Renda. Nesse produto, é de responsabilidade do investidor informar sua posição no fechamento do ano e o ganho com proventos, na seção “Rendimentos isentos e não tributáveis” no sistema da Receita Federal.

Os informes de rendimento referentes a Fundos Imobiliários administrados pelo BTG PACTUAL SERVIÇOS FINANCEIROS S.A. DTVM estão disponibilizados exclusivamente por meio digital, através do portal do investidor. Para entrar no portal, é só acessar http://portaldoinvestidor.btgpactual.com/ Caso precise de auxilio, disponibilizamos um manual com o passo a passo para realizar o acesso: https://www.btgpactualdigital.com/services/api/public-files/irpf/Manual_Portal_do_Investidor_PF_2022_V2.pdf

Como já sabe, nosso Portal foi atualizado e está em sua melhor versão! Antes de lhe guiarmos para acessar o sistema, algumas informações importantes: • Para o sucesso e melhor navegação em nosso Portal, recomendamos que o acesso seja realizado através do navegador Google Chrome; • Fique tranquilo! Seu informe de rendimentos do ano base 2020 será disponibilizado neste Portal. Para acesso ao sistema, recomendamos que siga as instruções abaixo: 1. E-mail de acesso Os investidores que já possuíam login na versão anterior do Portal, receberão em seus respectivos e-mails cadastrados um convite para acesso ao novo Portal do Investidor, oriundo do endereço noreply@btgpactual.com, com o assunto “BTG Pactual | Portal do investidor - Bem-vindo(a)!”. Para acessar, basta clicar no ícone "Portal do investidor"; 2. Tela de início Ao ser redirecionado ao Portal do investidor, informe seu CPF ou CNPJ selecionando a opção correspondente. Ao finalizar o preenchimento, clique em “enviar”; 3. Validação de dados Para validar as informações preenchidas e confirmarmos sua identificação, encaminharemos um Código de acesso ao seu e-mail, o mesmo pelo qual recebeu o convite inicial. O Código chegará pelo endereço noreplay@btgpactual.com, com o assunto “BTG Pactual | Portal do investidor - Código de autenticação”. Ao receber o código, digite a numeração no campo “Código de acesso” na tela e aperte “enviar”. Obs.: se não encontrar o e-mail em sua caixa de entrada, não esqueça de verificar também suas caixas Spam e Lixeira, pode ter sido redirecionado indevidamente para estas caixas. Caso o tempo máximo estipulado para a digitação do código seja ultrapassado, será necessário o reenvio do mesmo; 4. Resetar Senha Após validação do e-mail, é hora de cadastrar a nova senha de acesso ao Portal. Atenção: a senha precisa conter entre 8 e 32 caracteres, incluindo pelo menos 1 letra maiúscula, 1 caractere especial e 1 número. Após cadastro, clique em “salvar” e então o Portal irá confirmar que a senha foi resetada com sucesso; 5. Acesso ao Portal Com as etapas de validação e recadastro de senha concluídas, está pronto para acessar a plataforma. Preencha o campo com seu CPF ou CNPJ, selecionando a opção correspondente, e digite a senha cadastrada. Após conclusão, clique em “acessar”; 6. Última validação Seguindo na mesma lógica da validação de dados apresentada no passo 3, neste momento, um novo Código de acesso será encaminhado ao seu e-mail (mesmo e-mail por onde recebeu o convite e o primeiro código de acesso). O código será enviado pelo endereço noreply@btgpactual.com com o assunto “BTG Pactual | Portal do investidor - Código de acesso”. Após preenchimento do, clique em "acessar". Obs.: se não encontrar o e-mail em sua caixa de entrada, não esqueça de verificar também as caixas Spam e Lixeira, pode ter sido redirecionado indevidamente; 7. Termos e condições de uso Pronto! Está logado no novo Portal do Investidor. Para conhecimento dos termos e condições, recomendamos a leitura atenta dos nossos Termos de Uso e Avisos Legais que serão exibidos. Ao final da página, estarão disponíveis as opções “concordo” e “não concordo” para que seja selecionada a de sua preferência. Obs.: Caso não concorde com nossos termos e condições, ficamos à disposição para maiores esclarecimentos através do e-mail ir.psf@btgpactual.com . Para eventuais dúvidas, a Administradora permanece à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários por meio do e-mail: ir.psf@btgpactual.com .

Agora você já pode usufruir da nossa plataforma. Na área logada do portal, para acesso aos informes de rendimentos selecione o ano desejado na aba “Ano base” e posteriormente clique no campo indicado por “Informe de rendimentos 20XX”. Será realizado o download do documento, em PDF, de seu Informe de rendimentos referente ao ano selecionado. Atenção: Lembre-se também que você deverá receber a via física do documento no seu endereço cadastrado na corretora e/ou no escriturador. Em caso de dúvidas e/ou necessidade de maiores esclarecimentos, entre em contato através do canal Ajuda disponível nas telas do Portal do Investidor, no canto direito inferior. Basta preencher o formulário e redigir o questionamento no campo “Descrição”. Após preenchimento, clique em “Enviar”. Para eventuais dúvidas, a Administradora permanece à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários por meio do e-mail: ir.psf@btgpactual.com .

Informamos que a BTG Pactual Serviços Financeiros S.A. DTVM é a instituição Administradora do(s) Fundo(s) Imobiliários do qual deteve posição no ano passado. Na função de Administradora, é nosso dever conceder as informações necessárias para a devida declaração do Imposto de Renda. Sendo assim, mesmo sem relacionamento conosco, você receberá acesso ao documento referente à posição em nossos fundos no ano anterior através do Portal do Investidor. Para eventuais dúvidas, a Administradora permanece à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários por meio do e-mail ir.psf@btgpactual.com.

O e-mail para qual o convite de acesso ao Portal do Investidor será encaminhado será o mesmo cadastrado em sua corretora. Neste momento, para garantir a confirmação de que o endereço eletrônico está o correto, recomendamos que entre em contato com a corretora custodiante de suas posições para confirmar a atualização dos dados cadastrais. Para eventuais dúvidas, a Administradora permanece  à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários por meio do e-mail: ir.psf@btgpactual.com  .

Os informes de rendimentos referentes a Fundos de Investimento Imobiliário não são mais encaminhados via correios e poderão ser obtidos através do portal do investidor. O convite para acesso ao Portal do Investidor foi enviado primeiramente para os investidores que já possuíam acesso. Para os cotistas que não possuíam acesso ao Portal, será enviado um e-mail de primeiro acesso para o endereço eletrônico cadastrado junto à B3 ou junto à Escrituradora. Para eventuais dúvidas, a Administradora permanece  à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários por meio do e-mail: ir.psf@btgpactual.com  .

Para melhor experiência em nossa plataforma, o Portal do Investidor foi atualizado! Sendo assim, para que possa continuar com acesso será necessário o recadastro de senha. Neste processo não é necessário que cadastre uma nova senha, caso desejar, poderá cadastrar a mesma senha que já possuía. No mais, conforme divulgado ao mercado no Comunicado publicado em 22/01/2021, informamos que os Informes de Rendimentos referente ao ano de 2020 estão disponibilizados aos investidores, conforme previsto na Instrução Normativa nº 1215 da Receita Federal, das seguintes formas: i) Via Física1: os informes serão enviados via correios para o endereço dos cotistas disponibilizados pela B3 e, para os cotistas que não tenham suas cotas nesta depositária central, para o endereço cadastrado junto à Escrituradora; ii) 2ª Via - Digital: as 2ª vias dos informes serão disponibilizadas através do novo Portal do Investidor, que substituirá o antigo Portal do Cotista. Para eventuais dúvidas, a Administradora permanece  à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários por meio do e-mail: ir.psf@btgpactual.com  .

Sim, todos os ativos em custódia deverão ser declarados na ficha “bens e direitos” da declaração de imposto de renda com o custo de aquisição ou médio, em caso de movimentação. A nota de corretagem é o documento que pode ser utilizado para conferir os valores pagos. Vale lembrar que a quantidade de ativos e o valor pago no IPO são exibidos no comprovante de Aplicação em Oferta Pública, o acesso ao documento deve ser realizado pelo site ou aplicativo do BTG Investimentos e clicar em HISTÓRICO > SOLICITAÇÕES e filtrar pela data que foi realizada a aplicação. Ao lado direito da solicitação terá a opção  para realizar o download do comprovante.

Para acessar seu Informe de Rendimentos é necessário fazer o login pelo site do BTG Investimentos e ir ao menu HISTÓRICO > DOCUMENTOS > INFORME DE RENDIMENTOS.

Pelo app basta clicar na bolinha que aparece no canto superior esquerdo da tela e em seguida na opção INFORME DE RENDIMENTOS

Além disso, conseguirá encontrar também os relatórios auxiliares nas seguintes modalidades:

• Proventos Pagos: detalhamento de dividendos, rendimentos, juros sobre capital próprio (JCP), amortização e reestituição de capital para cada ativo em que possuiu durante o ano;
• Posição em Custódia: comparativo entre os ativos no início e no final do ano (ações, opções, termo, futuros e etc);
• Consolidado Mensal de IRRF: valor base e IRRF das operações de Day Trade e também de à vista.

Caso queira acessar o Informe de Rendimentos contendo os dados relativos a dividendos e JCP distribuídos no ano, é necessário solicitá-lo ao respectivo escriturador da ação. É possível consultar quais são os escrituradores das posições que possui por meio do portal CEI (Canal Eletrônico do Investidor – B3).

O controle do custo das posições em ativos negociados em ambiente de bolsa, tais quais ações e cotas de fundos de investimento imobiliários, deve ser realizado pelo próprio investidor. A informação acerca do custo pode ser encontrada nas notas de corretagem fornecidas pela corretora que executou a ordem de compra dos ativos. Não obstante, vale ressaltar que o BTG oferece, por meio do Portal, relatórios auxiliares em renda variável para facilitar a verificação das posições mantidas em custódia. Para auxiliá-lo na declaração do seu imposto de renda de ações, estamos disponibilizando Relatórios Auxiliares de IR. Você os encontra em sua área logada nas seguintes modalidades: - Proventos Pagos: Detalhamento de DIVIDENDOS, RENDIMENTOS, JUROS SOBRE CAPITAL PRÓPRIO (JCP), AMORTIZAÇÃO e RESTITUIÇÃO DE CAPITAL para cada ativo em que você possuiu durante o ano. - Posição em Custódia: Comparativo entre os seus ativos no início e no final do ano. (Ações, Opções, Termo, Futuros e etc). - Consolidado Mensal de IRRF: Consiste no consolidado do valor base e IRRF das operações de Day Trade e também de à vista. Para acessar seu Informe de Rendimentos é necessário fazer o login pelo site do BTG Investimentos e ir ao menu HISTÓRICO > DOCUMENTOS > INFORME DE RENDIMENTOS. Pelo app basta clicar na bolinha que aparece no canto superior esquerdo da tela e em seguida na opção INFORME DE RENDIMENTOS

Após o encerramento da conta, você conseguirá acessá-la por um período de 5 anos contando da data de encerramento, exatamente para conseguir ter acesso aos documentos que possa precisar (extrato de investimentos, informe de rendimentos, notas de corretagem, etc). Mas não conseguirá mais aplicar e realizar movimentações na mesma. Para acessar seu Informe de Rendimentos é necessário fazer o login pelo site do BTG Investimentos e ir ao menu HISTÓRICO > DOCUMENTOS > INFORME DE RENDIMENTOS. Pelo app basta clicar na bolinha que aparece no canto superior esquerdo da tela e em seguida na opção INFORME DE RENDIMENTOS. Além disso, conseguirá encontrar também os relatórios auxiliares nas seguintes modalidades:

• Proventos Pagos: detalhamento de dividendos, rendimentos, juros sobre capital próprio (JCP), amortização e reestituição de capital para cada ativo em que possuiu durante o ano;
• Posição em Custódia: comparativo entre os ativos no início e no final do ano (ações, opções, termo, futuros e etc);
• Consolidado Mensal de IRRF: valor base e IRRF das operações de Day Trade e também de à vista.

Caso tenha dúvidas de como acessar a conta, nosso e-mail é atendimentoinvestimentos@btgpactual.com e nossos telefones são: 4007-2511 (Regiões Metropolitanas) 0800-001-2511 (Demais Localidades) Nosso atendimento é de 24 horas, pode entrar em contato quando for melhor para você!

É possível que as informações fornecidas por meio do Informe de Rendimentos não coincidam com o saldo apresentado no extrato em 31/12. Isso porque o Informe de Rendimentos apresenta a posição equivalente ao custo de aquisição dos ativos custodiados no BTG, enquanto o extrato apresenta sua posição atualizada, que é representada pela soma do custo de aquisição e dos rendimentos ou ganhos ainda não realizados. Os rendimentos ou ganhos serão apresentados no Informe de Rendimentos apenas quando realizados, isto é, quando ocorrer resgate, amortização, alienação (entre outras formas de realização) durante o ano-calendário a que o documento diz respeito. Para acessar seu Informe de Rendimentos é necessário fazer o login pelo site do BTG Investimentos e ir ao menu HISTÓRICO > DOCUMENTOS > INFORME DE RENDIMENTOS. Pelo app basta clicar na bolinha que aparece no canto superior esquerdo da tela e em seguida na opção INFORME DE RENDIMENTOS

Os rendimentos ou ganhos serão apresentados no Informe de Rendimentos apenas quando realizados, isto é, quando ocorrer resgate, amortização, alienação (entre outras formas de realização) durante o ano-calendário a que o documento diz respeito. Para acessar seu Informe de Rendimentos é necessário fazer o login pelo site do BTG Investimentos e ir ao menu HISTÓRICO > DOCUMENTOS > INFORME DE RENDIMENTOS. Pelo app basta clicar na bolinha que aparece no canto superior esquerdo da tela e em seguida na opção INFORME DE RENDIMENTOS

É possível que as informações fornecidas por meio do Informe de Rendimentos não coincidam com o saldo apresentado no extrato em 31/12. Isso porque o Informe de Rendimentos apresenta a posição equivalente ao custo de aquisição dos ativos custodiados no BTG, enquanto o extrato apresenta sua posição atualizada, que é representada pela soma do custo de aquisição e dos rendimentos ou ganhos ainda não realizados. Os rendimentos ou ganhos serão apresentados no Informe de Rendimentos apenas quando realizados, isto é, apenas quando ocorrer resgate, amortização, alienação (entre outras formas de realização) durante o ano-calendário a que o documento diz respeito. Para acessar seu Informe de Rendimentos é necessário fazer o login pelo site do BTG Investimentos e ir ao menu HISTÓRICO > DOCUMENTOS > INFORME DE RENDIMENTOS. Pelo app basta clicar na bolinha que aparece no canto superior esquerdo da tela e em seguida na opção INFORME DE RENDIMENTOS

Sim.  Todos os investimentos devem constar na Declaração de Imposto de Renda Pessoa Física, inclusive aqueles que são isentos de tributação. Para mais informações recomendamos que entre em contato diretamente com seu contador.

Na Declaração de Imposto de Renda de Pessoa Física devem constar todos os seus investimentos e contas bancárias.

Para acessar seu Informe de Rendimentos é necessário fazer o login pelo site do BTG Investimentos e ir ao menu HISTÓRICO > DOCUMENTOS > INFORME DE RENDIMENTOS. Pelo app basta clicar na bolinha que aparece no canto superior esquerdo da tela e em seguida na opção INFORME DE RENDIMENTOS Além disso, conseguirá encontrar também os relatórios auxiliares nas seguintes modalidades:

• Proventos Pagos: detalhamento de dividendos, rendimentos, juros sobre capital próprio (JCP), amortização e reestituição de capital para cada ativo em que possuiu durante o ano;
• Posição em Custódia: comparativo entre os ativos no início e no final do ano (ações, opções, termo, futuros e etc);
• Consolidado Mensal de IRRF: valor base e IRRF das operações de Day Trade e também de à vista.

Caso tenha dúvidas de como acessar a conta, nosso e-mail é atendimentoinvestimentos@btgpactual.com e nossos telefones são: 4007-2511 (Regiões Metropolitanas) 0800-001-2511 (Demais Localidades) Nosso atendimento é de 24 horas, pode entrar em contato quando for melhor para você!

Para cadastrar, siga o passo a passo: PASSO 1: Acesse a página inicial e clique em Gerenciar produtos; PASSO 2: Clique em Adicionar Produto; PASSO 3: Escolha o tipo de produto e preencha as informações solicitadas (recomendamos pesquisar por CNPJ, assim a sua pesquisa se torna mais precisa): Pronto, fundo cadastrado com sucesso! Caso ainda tenha dúvidas sobre como cadastrar os fundos de investimentos, entre em contato com a equipe de Suporte do Kinvo: https://app.kinvo.com.br/fale-conosco.

O Kinvo calcula a rentabilidade histórica da sua carteira como se fosse um fundo. Novos aportes e resgates não impactam diretamente o resultado global da carteira.

As movimentações apenas alteram a ponderação da rentabilidade histórica. Dessa forma, é natural que diferenças entre a rentabilidade histórica e a rentabilidade calculada pelo saldo bruto sobre o valor aplicado tenham divergências. Exemplo:

• Imagine que você comprou um ativo no valor de R$ 1.000,00 (mil reais).
• Um ano depois, esse valor rentabilizou em 10%. Logo, você teria um saldo no valor de R$ 1.100,00 (mil e cem reais).
• Nesse dia, você faz um aporte de R$ 1.000.000,00 (um milhão).

Nessa situação, a rentabilidade bruta cai de 10% para 0,01% apenas porque um aporte foi feito. Se os fundos utilizassem essas metodologias, as cotas sempre iriam desabar a cada aporte muito grande.

O que o Kinvo faz é assumir que o segundo aporte irá entrar na ponderação da carteira a partir de 10%. No dia seguinte, uma nova ponderação irá definir a rentabilidade e daí segue. O cálculo do resgate realizado é com base na precificação do mercado financeiro. Não é feito somente de acordo ao valor aplicado, mas a rentabilidade do fundo no dia da movimentação. Pondera-se o total do rendimento e aplicação.

A importação nos portais do CEI e do Tesouro Direto pode ser feita diretamente pelo app do Kinvo (pelo Plano Básico ou pelo Premium) e ela visa facilitar a inserção das movimentações da sua carteira no Kinvo.

Entretanto, existem algumas limitações:

• O portal do CEI só permite importar movimentações dos últimos 18 meses;
• Não é possível importar produtos de Renda Fixa e Tesouro Direto;
• O Kinvo não salva nenhuma de suas senhas no aplicativo, por motivos de segurança. Por isso, não existe sincronização automática dos produtos. A cada nova movimentação é necessário realizar a importação novamente;
• O Tesouro Direto costuma bloquear as senhas ao portal caso não haja uso frequente. Então, antes de fazer a importação, é importante garantir que a sua senha é válida.

Para fazer a importação via app, siga o passo a passo: PASSO 01: Clique em " + ";

PASSO 02: Clique em "Importação";

PASSO 03: Escolha a fonte (CEI ou Tesouro Direto); PASSO 04: Realize o login no CEI ou no sistema do Tesouro Direto; PASSO 05: Após inserir seus dados, o Kinvo ficará “Obtendo dados” para importação. Aguarde até receber a notificação de que foi concluído;

PASSO 06: Clique no "Pronto" para selecionar os produtos que deseja importar;

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PASSO 07: Após selecionar os produtos, clique em "Importar”; PASSO 08: Por fim, clique em "OK". Após isso, retorne a página inicial do Kinvo e clique em "Consolidar Carteira Agora". Os produtos selecionados irão sincronizar no Kinvo.

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Caso fique com dúvidas, entre em contato com a equipe de suporte do Kinvo através do link: https://app.kinvo.com.br/fale-conosco

As análises avançadas do Kinvo são métricas sobre o comportamento atual e futuro dos seus investimentos.

São utilizados diversos modelos estatísticos para realizar uma análise mais profunda sobre a sua carteira, bem como a segmentação interna dos seus produtos entre instituições financeiras, percentual de concentração de classes de ativos, entre outros. Análise de Produtos Visualiza a distribuição da sua carteira por classes de ativos e instituições financeiras. Rentabilidade Real Mostra a rentabilidade da sua carteira abatida da inflação. Projeção da Carteira Para a projeção da carteira, é feito um cálculo estatístico baseado na rentabilidade histórica projetando 3 cenários:

1. Esperado (de acordo com o retorno já apresentado no histórico);
2. Otimista;
3. Pessimista.

É necessário possuir mínimo de 6 meses de histórico de movimentações cadastradas no Kinvo para visualizar esta funcionalidade.

Lembrando que rentabilidade projetada não é garantia de rentabilidade futura, mas ajuda a ter uma noção do que esperar. Sensibilidade dos Ativos A sensibilidade dos ativos implementa o índice beta. Isso permite com que a gente diferencie ativos defensivos de ativos agressivos, o que verifica a relação da variação de retorno do produto com a carteira. Também ajuda a mensurar exposição a riscos. Podemos considerar 3 classificações:

• Beta Alto (Beta > 1): está exposto a um risco maior que a média da sua carteira;
• Beta Neutro (Beta = 1): mesmo nível de risco que a média da sua carteira;
• Beta Baixo (Beta < 1): está exposto a um risco menor que a média da sua carteira.

Risco x Retorno Visualize o quanto de risco sua carteira está exposta e quanto de retorno esse risco está resultando de rentabilidade. Te ajuda a decidir se vale a pena essa relação de exposição ao "risco vs retorno". É utilizado como referência o Índice de Sharpe, que permite avaliar a relação entre retorno, risco de mercado e volatilidade do investimento, comparado a um ativo livre de risco. Quando o Índice de Sharpe é um número positivo e alto, mais consistente foi seu retorno no passado. Cobertura do FGC Saiba quais dos seus investimentos estão cobertos pelo FGC. Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com a equipe de Suporte do Kinvo: https://app.kinvo.com.br/fale-conosco.

O Kinvo é um consolidador de investimentos feito para que você consiga acompanhar toda a sua carteira, como poupança, ações, FIIs, renda fixa e renda variável. A plataforma oferece informações de desempenho e rentabilidade em um único lugar. Você sincroniza seus dados e vê a evolução do seu patrimônio. É possível ver a distribuição da sua carteira por classe de ativos e por instituição, analisar renda passiva (proventos), impacto da inflação na carteira, relação entre risco e retorno dos ativos, e muito mais. Além disso, o Kinvo também lhe dá acesso às informações atualizadas do mercado financeiro sobre os ativos, cotações e notícias para que você tome as melhores decisões sobre o seu patrimônio. *Novos usuários experimentam o Kinvo Premium por 7 dias, sem cadastrar cartão de crédito.

Produto Personalizado é uma categoria de cadastro disponível na versão gratuita e na versão premium, que pode ser utilizada em dois casos:

1. Quando o investimento não possui uma categoria específica;
2. Quando o formulário de cadastro não se adequa ao formato do investimento que quer registrar.

Os tipos de investimentos que podem ser cadastrados são: COE, Ouro, Boi Gordo, Obras de Arte, Imóveis etc. Atualização dos rendimentos O usuário precisa informar o quanto rendeu. Já que é um produto bastante flexível, a periodicidade vai depender dele. Como cadastrar ações de outros países Necessário cadastrar as cotações do fechamento diariamente e fazer o câmbio, já que os valores no Kinvo são exibidos na moeda real Como cadastrar os campos apresentados

• Instituição Financeira (órgão onde foi feito o investimento (opcional);
• Nome do investimento;
• Metodologia de precificação (tipo de precificação que será adotada);
• Quantidade (quanto você comprou do produto);
• Valor aplicado (quanto pagou por uma unidade do produto);
• Data de Início (data em que foi realizada a primeira compra do produto).

Metodologia de precificação Há dois tipos de precificação:

• Por valor financeiro: o ativo terá sua rentabilidade calculada por cotações em valor monetário (R$), de acordo com as cotações em reais informadas ao longo do tempo.

• Por variação percentual: o ativo terá sua rentabilidade calculada como se fosse um índice. Neste formato, o cálculo terá como resultado o valor acumulado das variações percentuais dentro do período (diário, mensal, anual).

Após cadastrar as informações iniciais, comece a registrar as cotações. Para isso, clique em Cadastrar cotação para este produto. Posteriormente, você também pode cadastrar seguindo os passos: PASSO 1: Clique nos 3 pontos ao lado do nome do ativo que cadastrou; PASSO 2: Selecione o campo “Cotações”; PASSO 3: Preencha os dados. Caso tenha dúvidas, entre em contato com a equipe de Suporte do Kinvo: https://app.kinvo.com.br/fale-conosco

Seja para renda fixa ou variável, com o Kinvo Premium, você tem indicadores essenciais para manter um controle maior dos seus investimentos com análises mais detalhadas e aprofundadas — tudo o que você precisa para evoluir o seu patrimônio. No Premium, você conecta todos os seus ativos e tem acesso ilimitado às funcionalidades para tomar as melhores decisões sobre o seu patrimônio, além da oportunidade de participar de encontros mensais com Beto Assad, nosso especialista em investimentos, para falar sobre diversos temas do mercado financeiro que podem impactar a sua carteira. Seja Kinvo Premium

O Kinvo está constantemente atualizando as suas conexões para que você sincronize diversas contas em nossa plataforma. Atualmente, temos conexões diretas com:

• BTG Pactual
• B3
• Itaú
• XP Investimentos
• Órama Investimentos
• NuInvest

Sua corretora não está aqui? Não se preocupe, pois as ações compradas por outras corretoras podem ser importadas pela B3 e outros ativos, incluindo ativos personalizados, podem ser adicionados manualmente. Conheça a Central de Conexões

O Kinvo tem diversas funcionalidades para você acompanhar a evolução do seu patrimônio, entre as principais estão:

• Múltiplas carteiras

Crie quantas carteiras quiser e organize por objetivo, estratégia ou como desejar.

• Análise de Proventos

Otimize a sua estratégia de renda passiva com a agenda e análises de proventos e seja notificado na hora quando um provento for pago.

• Rentabilidade Real

Avalie os altos e baixos da carteira e entenda se a estratégia adotada para seus investimentos está indo bem ou não.

• Risco x Retorno

Avalie se o retorno compensa o risco da sua carteira com o índice Sharpe.

• Análise detalhada de ativos

Visualize os detalhes de cada ativo, veja a sua evolução e entenda seu impacto na carteira.

• Sensibilidade de ativos

Veja a sensibilidade dos ativos e entenda a volatilidade da carteira diante do mercado.

• Cobertura FGC

Veja quanto da sua carteira está coberta pelo FGC, incluindo a cobertura por emissor.

• Resumo de posições para Imposto de Renda

Facilitamos a declaração do seu IR em renda variável. Tenha à mão e num único lugar todas as informações necessárias com total praticidade. Além dessas ferramentas, o Kinvo oferece várias outras para você sempre estar um passo à frente do mercado.

O Kinvo oferece vários diferenciais em relação a outros aplicativos disponíveis no mercado. Alguns dos principais diferenciais do Kinvo são:

• Funcionalidades completas: o Kinvo oferece uma ampla gama de funcionalidades que permite aos usuários acompanhar e gerenciar seus investimentos, incluindo a consolidação de contas de investimento, análise de desempenho, criação de metas financeiras, entre outros.

 

• Análise de carteira: o Kinvo oferece uma análise de carteira avançada, que ajuda você a entender a diversificação dos seus investimentos e identificar eventuais desequilíbrios na sua alocação de ativos.

 

• Interface intuitiva e fácil de usar: o Kinvo possui uma interface amigável e intuitiva, que permite que você acompanhe seus investimentos de forma simples e eficiente.

 

• Confiabilidade: o Kinvo é uma plataforma confiável que utiliza tecnologia de ponta para garantir a segurança dos dados e transações financeiras dos usuários.

 

• Integrações: o Kinvo faz integração com diversas corretoras e bancos, facilitando a consolidação de investimentos em uma única plataforma.

Em resumo, o Kinvo se destaca por oferecer uma plataforma completa e integrada para o acompanhamento de investimentos e com recursos avançados de análise. E uma curiosidade que também comprova nosso diferencial: Thiago Nigro — o Primo Rico — usa o Kinvo há mais de 6 anos e é por lá que ele acompanha todo o patrimônio. Conheça o Kinvo

A Órama deixará de prestar serviços de intermediação e distribuição de títulos e valores mobiliários após a migração de todas as contas para o BTG Pactual. Sendo assim, todos os serviços e funções serão disponibilizados no sistema do BTG Pactual.

A migração dos seus ativos será realizada automaticamente para uma nova conta aberta no BTG Pactual e você poderá visualizar cada ativo de acordo com o cronograma abaixo: - 17/06 a 01/07: clubes de investimentos; - 05/07 a 09/07: renda variável, renda fixa, fundos imobiliários e demais ativos custodiados na B3; - 05/07 a 28/07: fundos de investimentos e previdência privada; - 08/07/2024: você verá a sua posição completa de Renda Fixa, Tesouro Direto, Renda Variável que estiver liquidada; - Entre 08/07 e 28/07, as posições que forem liquidadas serão transferidas, assim como a sua posição em Fundos de Investimentos. No decorrer desse período você poderá visualizar uma parte da posição no app do BTG Pactual e alguns produtos ainda na plataforma da Órama.

A Órama deixará de prestar serviços de intermediação e distribuição de títulos e valores mobiliários após a migração de todas as contas para o BTG Pactual. Sendo assim, todos os serviços e funções serão disponibilizados pelo BTG Pactual. Com a migração da conta, você poderá fazer as suas transferências com agilidade com o PIX, transferências de/para outras titularidades, cartão de crédito com diversas vantagens, um vasto portfólio de plataformas de negociação e muito mais. Caso não haja interesse em seguir com a migração da conta para o BTG Pactual, será necessário comunicar a Órama (até 05/07) por meio dos canais de atendimento abaixo para solicitar a transferência das posições (STVM) para outra instituição e encerramento de conta: - 0800 728 0880 (das 09h às 18h, em dias úteis) - (21) 3797-8000 (das 09h às 18h, em dias úteis) - Chat online pelo site https://www.orama.com.br/atendimento/ Se você já manifestou o desejo de não seguir com a migração e mesmo assim a conta foi aberta, responda o e-mail enviado pela Órama no dia 24/05.

As condições comerciais da Órama para operações em renda variável pelo Home Broker e exercício de opções serão mantidas no BTG Pactual. Demais custos operacionais podem ser consultados em: https://investimentos.btgpactual.com/custos .

O processo de migração será feito automaticamente pela Órama, BTG Pactual e B3. A partir do dia 05/07, os investimentos começarão a ser transferidos para o aplicativo do BTG Pactual. Qualquer investimento que ainda não tenha sido migrado, e por consequência, não apareça na conta do BTG, poderá ser verificado no aplicativo da Órama.  Todas as comunicações com datas e orientações serão enviadas para o e-mail cadastrado na Órama.

CLIENTE QUE POSSUI CONTA NO BTG OU NECTON: i. Nesse cenário, se possuir uma conta no segmento Necton, realize o procedimento abaixo no app Necton Investimentos; ii. Se possuir conta no segmento BTG Pactual, realize o procedimento abaixo no app BTG Investimentos. 1. Acesse a conta com CPF e senha já cadastrada; 2. Ao realizar o login aparecerão as contas que possui acesso, inclusive contas encerradas e a conta migrada da Órama; 3. Caso não se recorde da senha ou do vínculo que possui com o BTG ou Necton, realize o processo padrão de redefinição de senha; 4. Caso você possua uma conta encerrada no BTG ou Necton, após realizar o login por meio dos procedimentos acima e selecionar a conta Órama para acessar, será apresentada a Ficha Cadastral para que seja feita a assinatura. CLIENTE NÃO POSSUI CONTA NO BTG 1. Realize o download do app BTG Investimentos; 2. Clique em "Já tenho conta" e digite seu CPF; 3. Digite o código de 8 dígitos recebido no e-mail cadastrado na Órama; 4. Digite sua data de nascimento e digite o código alfanumérico de 6 dígitos recebido por e-mail ou SMS por meio dos contatos cadastrados na Órama; 5. Crie sua senha de acordo com as instruções da tela e cadastre sua biometria facial; 6. Após a validação da biometria facial, em até 1 dia útil, você receberá uma notificação por e-mail com o status da conta.

Devido ao processo de integração da Órama ao BTG Pactual, as seguintes plataformas de Renda Variável serão descontinuadas a partir do dia 05/07/2024: Profit, PNT, Tryd, Fast Trade, MT5, Trading View, FlexScan, Gamma Quant, TradeMap e Smarttbot para acesso pela Órama. No entanto, a partir do dia 24/06/2024, você receberá as orientações, no e-mail cadastrado na Órama, sobre a contratação das ferramentas diretamente no BTG Pactual e poderá contar com condições especiais a partir da corretagem gerada ou minicontrato futuro operado com RLP ativo.

As condições comerciais para operações em Renda Variável por meio do Home Broker e exercício de opções serão mantidas no BTG Pactual. Demais custos operacionais podem ser consultados em: https://investimentos.btgpactual.com/custos .

A previdência não é garantida pelo FGC. Ao contrário de fundos tradicionais, é regulada pela SUSEP. De qualquer modo, a quebra de uma instituição controlada pela SUSEP é muito difícil de ocorrer, pois as Entidades têm que apresentar reservas técnicas mínimas compatíveis com os investimentos dos clientes. Essas informações são enviadas mensalmente e quando as reservas não atingem o mínimo, a SUSEP nomeia um interventor que assume o controle da empresa. As informações são públicas e constam no site: www.susep.gov.br.

O principal risco, portanto, é ter um retorno diferente do esperado no fundo que investir. Os fundos podem ser mais conservadores (renda fixa) ou mais arriscados (renda variável, IMA-B). Quanto mais arriscado, maior a volatilidade associada em relação aos retornos.

Para mais informações sobre Previdência Privada acesse nosso site em: https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

Para aplicar em previdência através de seu app basta clicar em INVESTIR >> PREVIDÊNCIA >> NOVO PLANO e selecionar o investimento desejado. Para te auxiliar criamos um vídeo com o passo a passo de nosso novo app sobre como investir: Pelo computador basta clicar em PRODUTOS >> PREVIDÊNCIA PRIVADA >> APLICAR Caso queira realizar novos aportes em sua previdência é necessário entrar em contato com o seu assessor de investimentos. Para identificar quem é o seu assessor, pode entrar na área logada pelo computador em OLÁ (SEU NOME) > DADOS DO ASSESSOR, ou através do aplicativo BTG Investimentos clicando no ícone dos três risquinhos e selecionar a opção ASSESSORIA. Assim irá identificar seus contatos como telefone e e-mail.

Você pode fazer a consulta do seu Extrato de Previdência pelo site do BTG Investimentos. Para isso, acesse o link https://www.btgpactualdigital.com/digital/#!/entrar/login e ir ao menu HISTÓRICO >> DOCUMENTOS >> EXTRATO DE PREVIDÊNCIA >> Clicar para consultar ou fazer o download. O extrato é divulgado mensalmente, em até 15 dias após o fechamento do mês.

Quando desejar realizar novos aportes, basta contatar seu assessor por e-mail informando o valor do aporte a ser feito, a data e a forma de liquidação, que pode ser por débito em conta aqui no BTG Investimentos ou Bradesco, ou por boleto via física. Além disso, pode deixar a opção de aporte agendada para ocorrer em uma determinada data todo mês. Caso não haja saldo suficiente na conta, o cancelamento desse aporte não afeta o agendamento dos aportes seguintes.

Para identificar quem é o seu assessor, deve fazer o login no site do BTG Investimentos e clicar em OLÁ, SEU NOME no canto superior direito, em seguida clicar em ASSESSOR > DADOS DO ASSESSOR. Pelo app basta clicar no ícone dos três risquinhos e selecionar a opção ASSESSORIA. Assim irá identificar seus contatos como telefone e e-mail.

Para mais informações sobre Previdência Privada acesse nosso site em: https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

Para ter um Plano de Previdência são necessários os seguintes passos: 1. Selecionar um Plano de Previdência: você deve escolher entre um plano VGBL e um PGBL; 2. Definir a Tributação do Plano de Previdência: deve escolher entre um regime tributário progressivo ou regressivo; 3. Escolher um Fundo de Previdência. Caso tenha alguma dúvida relacionada ao produto ou não encontrou o investimento desejado, você pode contar com a ajuda de seu assessor de investimentos. Para identificar quem é o seu assessor, deve fazer o login no site do BTG Investimentos e clicar em OI, SEU NOME no canto superior direito, em seguida clique em ASSESSOR > DADOS DO ASSESSOR. Pelo app basta clicar no ícone dos três risquinhos e selecionar a opção ASSESSORIA. Confira nosso catálogo de fundos de Previdência disponíveis em: https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada/produtos

A portabilidade nos planos de previdência é um direito de todo investidor. O pedido de migração de um fundo para o outro é totalmente gratuito e o único custo é taxa de carregamento de saída no plano atual que investe, se houver.

É possível realizar a portabilidade entre planos da mesma instituição financeira, ou de diferentes instituições, sem nenhum problema. Contudo, a portabilidade só pode ser realizada entre planos da mesma modalidade, ou seja, se aplica em um PGBL (Plano Gerador de Benefício Livre) só pode ir para outro PGBL. O mesmo vale para os VGBL (Vida Gerador de Benefício Livre). A carência mínima para pedir a portabilidade em planos de previdência abertos é de 60 dias, sendo que, para efeitos de tributação, o tempo de investimento não passa por nenhuma alteração. O prazo pode ser maior, dependendo do regulamento do plano original. Para fazer sua portabilidade de previdência para o BTG basta seguir o passo a passo abaixo, preencher as informações solicitadas e anexar o extrato de sua previdência atual: 1. Ao acessar o aplicativo BTG Investimentos clique na aba INVESTIR >> PREVIDÊNCIA PRIVADA; 2. Selecione a opção PORTABILIDADE; 3. Preencha com os dados do seu plano atual, anexando o Extrato ao final do procedimento.

Caso tenha dúvidas, poderá contar com a ajuda de seu assessor de investimentos. Para identificar quem é o seu assessor, deve fazer o login no site do BTG Pactual digital e clicar em OI, SEU NOME no canto superior direito, em seguida clique em ASSESSOR > DADOS DO ASSESSOR. Pelo aplicativo basta clicar no ícone dos três risquinhos e selecionar a opção ASSESSORIA. Assim irá identificar seus contatos como telefone e e-mail.

Para mais informações sobre Previdência Privada acesse nosso site em: https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

Para realizar a portabilidade, recomendamos que contate diretamente a instituição destino. Nesta situação, a instituição destino é a responsável pela realização da transferência.

Em caso de transferência de uma previdência do BTG para outra instituição, não é cobrada nenhuma taxa de carregamento. Agora, caso esteja fazendo a transferência de outra instituição para o BTG, é necessário verificar se há alguma taxa diretamente com a instituição. Para mais informações sobre Previdência Privada acesse https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

Na portabilidade de fundos de previdência, não há incidência de Imposto de Renda e também não há perda no cálculo do tempo de investimento para quem faz a regressiva. O prazo para a portabilidade pode demorar até 10 dias para planos custodiados em outras instituições e para portabilidades entres fundos custodiados no BTG, o prazo é a própria liquidação do fundo. Para mais informações sobre Previdência Privada acesse https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

Ao solicitar a portabilidade de sua previdência de outra instituição para o BTG Pactual Investimentos, a seguradora cedente tem até 10 dias úteis para enviar os recursos. Para mais informações sobre Previdência Privada acesse https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

Sim! É possível alocar uma porcentagem para cada fundo de previdência, desde que respeite o limite mínimo de investimento de R$1.000,00 por fundo. Para mais informações sobre Previdência Privada, acesse https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

Não, é possível redistribuir recursos entre os fundos de previdência sem custo algum, desde que respeite o saldo mínimo de R$ 1.000,00 por fundo. Após o primeiro aporte, a movimentação mínima exigida passa a ser de R$200,00. Para mais informações sobre Previdência Privada acesse nosso site em: https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

Os recursos contribuídos à Previdência Privada não estão sujeitos a inventário e, na maioria dos estados, também não há a incidência de ITCMD (Imposto sobre Transmissão Causa Mortis e Doação). *Fundamental verificar a legislação do Estado de sua residência. Para mais informações sobre Previdência Privada acesse nosso site em: https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

Plano de previdência privada mais indicado para quem faz a declaração completa de Imposto de Renda e contribui para o INSS. Com o benefício fiscal, o investidor do PGBL pode deduzir de sua renda anual tributável o valor de suas contribuições no plano, até o limite de 12% da renda anual tributável (não incluem rendimentos financeiros e ganho de capital).

• Este benefício é indicado para quem faz declaração completa de IR;
• Para dedução, deve-se informar as contribuições na ficha “Pagamentos e Doações Efetuados”;
• Não consta na ficha de “Bens e Direitos” na Declaração de IR.

No momento do resgate pelo instituidor ou do recebimento pelo beneficiário, há incidência do Imposto de Renda sobre o valor total (principal mais rendimentos acumulados) conforme alíquotas do plano.

Para mais informações sobre Previdência Privada acesse nosso site em: https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

A Previdência Privada é uma modalidade de investimento que permite que construa seu patrimônio pensando no longo prazo, seja na aposentadoria ou mesmo nos benefícios fiscais que pode ter com essa aplicação.

O dinheiro em planos de previdência privada vai para fundos especialmente constituídos para este fim e é possível resgatar o saldo ao final do investimento ou então transformá-lo em uma renda de aposentadoria.

PGBL (Plano Gerador de Benefício Livre) Plano de previdência privada mais indicado para quem faz a declaração completa de Imposto de Renda e contribui para o INSS. Com o benefício fiscal de poder deduzir do Imposto de Renda o que investiu durante o ano no plano de previdência privada até chegar no limite de 12% de sua renda bruta tributável anual na declaração completa do Imposto de Renda (por deduções legais).

VGBL (Vida Gerador de Benefício Livre) Plano de previdência privada mais indicado para quem faz a declaração simplificada de Imposto de Renda, é isento ou para quem faz a declaração completa e deseja aplicar mais de 12% de sua renda bruta tributável anual investido em previdência privada.

Para mais informações sobre Previdência Privada acesse nosso site em: https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

Plano de previdência privada mais indicado para quem faz a declaração simplificada de Imposto de Renda, é isento ou para quem faz a declaração completa e deseja aplicar mais de 12% de sua renda bruta tributável anual investido em previdência privada.

• Este plano é indicado para quem faz declaração simplificada de IR, além de quem deseja fazer um planejamento sucessório e também como investimento de longo prazo;
• Consta na ficha de “Bens e Direitos”.

No resgate pelo investidor ou recebimento pelo beneficiário, há incidência do Imposto de Renda apenas sobre os rendimentos acumulados. Para mais informações sobre Previdência Privada acesse nosso site em: https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

Faça seu patrimônio trabalhar por você com a Previdência Privada BTG. Conte com os benefícios fiscais e um sistema multifundos de previdência privada no BTG Investimentos.

Conte com a flexibilidade de um sistema de planos multifundos, é possível fazer investimentos em previdência em produtos de casas premiadas e contar com uma assessoria de investimentos disponível para auxiliar no que for necessário. - Reconhecimento: FGV e Fractal Consult (Melhor Banco para Investir - Categoria digital); - Taxa Zero BTG:  taxa zero de custódia e carregamento na entrada e saída; - Alcance: maior Banco de Investimentos da América Latina; - Assessoria: R$ 1.000,00 de valor mínimo na aplicação inicial, portabilidade sem dor de cabeça. Para mais informações sobre Previdência Privada acesse nosso site em: https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

Algumas condições do plano de previdência são alteráveis, outras não:

• É possível alterar a forma de tributação de progressiva para regressiva, mas não o contrário;
• É possível mudar a lista de beneficiários;
• É possível cadastrar aportes mensais caso desejar, respeitando a movimentação mínima de R$200,00.

Não é possível alterar um plano VGBL para PGBL, nem vice-versa. É possível alterar somente entre planos de VGBL para VGBL e entre PGBL e PGBL. Para mais informações sobre Previdência Privada acesse nosso site em: https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

PGBL (Plano Gerador de Benefício Livre) Plano de previdência privada mais indicado para quem faz a declaração completa de Imposto de Renda e contribui para o INSS. Com o benefício fiscal de poder deduzir do Imposto de Renda o que investiu durante o ano no plano de previdência privada até chegar no limite de 12% de sua renda bruta tributável anual na declaração completa do Imposto de Renda (por deduções legais).

VGBL (Vida Gerador de Benefícios Livres) Plano de previdência privada mais indicado para quem faz a declaração simplificada de Imposto de Renda, é isento ou para quem faz a declaração completa e deseja aplicar mais de 12% de sua renda bruta tributável anual investido em previdência privada. Para mais informações sobre Previdência Privada acesse nosso site em: https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

A tabela progressiva tem aumento das taxas de alíquota de acordo com o crescimento da base de cálculo. Esta tabela é atualizada anualmente pela Receita Federal

• Resgates: tributados na fonte em 15% (a título de antecipação);
• Benefícios: tributados com base na tabela progressiva mensal de IR.

Para mais informações sobre Previdência Privada, acesse https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

A tabela regressiva tem redução das taxas de alíquota de acordo com o crescimento do prazo de acumulação.

• Resgates: tributados de acordo com o prazo de acumulação;
• Benefícios: tributados com base no prazo médio ponderado no plano;
• Tributação definitiva: não há qualquer ajuste na Declaração de Imposto de Renda.

Para mais informações sobre Previdência Privada, acesse https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

Não há come-cotas para ambos os planos PGBL e VGBL. Para mais informações sobre Previdência Privada acesse nosso site em: https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

Os Fundos de Investimento de Previdência, diferentemente dos Fundos de Investimentos convencionais, não cobram come-cotas. Além disso, possuem limites de alocação nas diferentes classes de ativos conforme a classificação do fundo.

Para mais informações sobre Previdência Privada acesse nosso site em: https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

Em ambos os casos, o imposto de renda (IR) incide apenas na hora do resgate. No PGBL, a incidência do IR é sobre o montante total e no VGBL o IR incide apenas sobre os rendimentos. Para mais informações sobre Previdência Privada acesse nosso site em: https://www.btgpactualdigital.com/previdencia-privada

O Fundo Garantidor de Crédito (FGC) cobre até R$250.000,00  do investimento em CDB (entre aplicação inicial + juros incorridos no período) por CPF e por instituição financeira em caso de não pagamento por parte do emissor. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos de CDB disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

Em sua área logada aplicativo do BTG Investimentos, vá no menu INVESTIR e selecione RENDA FIXA ou pela WEB em PRODUTOS >> RENDA FIXA >> CDB Então é so aplicar os filtros que deseja de acordo com suas necessidades de prazo, liquidez e risco. Escolhendo o CDB que deseja, basta clicar em "Aplicar". Para te auxiliar criamos um vídeo com o passo a passo de nosso novo app sobre como investir: Este produto está sujeito à disponibilidade de lastro e pode não aparecer no dia que for aplicar caso não tenha lastro. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos de CDB disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

O rendimento do CDB em relação ao CDI é calculado diariamente. Se a taxa de CDI muda, seu investimento tem um novo retorno até o CDI mudar novamente. Ao final do período acordado (vencimento), é feita a média ponderada dos rendimentos diários do CDI ao longo de todo este prazo, de modo que o CDB irá render de acordo com esta média.

Cada produto está associado a uma taxa de remuneração específica que você pode conferir através do nosso site em: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

Para o resgate antecipado do seu investimento em renda fixa é necessário que possua o mínimo de 10 quantidades desse ativo. Nesse caso, deve entrar na sua área logada pelo site em MEU PORTFÓLIO > RENDA FIXA > ATIVO DESEJADO > COTAR RESGATE . Em seguida o seu assessor entrará em contato informando a cotação obtida no mercado secundário.

Caso não possua a quantidade mínima não será possível efetuar o resgate antecipado e será necessário aguardar o vencimento do ativo.

Se seu ativo for de liquidez diária os resgates podem ser solicitados das 9h às 16h nos dias úteis, caso seja solicitado depois desse horário será agendado para o dia útil seguinte. Para realizar esse resgate basta acessar sua conta pelo computador em MEU PORTFÓLIO > RENDA FIXA > ATIVO DESEJADO > RESGATAR. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos de CDB disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos .

CDBs de liquidez diária podem ser resgatados depois das primeiras 24 horas de aplicação. Antes disso, a liquidez do ativo no portfólio aparecerá como "no vencimento". Nessa situação, é necessário aguardar esse prazo e realizar o passo a passo abaixo, que pode ser feito pelo via site ou via aplicativo BTG Investimentos.

• Via site: faça o login pelo link https://www.btgpactualdigital.com/digital/ >> Clicar em MEU PORTFÓLIO >> RENDA FIXA >> RESGATAR.
• Via app: acessar o app do BTG Investimentos >> Clicar em RESGATAR >> RENDA FIXA >> Selecionar o investimento desejado >> RESGATAR . Após isso, é só informar o valor líquido a ser resgatado, confirmar e pronto.

Os resgates de CDBs emitidos pelo BTG podem ser solicitados das 09h às 17h nos dias úteis. Caso seja solicitado depois desse horário, o resgate será agendado para o dia útil seguinte.

No vencimento o saldo irá cair diretamente em sua conta investimento do BTG Pactual. Para acompanhar seu extrato de conta investimento, deve fazer o login no site do BTG Investimentos e clicar em  HISTÓRICO > EXTRATO DE CONTA INVESTIMENTO. Pelo aplicativo clique no Menu com três risquinhos localizado no canto inferior direito da tela e em seguida em CONTA INVESTIMENTOS. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos de CDB disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

CDB significa Certificado de Depósito Bancário. É um título privado emitido por instituições financeiras com prazo e taxa definidos no momento da compra. Conta com a cobertura do Fundo Garantidor de Crédito em até R$ 250 mil por emissor e por CPF. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos de CDB disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos  

Para aplicações com menos de 30 dias, incidem IR (Imposto de Renda) e IOF (Imposto sobre Operações Financeiras). Para aplicações com mais de 30 dias incide apenas o IR. As alíquotas de IR e IOF seguem as seguintes tabelas regressivas conforme o prazo das aplicações: Tabela Imposto de Renda Tabela IOF Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos de CDB disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

Não há taxa de administração ou custódia quando é feita aplicação em CDB.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos de CDB disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

Não há taxa de administração ou custódia quando é feita aplicação em CDB.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos de CDB disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

Os CDBs podem ter uma rentabilidade pré-fixada ou pós-fixada. Nos investimentos pré-fixados a remuneração é conhecida no momento da aplicação. Exemplo: taxa de 2,35% a.a. Já nos pós-fixados só terá a sua remuneração conhecida no futuro. Exemplo: taxa de 106,00% do CDI. Ou seja, no caso o CDI só será conhecido no futuro, portanto no momento da aplicação não saberá a taxa exata da remuneração. Cada produto está associado a uma taxa de remuneração específica que pode conferir em: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

Esse tipo de aplicação está comumente associada a um prazo de vencimento, nesse caso para resgate é necessário aguardar a data definida como prazo (por exemplo, liquidez a partir de 90 dias, significa que após 90 dias é possível pedir resgate do CDB).Os que não tiverem essa condição estarão informando “Liquidez Diária”.

Caso seja necessário realizar antecipadamente o resgate de um CDB onde a liquidez não é diária, é preciso possuir no mínimo 10 unidades do investimento, nesse caso você pode solicitar uma cotação diretamente ao seu assessor ou por sua área logada pelo computador em MEU PORTFÓLIO >> RENDA FIXA >> COTAR RESGATE. Lembrando que esse resgate antecipado depende da venda do ativo no mercado secundário estando dessa forma sujeito a procura de outra parte. Alguns títulos ainda podem não ter liquidez, por isso é importante efetivar o investimento de acordo com a necessidade de utilização dos recursos. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos de CDB disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

O risco de um CDB está associado à solidez financeira de seu emissor, uma vez que quem remunera o título é a instituição que o emitiu.

Além disso, os CDBs são garantidos pelo FGC (Fundo Garantidor de Crédito), instituição interbancária que protege investimentos de até R$ 250 mil por CPF e por emissor, considerando o limite de garantia de R$ 1 milhão para cada período de quatro anos, para o caso do emissor do título não conseguir honrar seu compromisso financeiro.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos de CDB disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

A rentabilidade é definida no momento de compra do investidor no caso da pré-fixada, ou posteriormente, no caso da pós-fixada, pois depende do comportamento do seu indexador. Quanto mais longo é o vencimento do CDB, maior tende a ser sua rentabilidade. Por isso, vale sempre pesquisar para encontrar a melhor taxa para o seu investimento.

Cada produto está associado a uma taxa de remuneração específica que você pode conferir através do nosso site em: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

Realize o login aplicativo do BTG Investimentos, vá no menu INVESTIR e selecione RENDA FIXA ou pela Web em PRODUTOS >> RENDA FIXA >> CRA/CRI.  Filtre de acordo com os dados que deseja de prazo, liquidez e risco e  basta clicar em "Aplicar". Para te auxiliar criamos um vídeo com o passo a passo de nosso novo app sobre como investir: Este produto está sujeito à disponibilidade de lastro e pode não aparecer no dia que for aplicar caso não tenha lastro. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos de CRI/CRA disponíveis:  https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/cri-cra/produtos

Para o resgate antecipado do seu investimento em renda fixa é necessário que possua o mínimo de 10 quantidades desse ativo. Nesse caso, deve entrar na sua área logada pelo site em MEU PORTFÓLIO > RENDA FIXA > ATIVO DESEJADO > COTAR RESGATE. Em seguida o seu assessor entrará em contato informando a cotação obtida no mercado secundário.* Caso não possua a quantidade mínima não será possível efetuar o resgate antecipado e será necessário aguardar o vencimento do ativo. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos de CRI/CRA disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/cri-cra/produtos . *A venda do ativo depende de sua procura no mercado secundário, dessa forma, não há um prazo mínimo para a liquidação. Caso tenha alguma dúvida seu assessor de investimentos poderá te auxiliar.

No vencimento o saldo irá cair diretamente em sua conta investimento. Para acompanhar seu extrato de conta investimento, deve fazer o login no site do BTG Investimentos e clicar em  HISTÓRICO > EXTRATO DE CONTA INVESTIMENTO . Pelo aplicativo clique em no menu localizado no canto inferior direito ta tela e em seguida em CONTA INVESTIMENTOS Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos de CRI/CRA disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/cri-cra/produtos

Os CRIs (Certificados de Recebíveis Imobiliários) e os CRAs (Certificado de Recebíveis do Agronegócio) são títulos de crédito privado emitidos por securitizadoras, gerando um direito de crédito ao investidor. Assim, quem compra um CRI ou um CRA tem direito a receber uma remuneração do emissor aplicando em um produto que, por sua vez, capta recursos para financiar projetos de investimento no mercado imobiliário (CRI) ou do agronegócio (CRA) para uma companhia específica.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos de CRI/CRA disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/cri-cra/produtos

CRIs e CRAs são isentos de Impostos de Renda para pessoas físicas. Pessoas jurídicas pagam Imposto de Renda conforme tabela regressiva de Renda Fixa abaixo: Tabela Imposto de Renda Tanto pessoas físicas quanto pessoas jurídicas são isentas de IOF (Imposto sobre Operações Financeiras). Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos de CRI/CRA disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/cri-cra/produtos

Não há taxa de administração ou custódia quando é feita aplicação em CRI/CRA. Você pode consultar o catálogo de títulos de CRI/CRA disponíveis através do nosso site, pelo link https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/cri-cra/produtos

A rentabilidade dos CRIs e dos CRAs funciona de forma semelhante a outros produtos de renda fixa, como títulos pós-fixados e pré-fixados. Um dos diferenciais desses títulos é a isenção da cobrança de Imposto de Renda sobre seus rendimentos para pessoas físicas. A regra para a rentabilidade é, basicamente, a mesma de toda renda fixa: quanto mais longo for o vencimento, maior tende a ser o valor pago ao investidor. Adicionalmente, outro fator sobre a rentabilidade fica com o rating (avaliação de crédito) do título. Quanto menor for a nota, maior costuma ser a rentabilidade, porém, mais arriscado fica o investimento.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos de CRI/CRA disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/cri-cra/produtos

Esse tipo de aplicação está comumente associada a um prazo de vencimento, nesse caso para resgate é necessário aguardar a data definida como prazo (por exemplo: liquidez a partir de 90 dias, significa que após 90 dias é possível pedir resgate do CRI/ CRA). Caso possua o mínimo de 10 quantidades desse ativo torna-se viável a negociação no mercado secundário sob condições de mercado. Para solicitar uma cotação, basta acessar sua conta de investimentos pelo site do BTG Pactual, clicar em MEU PORTFÓLIO >> RENDA FIXA >> selecionar o investimento desejado >> COTAR RESGATE. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos de CRI/CRA disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/cri-cra/produtos

Os CRIs e CRAs, diferentemente de outros produtos de renda fixa, não contam com a garantia do FGC, o que exige ainda mais atenção por parte do investidor. O risco fica por cada emissão e pela empresa emissora que, em geral, são avaliadas por agências de risco e recebem uma nota de crédito sobre ele, também conhecida como rating. Essa nota é o que avalia a qualidade da emissão e do emissor e, consequentemente, o risco de crédito que o investidor deve considerar ao aplicar nesse produto. Você pode consultar o catálogos de títulos de CRI/CRA disponíveis através do nosso site, pelo link https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/cri-cra/produtos

Ao logar no aplicativo do BTG Investimentos, vá no menu INVESTIR e selecione RENDA FIXA ou pela WEB em PRODUTOS >> RENDA FIXA >> DEBÊNTURES.  Filtre a Debênture que deseja de acordo com suas necessidades de prazo, liquidez e risco. Escolhendo a debênture que deseja, basta clicar em "Aplicar. Para te auxiliar criamos um vídeo com o passo a passo de nosso novo app sobre como investir: Esse produto está sujeito à disponibilidade de lastro e pode não aparecer no dia que for aplicar caso não tenha lastro. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de Debêntures disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/debentures/produtos

Para o resgate antecipado do seu investimento em renda fixa é necessário que possua o mínimo de 10 quantidades (R$10 mil) desse ativo. Você pode fazer o resgate pelo próprio site do BTG Investimentos e seguir o passo a passo: Acessar o link https://www.btgpactualdigital.com/digital/ >> Clicar em MEU PORTFÓLIO >> RENDA FIXA >> ATIVO DESEJADO >> COTAR RESGATE. Em seguida o seu assessor entrará em contato informando a cotação obtida no mercado secundário. Caso você não possua a quantidade mínima, não será possível efetuar o resgate antecipado e será necessário aguardar o vencimento do ativo. Você pode consultar o catálogo de Debêntures disponíveis através do nosso site https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/debentures/produtos

No vencimento o saldo irá cair diretamente em sua conta investimento. Para acompanhar seu extrato de conta de investimento, deve fazer o login no site do BTG Pactual digital e clicar em HISTÓRICO > EXTRATO DE CONTA INVESTIMENTO . Pelo aplicativo clique em HISTÓRICO > CONTA INVESTIMENTO. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de Debêntures disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/debentures/produtos

Debêntures são títulos de dívida de uma companhia. Ao investir nesse tipo de papel, o investidor “emprestará” dinheiro a uma empresa para recebê-lo em algum momento no futuro acrescido do pagamento de juros definidos no momento da compra. As companhias costumam captar recursos via debêntures para financiar novas operações ou para honrar compromissos financeiros no curto prazo.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de Debêntures disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/debentures/produtos

Para aplicações com menos de 30 dias, incidem o IR (imposto de Renda) e o IOF (Imposto sobre Operações Financeiras). Para aplicações com mais de 30 dias incide apenas o IR. As alíquotas de IR e IOF seguem as seguintes tabelas regressivas conforme o prazo das aplicações: Tabela Imposto de Renda Tabela IOF Já as Debêntures incentivadas são isentas de IR e de IOF. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de Debêntures disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/debentures/produtos

Não há taxa de administração ou custódia quando é feita aplicação em Debêntures. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de Debêntures disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/debentures/produtos

Debêntures são títulos de dívidas de empresas privadas - exceto instituições financeiras e de crédito imobiliário. Ao adquirir uma debênture, o investidor empresta dinheiro à empresa a uma determinada remuneração/taxa. Empresas do setor de infraestrutura - como saneamento, estradas e demais - possuem o benefício de emitir debêntures com isenção de Imposto de Renda (por isso são chamadas de Debêntures Incentivadas). As demais debêntures, comumente classificadas como Debêntures Simples, possuem tributação regressiva, como os demais investimentos em Renda Fixa.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de Debêntures disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/debentures/produtos

A rentabilidade das debêntures pode ser pré-fixada ou pós-fixada, com juros definidos no momento da compra de acordo com cada papel. A lógica de toda renda fixa também se aplica às debêntures: quanto mais longo for o prazo e menor o rating da empresa emissora, maior será o risco, porém maiores serão as taxas. O diferencial é sua forma de amortização. Muitas debêntures costumam pagar cupons semestrais e amortizações parciais antes do vencimento e, assim, o investidor não necessariamente precisa esperar até seu vencimento para receber. Vale lembrar que existem as debêntures incentivadas, que são papéis isentos da cobrança de Imposto de Renda sobre sua rentabilidade para pessoa física.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de Debêntures disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/debentures/produtos

Esse tipo de aplicação está comumente associada a um prazo de vencimento, nesse caso para resgate é necessário aguardar a data definida como prazo (por exemplo: liquidez a partir de 90 dias, significa que após 90 dias é possível pedir resgate). Caso possua o mínimo de 10 quantidades (R$10 mil) desse ativo torna-se viável a negociação no mercado secundário sob condições de mercado.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de Debêntures disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/debentures/produtos

O principal risco de investir em debêntures é o de crédito da empresa em que se escolhe investir. Um exemplo: suponha que você aplicou em um papel emitido pela companhia X com vencimento em cinco anos. Ao fazer esse investimento, confiará na capacidade da companhia em pagar este valor a até o vencimento do título. É exatamente por isso que existe a avaliação de crédito, também conhecida como rating, para que o investidor saiba bem os riscos de cada papel que investirá. Importante ressaltar que algumas debêntures não possuem rating, de modo que é preciso redobrar a atenção e pesquisar muito sobre a companhia emissora antes de investir.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de Debêntures disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/debentures/produtos

É possível solicitar aplicação em títulos de renda fixa emitidos por outras instituições até as 15 horas em dias úteis, enquanto títulos emitidos pelo BTG Pactual ficam disponíveis para aplicação até as 16 horas também em dias úteis. Para aplicar acesse sua área logada e clique em INVESTIR / PRODUTOS > RENDA FIXA > APLICAR. Lembre-se que os títulos ficam disponíveis conforme disponibilidade de lastro, em caso de dúvidas entre em contato com seu assessor de investimentos. Para identificar quem é o seu assessor, deve fazer o login no site do BTG Investimentos (https://www.btgpactualdigital.com/ ) e clicar em seu nome no canto superior direito, em seguida basta clicar em DADOS DO ASSESSOR. Pelo aplicativo basta clicar no ícone dos três risquinhos e selecionar a opção ASSESSORIA. Assim irá identificar seus contatos como telefone e e-mail. Para visualizar detalhes de cada investimento em específico acesse: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa

Dentro do login pelo site ou aplicativo do BTG Investimentos, vá no menu  INVESTIR e selecione RENDA FIXA. Escolha o ativo que deseja de acordo com suas necessidades de prazo, liquidez e risco. Escolhendo o ativo que deseja, basta clicar em "Aplicar".

Para te auxiliar criamos um vídeo com o passo a passo de nosso novo app sobre como investir: Para saber mais sobre aplicações em Renda Fixa, é simples! Segue link do vídeo que gravamos com o Gustavo Cerbasi: https://www.youtube.com/watch?v=qdJesl8dFhA Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos de renda fixa disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa

Para cotar o resgate antecipado de Renda Fixa é necessário ter pelo menos 10 quantidades do ativo. Caso tenha essa quantidade minima, é necessário acessar sua conta pelo computador, seguindo o caminho MEU PORTFÓLIO > (descer a tela) > MEUS INVESTIMENTOS > (+) RENDA FIXA > TÍTULO DESEJADO > COTAR RESGATE.

Disponibilizamos uma prateleira completa de CDBs, Letras Financeiras (LFs), LCIs, LCAs, Debêntures, CRIs, CRAs e títulos do Tesouro Direto.

Para mais detalhes sobre ativos de Renda Fixa disponíveis acesse: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa

Para obter suas notas de negociação em Renda Fixa basta acessar sua conta pelo computador na aba HISTÓRICO > DOCUMENTOS > COMPROVANTES. Pelo app é necessário acessar o menu OPERAÇÕES > selecionar a aplicação realizada > VER COMPROVANTE. Lembrando que deve configurar o período para abranger a data de aquisição do título em questão.

CDI (Certificado de Depósito Interbancário) são certificados negociados entre os bancos que servem de referência para o mercado como custo do dinheiro. Essa taxa é utilizada para comparar rentabilidades de aplicações em títulos e fundos de Renda Fixa e outros fundos como os Multimercados. CDI é muito próximo à taxa Selic, taxa básica de juros da economia brasileira.

Marcação a mercado é a atualização diária do preço de um ativo de Renda Fixa ou da cota de um Fundo de Investimento. Essa ocorrência permite que saiba quanto receberia hoje se vendesse o produto em questão.

Os preços dos títulos prefixados e atrelados à inflação variam conforme as expectativas do mercado para a Taxa Básica de Juros (Curva Longa de Juros/Curva DI/CDI/Selic) até a data de vencimento do título.

Quando o mercado espera aumento dos juros, ou abertura da curva, a remuneração do título sobe e seu preço tende a cair, sofrendo um deságio; quando uma queda de juros é esperada, ou fechamento da curva, a remuneração do papel cai e o preço sobe, sofrendo um ágio. No caso dos títulos atrelados à inflação, também ocorre uma correção calculada com base na variação da inflação.

Portanto, a Taxa de Juros e o preço de mercado de cada título de Renda Fixa, assim como das cotas de Fundos, mudam a cada dia. Mas isso não quer dizer que a rentabilidade esperada para o título que tem na carteira também mude.

Se levar o título até o vencimento, receberá exatamente a remuneração contratada no dia em que comprou aquele papel. No fim, a rentabilidade que era prometida na data do investimento é a que conta. Lembrando que os Fundos em si não possuem vencimento e é possível pedir o resgate quando quiser, estando sujeito à liquidez do mesmo e devidas tributações.

O FGC - Fundo Garantidor de Crédito - é uma entidade privada, sem fins lucrativos, que administra um mecanismo de proteção aos investidores e correntistas, permitindo recuperar, até um limite máximo determinado, os depósitos ou créditos mantidos em instituição financeira, em caso de sua falência ou liquidação.

O FGC garante aplicações financeiras como LCI, LCA, LC, CDB (até R$ 250 mil por CPF e instituição) e DPGE (até R$ 40MM por CPF).

Para entender mais sobre como o FGC funciona, segue link do vídeo que gravamos: https://www.youtube.com/watch?v=p13EAfcJi4U

A taxa equivalente é uma comparação entre um ativo isento de IR e um ativo que não é isento. Logo, para que um CDB tenha a mesma rentabilidade de uma LCA/LCI levamos em consideração a taxa equivalente para verificar quanto um CDB deveria pagar para ter um rendimento similar a LCI/LCA.

Os ativos de Renda Fixa estão sujeitos à disponibilidade por isso quando não oferecemos opção de investir em alguns destes produtos no portal é porque estamos sem lastro especificamente dele. Caso tenha alguma dúvida ou esteja procurando por um ativo específico, você pode entrar em contato com seu assessor para que ele verifique e te auxilie com o investimento. Para identificar quem é o seu assessor, pode entrar na área logada pelo computador em OLÁ (SEU NOME) > DADOS DO ASSESSOR, ou através do aplicativo BTG Investimentos clicando no ícone dos três risquinhos e selecionar a opção ASSESSORIA. Para verificar os ativos de Renda Fixa disponíveis acesse: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/

A taxa de juros que remunera um título de renda fixa reflete, entre outros pontos, a classificação de crédito (rating) de seu emissor. Sendo que, quanto melhor a classificação de crédito, maior a segurança de que o emissor cumprirá com suas obrigações financeiras e menor as taxas que remunerarão seus títulos emitidos. Desde que o BTG Pactual adquiriu o Banco Pan, este tem uma atuação independente. Por esse motivo a atribuição do rating pelas agências de risco é feita de forma segregada a cada instituição, isto é, o rating do BTG Pactual é diferente do rating do Banco Pan.

Entre os títulos de renda fixa oferecidos pelo BTG Pactual, apenas os CDBs, Debêntures e LFs estão sujeitos à cobrança do IR e do IOF.

Já as Debêntures Incentivadas e as LCIs/LCAs são isentas de IR para pessoas físicas.

Para aplicações com menos de 30 dias, incidem o IR (Imposto de Renda) e o IOF (Imposto sobre Operações Financeiras). Para aplicações com mais de 30 dias incide apenas o IR. As alíquotas de IR e IOF seguem as seguintes tabelas regressivas conforme o prazo das aplicações:

Tabela Imposto de Renda Tabela IOF

As aplicações em CDB, LCI e LCA possuem a garantia do FGC. Para mais detalhes sobre ativos de Renda Fixa disponíveis acesse: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa

São isentos de Imposto de Renda para pessoas físicas os rendimentos das LCIs, LCAs, CRIs, CRAs e as Debêntures Incentivadas. Para mais detalhes sobre ativos de Renda Fixa disponíveis acesse: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa

Os fundos de renda fixa são geridos por equipes especializadas na classe, que selecionam os diversos títulos de renda fixa que integrarão o fundo. Entre as vantagens estão o alto volume aplicado nos títulos, dando margem para a negociação de taxas melhores junto aos emissores, a diminuição da concentração do risco de crédito e a liquidez melhor que o prazo de vencimento dos títulos individuais. Ao comprar um título de renda fixa apenas, o investidor não paga taxas de administração, mas fica exposto ao risco de crédito de um único emissor, sua remuneração fica baseada neste único ativo e sua liquidez é igual ao prazo desse título.

A LF (Letra Financeira) possui o valor unitário mínimo de R$150.000,00 e prazo mínimo de 2 anos, portanto normalmente tem uma rentabilidade superior à dos CDBs.

Os CDBs possuem mais opções de prazos e de valores mínimos para investimento. Para visualizar mais detalhes acesse: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

O Fundo Garantidor de Crédito (FGC) cobre até R$250.000,00  do investimento (entre aplicação inicial + juros incorridos no período) por CPF e instituição financeira em caso de não pagamento por parte do emissor. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de LCI/LCA disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos 

Ao logar pelo site ou aplicativo do BTG Investimentos, vá no menu INVESTIR e selecione RENDA FIXA. Filtre LCI/LCA que deseja de acordo com suas necessidades de prazo, liquidez e risco. Escolhendo a LCI/ LCA , clique em "Aplicar". Para te auxiliar criamos um vídeo com o passo a passo de como investir: Esse produto está sujeito à disponibilidade de lastro e pode não aparecer no dia que for aplicar caso não tenha lastro. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de LCI/LCA disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

Para o resgate antecipado do seu investimento em renda fixa é necessário que possua o mínimo de 10 quantidades (R$10 mil) desse ativo. Nesse caso, deve entrar na sua área logada pelo site em MEU PORTFÓLIO > RENDA FIXA > ATIVO DESEJADO > RESGATAR. Lembrando que o resgate ates do vencimento depende de sua busca no mercado secundário, dessa forma não há garantia de resgate antes da data prevista. Caso tenha dúvidas você pode entrar em contato diretamente com seu assessor de investimentos. Caso não possua a quantidade mínima não será possível efetuar o resgate antecipado e será necessário aguardar o vencimento do ativo. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de LCI/LCA disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos .

No vencimento o saldo irá cair diretamente em sua conta investimento. Para acompanhar seu extrato de conta investimento, deve fazer o login no site do BTG Investimentos e clicar em  HISTÓRICO > EXTRATO DE CONTA INVESTIMENTO. Pelo aplicativo clique no meu localizado no canto inferior direito da tela e na opção CONTA INVESTIMENTOS. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de LCI/LCA disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

As LCIs (Letras de Crédito Imobiliário) são títulos emitidos por instituições financeiras que remuneram o investidor por um prazo determinado no momento do investimento, sendo fonte de investimentos para o setor imobiliário, pois são lastreados em créditos imobiliários. Na prática, o investidor emprestará seu dinheiro ao setor imobiliário para recebê-lo corrigido no futuro. As LCAs (Letras de Crédito do Agronegócio) é o mesmo das LCIs, mas é voltada para o setor do agronegócio.

 Consulte o nosso site e verifique o catálogo de LCI/LCA disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

Não há taxa de administração ou custódia quando é feita aplicação em LCI/LCA. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de LCI/LCA disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

A LCA é lastreada em créditos do agronegócio e a LCI em créditos imobiliários. As demais características dos títulos são iguais. Para visualizar mais detalhes acesse: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

A rentabilidade é definida no momento de compra do investidor no caso de pré-fixada, ou posteriormente no caso da pós-fixada, pois depende do comportamento do seu indexador. Quanto mais longo é o vencimento de uma LCI/LCA, maior tende a ser sua rentabilidade. Por isso, vale sempre pesquisar para encontrar a melhor taxa para o seu investimento. Além disso, esse é um investimento que não conta com a cobrança de imposto de renda para pessoas físicas. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de LCI/LCA disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos 

Esse tipo de aplicação está comumente associada a um prazo de vencimento, nesse caso para resgate é necessário aguardar a data definida como prazo (por exemplo: liquidez a partir de 90 dias, significa que após 90 dias é possível pedir resgate da LCI/LCA). Caso possua o mínimo de 10 quantidades (R$10 mil) desse ativo torna-se viável a negociação no mercado secundário sob condições de mercado. O prazo das LCIs é determinado pelo prazo dos créditos imobiliários que as lastreiam, sendo que o prazo mínimo é de 90 dias. A LCI/LCA pode ser emitida com ou sem liquidez após o prazo mínimo. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de LCI/LCA disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

O risco de uma LCI/LCA está associado à solidez financeira de seu emissor, uma vez que quem remunera o título é a instituição que o emitiu. As LCIs/LCAs são garantidas pelo FGC (Fundo Garantidor de Créditos), instituição interbancária que protege investimentos de até R$ 250 mil por CPF e por instituição financeira, considerando o limite de garantia de R$ 1 milhão para cada período de quatro anos, caso o emissor do título não consiga honrar seu compromisso financeiro. Você pode consultar o catálogo de LCI/LCA disponíveis através do nosso site, pelo link https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

A LF não tem cobertura do Fundo Garantidor de Crédito (FGC). Consulte o nosso site e verifique o catálogo de LFs disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

Ao logar no aplicativo do BTG Investimentos, vá no menu INVESTIR  e selecione RENDA FIXA ou pela web em PRODUTOS >> RENDA FIXA >> LF,  Filtre a LF que deseja de acordo com suas necessidades de prazo, liquidez e risco. Escolhendo a LF, basta clicar em "Aplicar".

Para te auxiliar criamos um vídeo com o passo a passo de nosso novo app sobre como investir: Este produto está sujeito à disponibilidade de lastro e pode não aparecer no dia que for aplicar caso não tenha lastro.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de LFs disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

Para o resgate antecipado do seu investimento em renda fixa é necessário que possua o mínimo de 10 quantidades (R$10 mil) desse ativo. Nesse caso, deve entrar na sua área logada pelo site em MEU PORTFÓLIO > RENDA FIXA > ATIVO DESEJADO > RESGATAR. Em seguida o seu assessor entrará em contato informando a cotação obtida no mercado secundário.

Caso não possua a quantidade mínima não será possível efetuar o resgate antecipado e será necessário aguardar o vencimento do ativo.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de LFs disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos .

A LF (Letra Financeira) é um instrumento de captação de recursos exclusivo de instituições financeiras. Emitem LFs para levantar recursos e, em troca, pagam juros à pessoa física e/ou jurídica que investiu no título. O valor nominal unitário mínimo de uma LF é de R$150.000,00, se não haver cláusula de subordinação; ou R$300.000,00, se possuir cláusula de subordinação. No entanto, os emissores podem exigir um valor de aplicação inicial em LF maior do que esse.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de LFs disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

Uma vez que o prazo mínimo de uma LF é de 2 anos, não há incidência de IOF (o Imposto sobre Operações Financeiras incide sobre aplicações de até 30 dias), apenas de IR (Imposto de Renda). A alíquota de IR utilizada é a de 15%.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de LFs disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

Não há taxa de administração ou custódia quando é feita aplicação em LF. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de LFs disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

As LFs podem ter uma rentabilidade pré-fixada ou pós-fixada. Nos investimentos pré-fixados a remuneração é conhecida no momento da aplicação. Já nos pós-fixados só terá a remuneração conhecida no futuro. Cada produto está associado a uma taxa de remuneração específica que você pode conferir através do nosso site em: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

O prazo mínimo regulatório de uma LF é de 2 anos e o emissor não oferece nenhuma condição de liquidez. Esse tipo de aplicação está comumente associada a um prazo de vencimento, nesse caso para resgate é necessário aguardar a data definida como prazo (por exemplo, liquidez a partir de 90 dias, significa que após 90 dias é possível pedir resgate da LF). Caso possua o mínimo de 10 quantidades (R$10 mil) desse ativo torna-se viável a negociação no mercado secundário sob condições de mercado.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de LFs disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

O risco de uma LF está associado à solidez financeira de seu emissor, uma vez que quem remunera o título foi a instituição que o emitiu. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de LFs disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/renda-fixa/produtos

A custódia remunerada é um serviço disponibilizado de forma gratuita pelo BTG, esse serviço permite que os ativos que você possui em carteira sejam alugados conforme a demanda do mercado, gerando assim uma receita em cima desses ativos. Para aderir ao serviço de custódia remunerada é necessário ir no menu PRODUTOS > RENDA VARIÁVEL > PLATAFORMAS E SERVIÇOS > SERVIÇOS . Através do aplicativo BTG Trader, clique no menu, que aparece no lado inferior direito do App > SERVIÇOS BTG TRADER > CUSTODIA REMUNERADA >  CONTRATAR. Saiba mais no link: https://www.btgpactualdigital.com/b/renda-variavel/custodia-remunerada

Para negociar ativos de renda variável como ações, fundos de Investimento Imobiliários e ETFs, você deve acessar o seu Home Broker pelo computador através da sua área logada na aba HOME BROKER ou através do aplicativo BTG Trader, acessar em sua boleta de COMPRA e preencher com os dados abaixo: - Tipo da boleta - Ativo desejado - Quantidade - Tipo do preço - Estratégia - Validade Após o preenchimento basta clicar em "COMPRA".

Caso deseje realizar a conversão de suas BDR's em Stocks Classe A em um corretora no exterior, precisamos que envie as seguintes informações via e-mail (atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com):

• Conta;
• Quantidade de BDR's a serem canceladas / convertidas;
• Dados da conta da corretora no Exterior (Nome / Numero da Corretora / Numero da Conta / BIC CODE);
• É necessário que você entre em contato com sua corretora no Exterior e informe que receberá essa posição por lá.

  Importante:

• Esse fluxo pode incidir em custos, que serão cotados durante o processo (antes de concluirmos, avisamos você por e-mail para que possamos, com seu 'de acordo', prosseguir com o cancelamento e posterior conversão);
• O procedimento de cancelamento e conversão é realizado apenas em situações de recebimento do BDR após algum evento corporativo (dentro dos eventuais prazos mencionados em comunicados oficiais: Fato Relevantes, Comunicado ao Mercado etc). Os BDRs adquiridos por meio de compra convencional não são elegíveis a tal procedimento.

Aqui no BTG você poderá contar com uma carteira recomendada de ações elaboradas pelo nosso time de research. Você pode conferir através do link abaixo as carteiras de ações em Melhores do 4T, Semanal, ESG, Dividendos, Small Caps e 10SIM. https://www.btgpactualdigital.com/analises/carteiras-recomendadas 

Você poderá verificar todos os ativos de ações listados na B3 através do link abaixo: https://www.b3.com.br/pt_br/produtos-e-servicos/negociacao/renda-variavel/empresas-listadas.htm

As ações representam a menor parte/fração do capital de uma empresa. De forma que ao aderir uma ação de uma empresa de capital aberto você se torna acionista desta empresa e poderá deter uma ação preferencial ou ordinaria de acordo com o código do ativo. É o produto mais famoso do mercado de bolsa e pode ser comprado diretamente através do home broker.

Os BDRs (Brazilian Depositary Receipt) são recibos de títulos de empresas negociadas em outro país que não seja o Brasil, mas que através da emissão dos recibos podem ser negociados na B3. Ou seja, para negociar um ativo como Apple, você irá negociar através de um BDR, que seria o recibo da ação negociada lá no EUA. Você pode verificar a lista de todas as BDRs disponíveis na B3 através dos links abaixo:

• Não Patrocinados - https://www.b3.com.br/pt_br/produtos-e-servicos/negociacao/renda-variavel/bdrs/bdrs-nao-patrocinados/bdrs-nao-patrocinados-listados/
• Patrocinados - https://www.b3.com.br/pt_br/produtos-e-servicos/negociacao/renda-variavel/bdrs/bdrs-patrocinados/bdrs-patrocinados-listados/

Os Exchange Traded Funds, mais conhecidos por ETFs, são fundos de investimentos atrelados a um benchmark de índice negociados na B3. Em sua maioria, os ETFs replicam as carteiras teóricas de índices como Ibovespa, Nasdaq, S&P, entre outros para sua composição. É uma ótima opção para quem quer investir de forma diversificada já que a composição do fundo é feita através dos ativos que compõe cada índice. Você pode verificar a lista de ETFs listados na B3 através do link abaixo: https://www.b3.com.br/pt_br/produtos-e-servicos/negociacao/renda-variavel/etf/renda-variavel/etfs-listados/

O horário de negociação de cada ativo pode ser verificado no site da B3 acessando o link abaixo: http://www.b3.com.br/pt_br/solucoes/plataformas/puma-trading-system/para-participantes-e-traders/horario-de-negociacao/acoes/

Para verificar os BDRs listados na B3, basta acessar o link abaixo Não Patrocinados : https://www.b3.com.br/pt_br/produtos-e-servicos/negociacao/renda-variavel/bdrs/bdrs-nao-patrocinados/bdrs-nao-patrocinados-listados/  Patrocinados: https://www.b3.com.br/pt_br/produtos-e-servicos/negociacao/renda-variavel/bdrs/bdrs-patrocinados/bdrs-patrocinados-listados/ 

As taxas da Bolsa para Bovespa são cobradas sobre o volume financeiro da operação. Você pode consultar as taxas de suas operações acessando o link : http://www.b3.com.br/pt_br/produtos-e-servicos/tarifas/listados-a-vista-e-derivativos/renda-variavel/tarifas-de-acoes-e-fundos-de-investimento/a-vista/

As ações podem ser divididas em ordinárias ou preferenciais.

• As ações ordinárias concedem ao investidor o direito a voto em assembleia da empresa. (Código do final 3)
• As ações preferenciais concedem ao investidor a preferencia no recebimento de lucros/dividendos. (Código do final 4)

Caso queira enviar uma ordem de 1 a 99 quantidades (ordem fracionada), ou seja, para negociar ativos em uma quantidade inferior a um lote padrão (100), você deve inserir a letra F ao final do nome do ativo no momento de lançar sua boleta. Exemplo: Lote padrão BPAC11 / Fracionado BPAC11F

A tributação de BDRs segue a regra padrão de renda variável em aliquota de IR de 15% sob o lucro em operações normais e 20% sob operações de day trade. O recolhimento do IR é efetuado via DARF mensalmente deduzindo o dedo duro cobrado anteriormente na data de liquidação da operação.

Operações na Bolsa como compra e venda de ações, FIIs e ETFs possuem prazo de liquidação financeira em D+2 conforme padrão da B3. Ou seja, levam dois dias úteis para impactar na sua conta investimento. Operações com mini contratos futuros e com Opções liquidam em D+1.

Para vendas de opções, é necessário verificar disponibilidade dos ativos para negociação via Home Broker, acessando o link: https://www.btgpactualdigital.com/opcoes/margens/ Caso o ativo não esteja na lista, não será possível realizar a operação no HB, sendo necessário contatar nossa Mesa de Operações para entender a disponibilidade. Ressaltamos também que para estruturas e travas, será necessário possuir margem de garantia, que poderá também, ser verificada no link mencionado anteriormente. Caso precise, os nossos telefones para contato com a mesa são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades - na Opção 3.

Esses são os principais pontos da nova Regra do Exercício de opções:

• O exercício passa a ser na terceira sexta-feira de cada mês. Se feriado, passa a ser o dia útil anterior;

• A negociação das opções pode ser feito até no o dia de vencimento, onde a sessão de negociação para os ativos que vence no dia do exercício,  encerrará 1h mais cedo do que as opções que não estiverem vencendo naquele dia,

• Opções dentro do dinheiro serão exercidas automaticamente, após o fechamento do mercado, gerando obrigações no mercado à vista em D+2 (pagamento de compra da ação para calls ou entrega do ativo para as puts).

Mais detalhes no site da B3: http://www.b3.com.br/data/files/82/A3/50/AE/816D87107016CC87AC094EA8/Exercicio%20Automatico%20de%20Opcoes%20-%20O%20que%20muda.pdf

O código de uma opção é composto por 5 (cinco) letras e 2 (dois) números. Esta estrutura indica qual o ativo-objeto, o mês de vencimento e o preço de exercício da opção negociada.

As quatro primeiras letras correspondem ao ativo objeto do contrato e são as mesmas letras utilizadas na estrutura da negociação do mercado à vista. A quinta letra indica se é uma opção de compra (call) ou venda (put) e o mês de vencimento do contrato. Confira abaixo, quais letras indicam os meses de vencimento das opções e se são opções de compra ou venda:

  Para mais detalhes sobre Opções acesse: https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/opcoes .

Para efetuar negociação com opções é necessário obter margem em garantia na B3 para que a operação seja executada devidamente de acordo com os parâmetros de negociação. A margem em opções é exigida em operações que exigem cumprimento obrigatório da parte, no caso operações vendidas em que se assume a obrigação de efetuar determinada ação no exercício da opção. A margem exigida é calculada e definida de acordo com os parâmetros da B3 pelo risco da operação. Você poderá alocar ativos em garantia na B3 ou alocar dinheiro em garantia, que poderá ser debitado ou creditado a medida do recalculo de risco da operação. As vendas cobertas de opções classificam uma operação no qual a parte vendida possui a obrigação de entregar o ativo na data de exercício, de forma que ao obter o ativo em carteira em sua totalidade, não há necessidade de alocação de garantias na B3 através de ativos ou dinheiro.

Para efetuar uma negociação com opções, basta acessar seu home broker BTG via site ou app BTG Trader, selecionar a operação como compra ou venda e digitar os dados necessários como código do ativo, quantidade desejada, tipo do preço e validade da ordem. Lembrando que dependendo da opção e direção desejada a entrada (valores) na opção é feita através do prêmio.

Sim, é possível. Você pode efetuar uma operação estruturada via mesa de operações através da nossa central de atendimento, 4007-2511 Regiões metropolitanas ou 0800-001-2511 Demais localidades, selecionando a opção 3.

O mercado de opções é formado por um comprador/titular e um vendedor/lançador que possuem direito ou obrigação de efetuar a compra ou a venda de determinado ativo por um preço pré-determinado. O comprador, também conhecido por titular da opção, possui o direito, mas não a obrigação de comprar ou vender o ativo da opção pelo preço previamente negociado. O vendedor, também conhecido por lançador da opção, possui a obrigação de vender ou comprar este ativo pelo preço negociado na opção. Dentro de uma opção teremos alguns termos essenciais, conforme abaixo:

• Strike = Preço do exercício;
• Prêmio = Pago pelo comprador da opção para obter o direito, sendo o preço de negociação da opção;
• Exercício = Ao exercer o direito da opção pela parte compradora, a operação é chamada de exercício;
• At The Money = A operação se encontra dentro do preço de exercício.
• In The Money = A operação representa lucro referente ao preço de exercício;
• Out The Money = A operação representa prejuízo referente ao preço de exercício.

Operação Estruturada é uma modalidade de operação que envolve a combinação de dois ou mais ativos. Um exemplo que envolve o mercado de opções é a trava de alta de call (combinação entre a compra e venda de uma call no mesmo vencimento, sendo que a call vendida possui strike superior a posição comprada), comumente utilizada no mercado. O objetivo das operações com opções é alavancar ganhos e/ou obter proteções. Você poderá verificar maiores informações sobre o assunto também em nosso canal do Youtube neste vídeo feito pelo Gustavo Cerbasi: https://www.youtube.com/watch?v=-2uDQpduK80

O mercado de opções possibilita diversas estratégias para os investidores, sendo as principais e mais conhecidas: Borboleta, Trava de alta e trava de baixa. Você poderá verificar maiores informações sobre o assunto também em nosso canal do Youtube neste vídeo feito pelo Gustavo Cerbasi: https://www.youtube.com/watch?v=-2uDQpduK80 

As operações realizadas pela mesa são feitas com opções flexíveis, ativos negociados diretamente com o Market Maker, que possuem strike e vencimentos definidos de acordo com as nossas análises. Você não poderá estruturar exatamente a mesma operação pelo autoatendimento. Além disso, as operações são estruturadas por especialistas em opções.

Muito utilizado pelos investidores para efetuar proteção de carteira, as opções podem ser utilizadas para diversas estratégias como também especulação. Uma operação com opções beneficia o investidor a fixar um preço pré-determinado para a compra ou venda de um ativo no futuro, dessa forma o investidor poderá se proteger das oscilações de mercado e maximizar seus ganhos. Considerado um ativo de renda variável, possui um foco para investidores sofisticados. Sendo o investidor sofisticado, aquele que aceita riscos mais altos lidando bem com a volatilidade do mercado, na busca por uma rentabilidade maior. Gostaria de compartilhar nossa playlist no Youtube com o Gustavo Cerbasi que trata sobre risco em investimentos: https://www.youtube.com/watch?v=tk0Y80JLpio&list=PLVYOVP8XsrYT4XjCUTN9C1_jgVxASndoL 

Pelo nosso home broker, App BTG Trader ou plataformas terceiras, você consegue realizar suas operações com Opções.

• Compra de Call e Put, basta enviar a ordem, tendo o limite operacional, será enviado para bolsa de valores.

 

• Para vendas de opções, é necessário verificar disponibilidade dos ativos para negociação via Home Broker, acessando o link: https://www.btgpactualdigital.com/opcoes/margens/

 

• Caso o ativo não esteja na lista, não será possível realizar a operação no HB, sendo necessário contatar nossa Mesa de Operações para entender a disponibilidade.

Ressaltamos também que para estruturas e travas, será necessário possuir margem de garantia, que poderá também, ser verificada no link mencionado anteriormente. Caso precise, os nossos telefones para contato com a mesa são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades - na Opção 3.

Para efetuar uma operação com opções via home broker é necessário que o ativo esteja presente em nossa lista, você pode conferi-la pelo link: https://www.btgpactualdigital.com/opcoes/margens/ Caso o ativo não esteja presente na lista, será necessário entrar em contato com nossa mesa de operações e verificar a possibilidade de negociação.

Call = Opção de compra

• Titular/Comprador de Call = Uma operação no qual o comprador possui o direito, mas não a obrigação de comprar o ativo pelo preço pré-determinado.
• Lançador/Vendedor de Call = Uma operação no qual o vendedor possui a obrigação de vender o ativo pelo preço pré-determinado.

Put = Opção de Put

• Titular/Comprador de Put = Uma operação no qual o comprador possui o direito, mas não a obrigação de vender o ativo pelo preço pré-determinado.
• Lançador/Vendedor de Put = Uma operação no qual o vendedor possui a obrigação de comprar o ativo pelo preço pré-determinado.

Sim. Apenas operações com mini contratos, como WIN ou WDO, são válidas para garantir a isenção da plataforma. Operações com outros produtos não geram isenção.

Não. A promoção de isenção será válida a partir da 1ª contratação da plataforma feita no BTG, independente da data efetuada. Caso você possua contratações anteriores ao mês de Agosto/2022, já entrará em vigência para operar 10 mini contratos de índice ou dólar no mês e manter o RLP ativo.

Caso queira cancelar sua plataforma, é necessário fazer o login na sua conta BTG Pactual Digital e segui o passo a passo: Ir ao menu Produtos > Renda Variável > Plataformas e Serviços > Plataformas > Cancelar. Solicitando cancelamento da promoção de gratuidade antes do fim do mês, durante o período proposto, será necessário seguir os requisitos da promoção, pois, ao solicitar cancelamento, a plataforma permanece ativa até o final do mês, podendo gerar cobrança proporcional ao período de contratação ativa. Lembre-se que as regras precisam ser efetuadas de acordo com sua condição vigente. Manual de Isenção Plataformas Operacionais Plataformas de negociação são desenvolvidas aos investidores que buscam ferramentas profissionais em suas negociações. Nós disponibilizamos plataformas especializadas para que você possa escolher qual a melhor se encaixa em seu perfil operacional! Você poderá usufruir de uma plataforma nas condições de gratuidade, que deverá ser seguida mensalmente, levando em consideração o primeiro e o último dia útil de cada mês, independente da data de contratação. Após a solicitação de cancelamento, você receberá um e-mail com as devidas instruções. E também temos canais de atendimento disponíveis para qualquer dúvida!

Você poderá encontrar essas informações através de nosso site (https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/plataformas) ou através da sua área logada, pelo caminho: Produtos > Renda Variável > Plataformas.

Não, cada plataforma contratada tem uma regra para ser seguida. Hoje, as regras para as plataformas Profit, Tryd, Fast Trader e Trader Evolution são:

• Para ter a isenção do custo da plataforma nos primeiros 3 meses de contratação, você deverá executar, no mínimo, um minicontrato de índice ou dólar com Provedor de Liquidez (RLP) ativo por mês. Após o terceiro mês de contratação, o mínimo será elevado para 10 minicontratos de índice ou dólar por mês.
• Para as plataformas PnT básico, a regra é executar 250 mini contratos (dólar e índice) por mês, mantendo o Provedor de Liquidez (RLP) durante todo o período do mês vigente.
• Para a plataforma PnT avançado, a regra é executar 500 mini contratos (dólar e índice) por mês, mantendo o Provedor de Liquidez (RLP) durante todo o período do mês vigente.

O primeiro passo é verificar se você efetuou as operações necessárias de isenção dentro do mês calendário, de acordo com as condições de sua promoção vigente. Após esta validação, verifique se o seu serviço Provedor de Liquidez (RLP) se encontra ativo. Solicitamos que também seja verificado o extrato de sua conta investimento, de modo que, todos os meses você terá dois lançamentos em seu extrato. O 1º de cobrança e o 2º de estorno. Caso as exigências acima forem cumpridas, solicitamos que entre em contato com nosso atendimento para uma verificação detalhada.

Sim, você poderá realizar a contratação, acessando sua área logada e seguindo o passo a passo: Produtos > Renda Variável > Plataformas e Serviços. Ressaltamos que para realizar a contratação e renovação automática da plataforma é necessário possuir no mínimo R$100,00 disponíveis em conta além de perfil sofisticado. Esse limite operacional foi estabelecido com intuito de evitar insolvência e saldo devedor e caso você não o tenha em conta no primeiro dia útil do mês, a plataforma é cancelada automaticamente.

A cobrança é feita pelo ponto ativo e não por utilização. Esse é um custo que é repassado para o BTG, pois a plataforma foi desenvolvida por terceiros, não sendo um serviço gratuito do banco. Caso não vá utilizar a plataforma e não queira receber cobrança, você precisa solicitar o cancelamento.

A oferta de Provedor de Liquidez (RLP) possibilita que a própria corretora, banco de investimento, banco múltiplo ou outro participante contratado pela corretora seja a contraparte das ordens de compra e venda de títulos e valores mobiliários de seus clientes de varejo, trazendo maior liquidez aos clientes para realizarem suas negociações nos mercados operados pela B3. E sim. É obrigatório que o RLP esteja ativo durante todo o mês para que a promoção seja válida. Além disso, gostaríamos de compartilhar um vídeo com material de excelente qualidade do nosso canal no YouTube, onde são abordados assuntos importantes sobre o funcionamento desse serviço. Assista ao vídeo por este link: https://www.youtube.com/watch?v=91RiTArNskA

Caso as regras de isenção não sejam cumpridas de acordo com os parâmetros pré-estabelecidos, será gerada a cobrança da plataforma em sua conta no primeiro dia útil do mês subsequente ao uso.

A nossa política de preços e condições de isenção é por tempo indeterminado. Porém, pode ser alterada a qualquer momento. A corretora disponibiliza as condições de isenção da plataforma, mas não há obrigatoriedade do fornecimento da promoção.

Não. A isenção de gratuidade se encaixa apenas para uma plataforma por CPF. No caso de mais de uma plataforma contratada, a isenção entra apenas à plataforma mais cara.

Não. Você poderá escolher entre os dois e executar as quantidades conforme sua preferência, de acordo com as condições de sua promoção vigente.

Para ter a isenção do custo da plataforma nos primeiros 3 meses de contratação, você deverá executar, no mínimo, um minicontrato de índice ou dólar com Provedor de Liquidez (RLP) ativo por mês. Após o terceiro mês de contratação, o mínimo será elevado para 10 minicontratos de índice ou dólar por mês. Lembrando que, caso você cancele a plataforma, no mês do cancelamento as regras da promoção também devem ser cumpridas para a isenção.

Você deverá verificar com a desenvolvedora da plataforma se conseguirá rotear duas contas ao mesmo tempo e deverá realizar a regra para isenção na conta em que a plataforma está contratada. Caso contrário, não terá isenção!

Para ver os custos atuais com juros e IOF é necessário acessar sua conta pelo computador, abrir a aba HOME BROKER, clicar no botão LIMITE TOTAL no canto superior direito e localizar a aba BLOQUEIOS. Nesta aba, você verificará informações como o IOF acumulado, juros acumulado, ordens abertas e margem exigida pela B3.

As taxas BMF são cobradas conforme a quantidade de contratos operados, essa cobrança ocorre de forma diferente para WIN e WDO. Você pode consultar as taxas de suas operações acessando o link abaixo: http://www.b3.com.br/pt_br/produtos-e-servicos/tarifas/consulta/ Para minicontratos é necessário preencher os campos do site conforme as seguintes informações: Mercado: Futuro Mercadoria: WDO ou WIN As taxas da B3, para Ações, FII e ETFs, são cobradas pelo volume da operação. Você pode consultar as taxas de suas operações acessando o link abaixo: http://www.b3.com.br/pt_br/produtos-e-servicos/tarifas/listados-a-vista-e-derivativos/renda-variavel/tarifas-de-acoes-e-fundos-de-investimento/a-vista/

A corretagem cobrada via mesa de operações é diferenciada e pode ser encontrada em nosso site https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel na aba "Custos" > "Mesa de Operações/Liquidação Compulsória" Bovespa (Ações, Opções, ETF's,BDR's,etc) Corretagem variável: 0,5% do volume negociado. Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe estará disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com Fundo de Investimento Imobiliário Corretagem variável: 0,5% do volume negociado. Futuro de Ações Corretagem variável: Corretagem Regressiva + R$ 10,00 por lote Minicontratos (Índice, Dólar e S&P) Corretagem variável: Corretagem Regressiva + R$ 10,00 por contrato Contratos Cheios (Índice e Dólar) Corretagem variável: Corretagem Regressiva + R$ 40,00 por contrato Outros Contratos BM&F (Agrícolas, S&P, etc.) Corretagem variável: Corretagem Regressiva + R$ 40,00 por contrato Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe estará disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com 

Não cobramos taxa de custódia para Renda Variável. Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe estará disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

A Taxa doadora de intermediação (Corretagem) de 50% em cima da taxa do contrato. Exemplo: Você doa 1.000 papéis de BOVA11 com taxa de 2,0% ao ano por 10 dias úteis. No contrato, há a determinação do preço de BOVA11, que é de R$ 100,00 cada.

A liquidação compulsória/ encerramento de ordem pelo fator de enquadramento segue a mesma tabela de custos via mesa de operações. A corretagem cobrada via mesa de operações é diferenciada e pode ser encontrada em nosso site https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel na aba "Custos" > "Mesa de Operações/Liquidação Compulsória"

Para Realizar operações na conta DayTrade, acesse o app do BTG Trader e ative a opção DayTrade, localizada no canto superior direito da tela inicial. Você também pode ativar a opção por outro caminho: clique no ícone de perfil, no canto superior esquerdo da tela > No tópico "Preferências", clique na opção DayTrade. Ao ativar o ambiente DayTrade, o app ficará com o fundo na cor azul-escuro. Nesse ambiente, você terá a visualização de suas informações da conta Daytrade, como resultado aberto e fechado das operações, Limite alocado, ordens enviadas nessa estratégia.

Caso precisa aumentar o valor de sua margem alocada ou teve prejuízos que consumiram o limite alocado anteriormente e deseja retomar as operações, basta você somar o valor alocado anteriormente com o valor que você gostaria de alocar agora. Para realizar alocação de margem pelo computador você precisar ir em HOME BROKER > LIMITE TOTAL > DAY TRADE e digitar o valor ser alocado Caso deseje alocar margem pelo aplicativo você precisar ir em INVESTIR > RENDA VARIÁVEL > LIMITE DAY TRADE. Para mais informações sobre essa modalidade de operação como margens exigidas e condições de zeragem de posição, acesse https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/day-trade  . ou nosso blog através de: https://www.btgpactualdigital.com/blog/investimentos/o-que-e-day-trade-comod-funciona-vantagens-riscos-e-mitos . Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe está disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Saiba que, a alocação de margem pelo computador deve ser feita diariamente, enquanto pelo app do BTG Investimentos há a opção de alocação recorrente por 7 dias.

• Para realizar alocação de margem pelo computador: Clique em "Home Broker" > "Limite Total" > "Day Trade" > Digite o valor a ser alocado. Quando estiver formatando sua boleta, é necessário que selecione no campo Estratégia, a opção Day Trade.

• Para realizar alocação de margem pelo aplicativo: Clique em "Investir" > "Renda Variável" > Clique no botão de menu, localizado no canto inferior direito > "Limite Day Trade". Para identificar se a boleta do aplicativo BTG Trader está na estratégia Day Trade, é necessário verificar a cor na qual está o seu nome completo e a sua conta. Caso esteja em VERDE, a operação é Day Trade. Caso esteja em AZUL, está em Swing Trade. Para alterar as estratégias basta clicar na linha e realizar a alteração.

Para te auxiliar no processo de alocação de margem, você pode consultar um vídeo que preparamos com o passo a passo: https://www.youtube.com/watch?v=EhpaumeCZ_M

Para mais informações sobre essa modalidade de operação, como margens exigidas e condições de zeragem de posição, acesse https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/day-trade. Em caso de instabilidade no fluxo, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento pelo chat do app ou pelos telefones 4007-2511 (regiões metropolitanas) e 0800-001-2511 (demais localidades).

Para te auxiliar em um melhor gerenciamento de risco em suas operações em Day trade, nosso analista Lucas Claro preparou uma playlist especial sobre o tema que poderá te auxiliar neste processo! https://www.youtube.com/watch?v=3xKXJPJTlLk&list=PLVYOVP8XsrYQflHswsYenKR4zZLYaFRLS

Após realizar a alocação de limite, se estiver utilizando nosso Home Broker é necessário que selecione no campo ESTRATÉGIA a opção Daytrade na Boleta. Pelo App BTG Trader, é necessário verificar se está ativo o ambiente de daytrade, a ativação na Aba de posição e a cor Azul-Escuro no fundo do app é o indicativo que esta conta está habilitada. Após cumprir essas etapas, basta buscar o ativo no "Mercado" ou "Explorar" que conseguirá operar.

Você pode ser zerado em 2 ocasições quando opera em DayTrade. Quando Atinge o fator de enquadramente e/ou fica posicionado fora do horário. O Fator de Enquadramento, é o valor necessário para manter sua posição de Day Trade em aberto, para calcular o Fator de Enquadramento você deve considerar o seguinte cálculo [ (limite alocado - lucro & prejuízo) / margem exigida da posição & ordens abertas ].  Quando o Fator de Enquadramento Day Trade for igual ou menor a 30%, você estará desenquadrado. Dessa forma, suas operações ainda abertas na estratégia Day Trade poderão ser encerradas pela área de Risco do BTG Pactual. Você poderá realizar operações a partir do início do pregão e encerrá-las até 5 minutos antes do Call de fechamento, e para ativos que não possuem Call de fechamento, 10 minutos antes do fim da negociação normal. Caso fique posicionado na estratégia DayTrade após o horário proposto, a nossa mesa irá atuar, nos melhores esforços, para zerar sua posição até o fechamento do pregão. Para mais informações sobre essa modalidade de operação como margens exigidas e condições de zeragem de posição, acesse https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/day-trade . ou nosso blog através de: https://www.btgpactualdigital.com/blog/investimentos/o-que-e-day-trade-comod-funciona-vantagens-riscos-e-mitos . Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe está disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Para acompanhar o resultado das operações do dia em sua conta daytrade, basta clicar na aba de “Ver mais detalhes >” Neste campo você terá um resumo operacional da sua conta. Como Limite Alocado, Margem Requerida na operação em andamento, prévia de custos, Lucros & Prejuízos, Limite Disponível e Fator de Encerramento.

A margem exigida em uma operação é um valor que a B3 exige como garantia de sua operação. Um exemplo, ao comprar uma ação em day trade você precisa garantir a B3 que cumprirá a contraparte da operação de finalizar esta ordem no mesmo dia. Para que isso seja possível, a B3 exige essa margem em garantia de acordo com o risco de cada ativo para que você se mantenha posicionado na operação. Também poderá ser utilizado como medida para o fator de enquadramento e zerar a operação quando atingido.

É a margem exigida é um valor que deve estar disponível no banco, de modo a sustentar sua posição em certos investimentos no day trade. É importante ressaltar que para cada ativo, a margem é previamente definida e divulgada no Site do BTG Pactual. Saiba mais: https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/day-trade

Agora, para alocar limite DayTrade e operar nessa estratégia é necessário possuir um perfil de investidor sofisticado. O investidor sofisticado, é aquele que aceita riscos mais altos lidando bem com a volatilidade do mercado e perdas, na busca por uma maior rentabilidade. Para preencher ou atualizar seu perfil de investidor, você pode acessar sua área logada, pelo computador através de: OLÁ, SEU NOME ! > DEFINIR PERFIL DE INVESTIDOR Ou pelo aplicativo clicando na bolinha localizada no canto superior esquerdo >> PERFIL DE INVESTIDOR >> REFAZER QUESTIONÁRIO. Por se tratar de um formulário com perguntas pessoais não podemos dar quaisquer orientações sobre o preenchimento.

As margem para operar ações em day trade bem como os ativos permitidos na estratégia podem ser verificados acessando: https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/day-trade

Para conferir quais ativos podem ser operados na estratégia Day Trade, basta consultar nosso site, em: https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/day-trade . Apenas os ativos listados, podem ser operados na estratégia / Conta Day Trade. Para mais informações sobre essa modalidade de operação como margens exigidas e condições de zeragem de posição, acesse https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/day-trade . ou nosso blog através de: https://www.btgpactualdigital.com/blog/investimentos/o-que-e-day-trade-comod-funciona-vantagens-riscos-e-mitos Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe está disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Você poderá realizar operações a partir do início do pregão e encerrá-las até 5 minutos antes do Call de fechamento, e para ativos que não possuem Call de fechamento, 10 minutos antes do fim da negociação normal*. Caso fique posicionado na estratégia DayTrade após o horário proposto, a nossa mesa irá atuar, nos melhores esforços, para zerar sua posição até o fechamento do pregão. Vale ressaltar que essa zeragem acarreta custos de corretagem da mesa operações. * O horário de negociação de cada ativo pode ser verificado no site da B3 acessando o link abaixo: http://www.b3.com.br/pt_br/solucoes/plataformas/puma-trading-system/para-participantes-e-traders/horario-de-negociacao/acoes/

Nosso cálculo de preço médio é automático e considera todos os custos da operação. Você pode verificar em sua nota de corretagem os valores dos custos e dividir pela quantidade de ações compradas, esse valor será o que aparece em seu homebroker! Os custos de corretagem você paga por ordem executada e as taxas da B3, hoje estão sendo praticadas (para ações) próximo a 0.03% do volume da operação, mais detalhes você encontra no site da B3.

A nota de corretagem é liberada em D+1, ou seja, no dia útil seguinte à operação. Para acessar esse documento acesse o menu HISTÓRICO> DOCUMENTOS> NOTAS DE CORRETAGEM. Para acessar as notas de mercado futuro (BMF), opções ou derivativos é necessário filtrar por tipo de nota. Pelo app basta clicar nos três risquinhos localizados no canto superior direito da tela, escolher o tipo desejado e o período. No site os filtros aparecem no centro da tela, acima das informações das notas. Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe estará disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável. E-mail: atendimentorv@btgpactualdigital.com .

Você pode conferir o documento Regras e parâmetros B3 em: https://static.btgpactual.com/media/regras-e-parametros-ctvm.pdf

O aplicativo BTG Trader é utilizado para negociação de ativos de renda variável. Seu acesso é gratuito para os clientes que tem conta junto conosco, pagando apenas as taxas pelos serviços efetivamente utilizados. Você poderá realizar o download do aplicativo em seu celular pelo Play Store ou Apple Store.

Valores em trânsito são os créditos e débitos futuros, ou seja, que ainda vão ser liquidados. Um exemplo é a compra e venda de ações, que liquidam em D+2 da operação. Caso desejar ver o detalhamento poderá clicar no site em Histórico > Valores em Trânsito ou pelo app na tela inicial clicando na seta ao lado de “Saldo conta investimento”.

Para aderir a uma oferta pública, você pode acessar sua plataforma  pelo computador/site em PRODUTOS > OFERTAS PÚBLICAS. Pelo aplicativo em INVESTIR > OFERTAS PÚBLICAS

As modalidades de reserva são:

- Compra condicionada à colocação total da oferta base

Reserva só será aceita se o valor da oferta “TOTAL” for atingido, incluindo os lotes adicionais e suplementares;

- Reserva Proporcional ao atingimento da oferta base

“Se” atingir a quantidade proposta da oferta (base), sua reserva será efetivada;

- Reserva Condicionada ao valor mínimo da oferta

Toda oferta tem um valor mínimo, e neste caso, a reserva “só” será aceita se este valor for atingido.

Para efetuar o acompanhamento de sua solicitação e datas de liquidação, basta acessar sua conta BTG Investimentos em OPERAÇÕES > EM ANDAMENTO ou pelo site em HISTÓRICO > SOLICITAÇÕES. Qualquer dúvida nossos canais de atendimento estão a disposição para te auxiliar!

As datas para doadores e tomadores em eventos de subscrição são afetadas diretamente e diferenciadas, por isso é necessário atentar-se as datas abaixo de cada evento, lembrando que nossos canais de atendimento estão a disposição para te auxiliar! - Deadline de solicitação (Doador) - Deadline de compra (Tomador) - Deadline de devolução (Tomador) - Deadline de escolha financeira/subscrição (Doador) - Liquidação financeira/exercício (Tomador)

Para exercer direito de subscrição, você deve acessar sua área logada pelo site em  PRODUTOS > RENDA VARIÁVEL > SUBSCRIÇÕES. Pelo aplicativo em INVESTIR > RENDA VARIÁVEL > SUBSCRIÇÕES.

Você encontra mais informações sobre esse evento e suas respectivas datas relevantes em https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/eventos-corporativos/subscricao .

No portal das empresas na área de Relacionamento com Investidor há o cronograma de quando serão realizados os pagamentos e o histórico de pagamentos, há também quais as datas base para os clientes receberem os próximos dividendos, juros sobre o capital próprio, entre outros. Você também pode verificar em: https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/eventos-corporativos/subscricao .

Os fatos relevantes e informações essenciais divulgadas por cada empresa estarão disponíveis diretamente no site da B3 em: https://sistemasweb.b3.com.br/PlantaoNoticias/Noticias/Index?agencia=18 Lembrando que nossos canais de atendimento estão a disposição para te auxiliar!

A bonificação de ativos é um evento societário efetuado pela empresa no qual o investidor ganha novas ações de forma proporcional a sua participação, porém sem ganho financeiro. Geralmente efetuada por questões contábeis, a empresa emite novas ações pelo aumento de seu capital social e reparte entre os acionistas. Lembrando que esse evento não é obrigatório e possui data-ex para delimitar os acionistas contemplados.

Consiste em dividir as ações existentes, sem alterar o valor do investimento, também conhecido como "Split". Esta operação é realizada quando a administração da companhia acredita que deve aumentar a quantidade de papéis em circulação no mercado para facilitar sua negociação. Com a divisão da ação, o valor dela no mercado também será dividido proporcionalmente. Exemplo: se um acionista detém 100 ações ao preço de R$ 8,00 cada ação, terá um investimento total de R$ 800,00. Se a companhia resolve dividir cada ação em duas, o investidor passará a ter 200 ações ao preço de R$ 4,00, valendo sua aplicação os mesmos R$ 800,00.

A subscrição é o momento no qual um investidor subscreve novas ações, emitidas pela companhia a partir de um aumento de capital. Os acionistas da sociedade possuem preferência na aquisição dessas novas ações, na proporção do capital que já possuem. Para exercer direito de subscrição, você deve acessar sua área logada pelo site em PRODUTOS > RENDA VARIÁVEL > SUBSCRIÇÕES . Pelo aplicativo em INVESTIR >  RENDA VARIÁVEL > SUBSCRIÇÕES. Ao receber o direito de Subscrição, existem três alternativas: - Exercer o direito, isto é, comprar o ativo pelo valor proposto, e manter a porcentagem que possui da empresa; - Vender/negociar o direito de subscrição no mercado (Se aplicável) - Não exercer e não negociar, o ativo virará pó automaticamente. É importante ressaltar que cada ativo possui uma data base para contabilização dos direitos dos acionistas, e que será necessário consultar os detalhes do evento. Você encontra mais informações sobre esse evento e suas respectivas datas relevantes em https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/eventos-corporativos/subscricao .

É a operação contrária ao Desdobramento, consistindo em reunir várias ações em uma, conhecido como "Inplit". O grupamento ocorre quando uma companhia decide elevar o preço da ação para facilitar sua negociação em bolsa, pois entende que o preço baixo está dificultando as operações. Da mesma forma que o desdobramento, a operação não altera o valor do investimento. Exemplo: Se um acionista detém 100 ações ao preço de R$ 2,00 cada ação, terá um investimento total de R$ 200,00. Se a companhia resolve grupar duas ações em uma, o investidor passará a ter 50 ações ao preço de R$ 4,00 cada e seu investimento valerá os mesmos R$ 200,00.

Uma oferta pública inicial (IPO) é o evento que marca a primeira venda de ações de uma empresa e, posteriormente, o início de negociação dessas ações em bolsa de valores. Em geral, um IPO é realizado para que uma empresa capte recursos fatiando sua sociedade de forma pública pela primeira vez. Para fazer uma reserva, você pode acessar sua área logada pelo computador por PRODUTOS > OFERTAS PUBLICAS ou pelo app em INVESTIR >> OFERTAS PÚBLICAS. Sempre que for participar de um IPO, leia o prospecto para entender sobre a empresa e fique atento ao cronograma da oferta.

Incorporação de ações é um mecanismo que garante que todas as ações de uma empresa (incorporada) sejam adquiridas por outra companhia (incorporadora). Após o processo, a companhia incorporada vira uma subsidiária integral da incorporadora. A empresa incorporadora assume não só as ações mas todo o patrimônio da sua incorporada, que será extinta após finalização da operação. Cisão é a divisão do patrimônio de uma sociedade em duas ou mais partes, para a constituição de novas sociedades, ou ainda para integrar patrimônio de sociedade já existente. A cisão é uma operação que não obriga a extinção da empresa que, por sua vez, pode apenas segmentar uma parcela do seu patrimônio.

As ofertas publicas poderão ser diferenciadas entre com lock up ou sem lock up. Uma oferta com lock up é determinada pelo tempo mínimo em que os investidores serão obrigados a ficar com o ativo após a liquidação, este período é determinado previamente ao evento e em caso de descumprimento o investidor será obrigado a pagar uma multa. As ofertas sem lock up não possuem essa obrigatoriedade contratual e por isso o investidor poderá vender o ativo a qualquer momento após o evento.

A oferta publica de aquisição, conhecida como OPA, é um evento no qual a empresa decide recomprar as ações de seus acionistas, ou seja, ela deseja retirar do mercado suas ações e por isso inicia um processo de compra direta dos ativos junto a seus acionistas. Esse evento pode ocorrer por alguns motivos, dentre eles aumento de participação, alienação de controle, voluntária ou cancelamento de registro.

O dividendo é a parte do acionista no lucro da empresa. Sempre que uma empresa tem lucros, ela reserva parte desse resultado para distribuir aos seus acionistas, conforme estatuto. Cabendo a empresa definir valores e datas de pagamento. O Acionista terá o valor pago em sua conta corrente do BTG, conforme o que foi distribuído pela Empresa. Para receber, deve ter o ativo na da “COM”, essa data é consultada no site de RI da empresa ou no site da B3 em “Empresas listadas”, no menu “Eventos corporativos” da empresa consultada.

Juros sob capital próprio e dividendos são proventos pagos em dinheiro pelas empresas a seus acionistas em determinadas datas como benefício para investidores que possuíam o ativo até uma data previamente definida, chamada de data-ex. A data-ex irá determinar os investidores que possuíram direito de recebimento a estes proventos. Os juros sobre capital próprio, também conhecido como JCP, são considerados despesas na demonstração contábil efetuada pela empresa de forma que não estarão isentos de imposto de renda. Os JCP possuem 15% de imposto de renda retido na fonte. Os dividendos são parte do lucro da empresa determinado previamente definido sua porcentagem distribuída aos acionistas e possuem isenção de imposto de renda ao contrário do JCP.

Depende do ativo negociado. No caso, é necessário atentar-se ao regulamento do fato relevante e as condições e datas determinadas para a negociação do direito de subscrição. A negociação de um direito de subscrição é favorável para investidores que não desejam subscrever ao ativo, porém podem vender este direito no mercado para outro investidor subscrever.

Para efetuar uma operação de compra ou de venda de um FII basta acessar seu home broker através de sua área logada no site ou pelo app BTG Trader. Ao acessar seu home broker, você irá abrir uma boleta de compra ou venda de acordo com a ação desejada e preencher os dados necessários. Será solicitado o código do ativo (Pode ser verificado através do site da B3), a quantidade de cotas, o tipo do preço e estratégia da operação (Day trade ou posição). Qualquer dúvida basta entrar em contato com nosso atendimento que iremos auxiliar no preenchimento da boleta.

Você pode verificar todos os FIIs listados na B3 através do link abaixo: https://www.b3.com.br/pt_br/produtos-e-servicos/negociacao/renda-variavel/fundos-de-investimentos/fii/fiis-listados/

Os fundos de investimentos imobiliários, mais conhecidos por FIIs, são fundos negociados como um ativo de renda variável na bolsa de valores no qual são constituídos em forma de condomínio com foco no mercado imobiliário. Podem ser classificados em tijolo, papel, FOF ou híbridos. Os FIIs, são considerados ativos de renda variável já que suas cotas são negociadas em bolsa. Apesar de sua estrutura ser muito parecida com a dos fundos de investimento tradicionais, os FIIs são fundos fechados em que o cotista pode efetuar a compra e venda de cotas através do mercado de bolsa. Uma grande vantagem deste produto está na isenção de IR sobre os rendimentos e o preço diversificado de cotas no qual o investidor pode começar investindo valores pequenos. Você pode verificar todos os FIIs listados em bolsa através do site da B3 em: https://www.b3.com.br/pt_br/produtos-e-servicos/negociacao/renda-variavel/fundos-de-investimentos/fii/fiis-listados/ .

Aqui no BTG, o custo de corretagem para investir neste produto é zero! Não há taxa de corretagem em day trade ou posição para o produto. Caso a operação seja efetuada via mesa de operações ou ocorra liquidação compulsória, o custo de corretagem é 0,5% do volume negociado. Você pode verificar a nossa tabela detalhada de custos em: https://www.btgpactualdigital.com/custos .

O time de research do BTG Pactual elabora todos os meses uma carteira recomendada de fundos imobiliários com o objetivo de identificar os melhores ativos disponíveis no mercado através de uma análise completa do setor. Você pode verificar maiores informações sobre este produto e os devidos relatórios de análise em: https://www.btgpactualdigital.com/analises/carteiras-recomendadas/fundos-imobiliarios/historico .

A tributação deste produto incide alíquota de 20% sob o lucro no processo de compra e venda. Já os rendimentos do ativo são isentos de imposto de renda. Lembrando que é de responsabilidade do investidor efetuar a declaração do imposto de renda.

Os contratos são padronizados, ou seja, iguais para todos os investidores e são negociados diretamente na B3. Dessa forma, a estrutura do código dos ativos é formada a partir de AAAMMNN: AAA – Ativo objeto do contrato MM – Mês de vencimento do contrato NN – Ano de vencimento do contrato

Mês de Vencimento	Letra
Janeiro	F
Fevereiro	G
Março	H
Abril	J
Maio	K
Junho	M
Julho	N
Agosto	Q
Setembro	U
Outubro	V
Novembro	X
Dezembro	Z

Exemplo: WINJ22 WIN – Ativo objeto do contrato o índice Ibovespa J – O vencimento do contrato ocorre em abril 22 – Ano de vencimento do contrato é 2022 Lembrando que a cada vencimento, o código de negociação é alterado.

Operações em mercado futuro exigem margem em garantia para que a B3 assuma o risco de contraparte central garantidora da operação. Esse valor pode ser alocado em garantia de ativos ou dinheiro, de forma que a B3 irá garantir o ajuste diário da operação sendo negativo ou positivo para que a operação seja efetuada de acordo com os parâmetros corretos de negociação. As margens de negociação para Day trade estão disponíveis em: https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel > MARGENS DAY TRADE As margens de negociação para swing trade/posição estão disponíveis em: https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/futuros 

Operações efetuadas com contratos futuros sofrem ajustes diários que podem ser negativos (débitos) ou positivos (créditos) de acordo com o recalculo da cotação dos ativos mais conhecida como marcação a mercado, lembrando que o risco de contraparte nessa operação é da B3 dado o recolhimento de garantias depositadas pela contraparte.

Aqui no BTG é muito prático e rápido iniciar suas operações! Para negociar com estes ativos no home broker é necessário abrir uma boleta de compra ou venda, digitar o código do ativo desejado, a quantidade de contratos, o tipo do preço e a validade da ordem. Qualquer dúvida nosso time de atendimento está à disposição para te auxiliar no preenchimento de sua boleta!

Os minicontratos estão disponíveis na bolsa de valores, no Brasil a B3. Os nomes deles são compostos pela sigla do tipo de ativo, dois dígitos finais do ano de vencimento e o mês correspondente, que por sua vez, segue a tabela abaixo:

Mês	Código
Janeiro	F
Fevereiro	G
Março	H
Abril	J
Maio	K
Junho	M
Julho	N
Agosto	Q
Setembro	U
Outubro	V
Novembro	X
Dezembro	Z

Entenda melhor por meio de um exemplo: o papel WING22 corresponde ao minicontrato do índice Ibovespa Futuro com data de vencimento em Fevereiro de 2022. A negociação ocorre no home brokerm btg trader, por uma plataforma de negociação ou na mesa de operações.

Aqui no BTG você poderá efetuar negociações com ouro diretamente em seu home broker via site ou app! Os contratos de OURO STOP (OZ1D, OZ2D, OZ3D) estão liberados para negociação via home broker e tem como custo a aba do site de "Outros Contratos BMF". Por mais que sejam contratos BMF, eles possuem liquidação financeira em D+1 (além dos ajustes diários).

Sim. É possível negociar contratos cheios de commodities (somente em posição) como Milho, Café, Boi Gordo e Soja. Você pode verificar as margens desses contratos em: https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/futuros

Sim, nós possuímos uma sala ao vivo com especialistas ao vivo durante o pregão e você  pode acompanha-los diretamente do Youtube em: https://www.youtube.com/c/btgpactual

O Contrato Futuro de Taxa de Câmbio de reais por dólar dos Estados unidos da América, mais conhecido como Contrato Furto de Dólar está atrelado a expectativa para o preço futuro do dólar! Os contratos de mini dólar são negociados por pontos, a variação é de 0,50 em 0,50 pontos! Temos dois contratos futuros de dólar, o contrato cheio que começa com a letra DOL e o minicontrato de dólar que começa com a letra WDO. Estes contratos negociam a cotação em reais (R$) equivalente a US$ 1.000. A diferença entre o contrato cheio (DOL) e o minicontrato (WDO) é que no contrato cheio (DOL) conseguimos operar o lote mínimo de 5 contratos e cada 0,50 ponto equivale a R$ 125,00 e no contrato mini (WDO) operamos a partir de 1 contrato e cada 0,50 ponto equivale a R$ 5,00. Os preços do dólar futuro dependem de fatores internos e externos como, a queda da taxa Selic, o aumento de juros nos EUA, as eleições, medidas governamentais, entre outros. O objetivo deste investimento para as empresas exportadoras é assegurar os preços da moeda norte-americana na data estabelecida. Assim, elas podem obter mais lucros nas vendas e também para utilizar a cotação do dólar para o investimento em novos projetos ou para a compra de máquinas novas. Para o investidor, a finalidade dos minicontratos de dólar é ter retornos a partir das oscilações nas cotações do câmbio e também de servir como proteção (hedge) para a carteira. O hedge é muito utilizado nos momentos de instabilidade do mercado brasileiro. Em 2015, o dólar foi um dos investimentos com maior ascensão e rendimento. Para cenários como as eleições, a busca por meios de proteção do capital tende a aumentar, uma vez que as eleições são sempre um cenário de incertezas. Para isso, o minicontrato de dólar pode ser utilizado para se proteger de grandes oscilações da moeda.

Os contratos futuros são contratos padronizados e listados na B3, no qual você irá negociar a compra ou venda de um ativo que será liquidado no futuro. As operações em contrato futuro exigem margem em garantia na B3 para que a operação seja devidamente executada e será devolvida na liquidação da operação. Os contratos futuros podem ser utilizados para diversas estratégias, como especulação, hedge (proteção) ou até mesmo arbitragem, sendo os mais conhecidos são os contratos futuros de dólar e índice. Selecionamos um vídeo no Youtube feito pelo Gustavo Cerbasi que trata sobre este assunto detalhadamente: https://www.youtube.com/watch?v=cPxqZ3dBB4o 

Cada contrato futuro tem a sua característica, o contrato futuro de índice é um derivativo do Índice Ibovespa. Os contratos futuros de mini índice são negociados por pontos, então a variação dos contratos será de 5 em 5 pontos. Nós temos dois contratos futuros de índice, o contrato cheio que começa com a letra IND e minicontrato que começa com as letras WIN. A diferença entre o contrato cheio (IND) e o mini (WIN) é que no contrato cheio (IND) nós conseguimos operar o lote mínimo de 5 contratos e cada ponto é R$ 1,00 e no contrato mini (WIN) operamos a partir de 1 lote onde cada ponto são R$ 0,20. Cada contrato futuro de índice tem o seu vencimento e esse vencimento é identificado pela letra e ano do código de negociação! Os vencimentos do contrato de índice ocorrem na quarta-feira mais próxima do dia 15 nos meses pares.

Os minicontratos foram desenvolvidos em 2001, pela B3, com o objetivo de atender o pequeno investidor. Eles possuem exigência de capital menor do que os contratos cheios. Então, para começar a investir, você pode utilizar menos dinheiro. A quantidade mínima para ser negociada menor de um contrato. Se você procura menor exposição, eles são boas opções. Assim como para os contratos cheios, os minis também trabalham com a margem de garantia. Como o valor deles é mais baixo, a margem é proporcional. Veja alguns exemplos de minicontratos: Mini-índice Bovespa Minidólar Futuro Minicontrato de S&P Minicontrato de Euro Minicontrato de Petróleo

Depois de adquirir os minicontratos, você pode mantê-los até a data de vencimento ou vender de forma antecipada. Uma das estratégias utilizadas no mercado futuro é o Day Trade. Ela é uma operação no curtíssimo prazo, em que os papéis são comprados e vendidos no mesmo dia.

O horário de negociação de cada ativo pode ser verificado no site da B3 acessando o link abaixo: http://www.b3.com.br/pt_br/solucoes/plataformas/puma-trading-system/para-participantes-e-traders/horario-de-negociacao/acoes/ De forma que é necessário se atentar aos horários de modalidade day trade. Você poderá realizar operações a partir do início do pregão e encerrá-las até 5 minutos antes do call de fechamento. Para ativos que não possuem call, o encerramento ocorrerá 10 minutos antes do fim da negociação normal. BM&F: Fim da negociação e cancelamento das ordens antes das 18:20 (Após este horário as ordens serão rejeitadas pela B3)

Você pode conferir as margens exigidas para operações de Futuros em Swing-Trade através do link: https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/futuros

A operação de minicontratos para assinantes do serviço Provedor de Liquidez e que operam sozinhos através do Home Broker ou plataformas terceirizadas, possui corretagem zero. Agora, caso não seja assinante do serviço, o custo da corretagem será de acordo com a tabela regressiva (é possível consultar a tabela através do link https://www.btgpactualdigital.com/custos).

Para operações através da nossa assessoria da Mesa de Operações e Risco, o custo será o da Corretagem Regressiva + R$10 por contrato, mas é possível que seja gratuito. Para manter a gratuidade, você não pode ter sido zerado pelo Risco e nem ter feito operações através da Mesa de Operações. Caso tenha mais dúvidas sobre Renda Variável, você pode entrar em contato com nossa equipe por um dos canais abaixo:

• Chat do app
• Telefone: 4007-2511 (regiões metropolitanas) e 0800-001-2511 (demais localidades) e selecione a opção 3 para Renda Variável
• E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com.

Nossas margens para contratos e minicontratos são exigidas conforme determinação da B3

WIN
De	Até	Margem por Contrato
1	500	R$100.00

 

WDO
De	Até	Margem por Contrato
1	500	R$150.00

A exposição máxima permitida para minicontratos é de 500 no WIN e 500 WDO, para contratos cheios é de 100 no IND e 100 DOL.

Você pode conferir as margens exigidas acessando nosso site em: https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/day-trade . Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe estará disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

A tributação é feita de acordo com o tempo da operação, sendo diferenciada as operações de Day trade e Swing trade/Posição. Além do imposto retido na fonte, há tributação recolhida via DARF em que operações de day trade possuem alíquota de 20% e operações normais 15%. Não há incidência de IOF. Gostaria de compartilhar o artigo de nosso blog que trata sobre imposto de renda em operações e DARF, lembrando que recomendamos sempre procurar um contador ou advogado tributarista de sua confiança: https://www.btgpactualdigital.com/como-investir/artigos/coluna-do-assessor/o-que-e-darf-como-gerar-e-calcular

Para acessar o Home Broker basta logar em sua conta pelo site do BTG Investimentos (https://www.btgpactualdigital.com/) e clicar no menu HOME BROKER. Você também pode negociar ativos de renda variável como ações, Fundos de Investimento Imobiliário e ETFs através do aplicativo BTG Trader, basta baixá-lo em seu dispositivo e acessar com a mesma senha que usa em sua conta.

Lembre-se que para ter acesso ao Home Broker é necessário ter perfil de investidor Sofisticado. O investidor sofisticado é aquele que aceita riscos mais altos lidando bem com a volatilidade do mercado e perdas, na busca por uma maior rentabilidade.  Caso queira refazer seu perfil de investidor basta acessar sua conta pelo aplicativo e clicar na bolinha localizada no canto superior esquerdo da tela >> PERFIL DE INVESTIDOR >>> REFAZER ou pelo site em OLÁ, (SEU NOME)>>> DEFINIR PERFIL DE INVESTIDOR. Por se tratar de um formulário com perguntas pessoais não podemos dar quaisquer orientações sobre o preenchimento. Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe estará disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3 para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Para alterar o tempo do gráfico de candlestick, basta clicar no relógio abaixo do gráfico e será disponibilizado as opções de tempo para visualização de 1 minuto até 1 mês.

Para montar uma ordem Stop pelo seu Home Broker, é necessário alterar o tipo de boleta para Disparo, seguindo os seguintes passos:

• Preço Disparo = Preço Stop
• Preço Execução = Preço

  É importante ter uma variação entre os preços para a ordem não ser pulada. Para montar um STOP de venda: O Preço de Disparo deverá ser maior ou igual ao Preço Execução. Para montar um STOP de compra: O Preço de Execução deverá ser maior ou igual ao Preço de Disparo. Lembrando que no app BTG Trader não é possível fazer Stop Gain com a boleta Stop, somente Stop Loss. Nesse caso, utilizando a boleta Limitada, que pode ser executada pelo preço definido ou menor. Para te ajudar a realizar um Stop tanto Loss quanto Gain, nosso parceiro André Bona realizou um tutorial simplificado, que você pode verificar no link: https://www.btgpactualdigital.com/blog/coluna-andre-bona/como-configurar-o-stop-gain-e-o-stop-loss-no-home-broker . Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe estará disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3 para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Dentro do menu “Ordens”, você poderá verificar todas as ordens em sua conta além de filtrar e pesquisar. Na lupa você poderá pesquisar por ativo determinado digitando o código. Ex: BPAC11 No filtro haverá as opções de status (Aberta, pendente, executada, cancelada e rejeitada), período (Vigente, personalizado e data), Tipo (Todos, normal, disparo) e direção (Todas, compra e venda). Dessa forma, você poderá verificar de maneira rápida e prática todas suas ordens. Como cancelar uma ordem em aberto: Para cancelar uma ordem em aberto basta selecionar a ordem na aba ORDENS > CANCELAR TODAS ORDENS ABERTAS ou selecionar a ordem clicando em > CANCELAR.

É possível criar diversas listas de acompanhamento de ativos de acordo com a sua preferência. Basta você acessar o menu “Mercado” e clicar no canto superior esquerdo, terá o nome da Lista selecionada “Favoritas  v ”, clicando irá abrir a tela de criação e edição de listas. No ícone de lápis, você consegue editar as listas criadas, editar o Nome ou excluir alguma lista feita. Para criar uma nova lista, você irá clicar no ícone de lápis, e conseguirá criar a lista com o nome e ativos

No ícone de lápis é possível editar os ativos da lista selecionada. Você pode ordenar clicando no ativo no Ícone de 3 listras do lado esquerdo do ativo, arrastando para baixo ou para cima,  conforme sua preferência. Caso queira retirar algum ativo da lista, você pode remover clicando no ícone da lixeira. Para incluir novos ativos na lista selecionada, bata clicar no ícone de mais “+” no canto superior direito.

Existem três boletas disponiveis para operar pelo BTG: • Compra • Venda • Rápida (a Mercado) Após selecionar o tipo da Boleta, deve selecionar se será operação será Normal ou Disparo. Normal: A ordem será enviada para o mercado com os parâmetros definidos. Disparo: A ordem será enviada para o mercado com os parâmetros definidos, a partir do momento que o preço disparo é atingido ou ultrapassado. E por último devemos informar o preço e validade, antes de enviar a ordem.

Caso queira enviar uma ordem de 1 a 99 quantidades (ordem fracionada), ou seja, para negociar ativos em uma quantidade inferior a um lote padrão (100), você deve inserir a letra F ao final do nome do ativo no momento de lançar sua boleta.

Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe está disponível nos seguintes canais:

Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável.

E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Para utilizar o Home Broker no seu dispositivo móvel, basta baixar o aplicativo BTG Trader e fazer o login com CPF e a mesma senha que usa para acessar a sua conta. O aplicativo poderá ser encontrado na loja de aplicativos do seu aparelho (Play Store ou App Store).

Acreditando na desvalorização, você faz a venda de uma ação que não possui. Após o preço chegar em seu objetivo de ganho ou seu stop de perda você as recompra. O resultado da operação é a diferença entre o preço de venda e compra. Essa é a venda descoberta. Após você realizar a venda descoberta de um ativo da lista abaixo, nós faremos os melhores esforços para a contratação do aluguel (sujeita às condições de mercado) com uma taxa pré-acordada. Sempre que você comprar uma ação correspondente a um contrato de aluguel ativo, na quantidade total ou parcial, a devolução será feita automaticamente. Caso o ativo procurado não esteja na lista, entre em contato com nossa Mesa de Operações, através da nossa central de atendimento, 4007-2511 Regiões metropolitanas ou 0800-001-2511 Demais localidades, selecionando a opção 3. No BTG Pactual, você pode realizar a venda descoberta das ações liberadas através do nosso Home Broker e outras plataformas. Suas garantias são atualizadas automaticamente, garantindo agilidade nas operações. Além da corretagem e emolumentos referentes às operações de compra e venda, serão cobradas taxas referentes ao aluguel de ações, lembrando que as taxas de aluguel divulgadas são anuais, mas a cobrança para o cliente se dará de maneira proporcional ao número de dias úteis nos quais manteve a posição vendida/alugada. Essas taxas são cobradas no dia seguinte da liquidação do contrato, total ou parcial. Consulte aqui a Margem Inicial Exigida para realizar as operações: https://www.btgpactualdigital.com/ativos/margens/ . Para consultar os ativos liberados para esse tipo de operação, bem como suas respectivas taxas acesse: https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/venda-descoberta .

Para realizar um long short, é necessário realizar a compra (long) e posteriormente deve vender o ativo que deseja ficar short, dessa forma fica com um ativo comprado e um vendido. Aproveitamos para enviar o link do nosso site com os ativos que é possível ficar posicionado dessa maneira: https://www.btgpactualdigital.com/b/renda-variavel/venda-descoberta . Para visualizar sugestões deste tipo de operação acesse a nossa Área do Trader: https://www.btgpactualdigital.com/analises/area-do-trader . Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe está disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Dentro do app BTG Trader, você pode efetuar uma negociação de forma rápida com um ativo já em custódia sem precisar procurar o ativo na lista da aba MERCADO. Para efetuar uma negociação com um ativo que você já possui em carteira, basta clicar no ativo em MINHA CARTEIRA e você será direcionado para a aba de NEGOCIAS > COMPRAR/VENDER/RÁPIDO.

Na tela de Posição do App Trader, você pode selecionar um benchmark, para acompanhar a variação do Índice em tempo real. Você pode optar por IBOV (Índice Bovespa) IFIX (Índice de Fundos Imobiliários) e SMALL (Índice de Small Caps da Bolsa Brasileira)

Você pode efetuar uma negociação diretamente do livro de ofertas desejado. Ao clicar em BOOKS haverá a opção de expandir seu livro de ofertas e basta clicar em NEGOCIAR. Será possível efetuar negociações de compra, venda, zerar + cancelar ordens, inverter e zerar. Basta inserir a quantidade a ser negociada, o tipo do preço e a ação desejada.

Na aba EXPLORAR, é possível localizar um ativo de acordo com seu código ou nome da empresa e visualizar as últimas notícias que impactaram o mercado. Essa ferramenta poderá ser utilizada caso você não se recorde do código aplicado em negociação na B3.

Há duas formas de habilitar o home broker: pelo celular e pelo computador. Pelo computador, basta acessar a plataforma e clicar na aba Home Broker. Pelo celular, deve baixar o aplicativo ""BTG Trader"" e realizar o login nele. O prazo de habilitação é de 24 horas úteis, caso sua solicitação tenha ultrapassado esse período pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa equipe de renda variável. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Para salvar sua área de trabalho (Workspace) modificada, clique no botão do disquete no canto inferior esquerdo. Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe estará disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3 para Renda Variável. E-mail: atendimentorv@btgpactualdigital.com .

Desenvolvida para garantir mais agilidade às operações dos investidores, a boleta rápida permite que o investidor tenha a opção de comprar, vender, zerar ou cancelar todas as ordens após um único clique nos botões, sem necessidade de uma nova confirmação. Compra Mercado: envia uma ordem de compra com o preço acima do melhor preço de venda Venda Mercado: envia uma ordem de venda com o preço abaixo do melhor preço de venda Zerar + cancelar ordens:  Enviará uma ordem de zeragem de posição e cancelará as ordens do ativo selecionado. Inverter: Irá zerar a posição atual e fazer a operação inversa na mesma quantidade. Zerar: Enviará uma ordem de zeragem de posição

Para te ajudar com essa questão, preparamos dois tutoriais com o passo a passo. O primeiro é como utilizar o Home Broker na versão Desktop e o segundo é como utilizar o Home Broker na versão aplicativo para celular. https://www.youtube.com/watch?v=8FO8QQwtvK0 (Tutorial HB)  . https://www.nelogica.com.br/solucoes-empresariais/profitchart-mobile (tutorial HB mobile) . Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe estará disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3 para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Nesta aba será possível a visualização de todos seus ativos de renda variável, em sua custódia na carteira de posição e Daytrade. Quando estiver com ambiente de SwingTrade (Posição), aplicativo na cor Preta, encontrará informações de Saldo Disponível na conta Investimentos, Limite operacional (Investflex), posição de Ativos em Renda variável, como suas ações, Fundos Imobiliários, seu saldo na Conta Investimentos, saldo atual, valor investido, quantidade, distribuição, preço médio, última cotação e L/P) de renda variável como ações, ETFs, FIIs, BDRs, entre outros. Já com o  ambiente de Daytrade, aplicativo na cor Azul-escuro, encontrará informações da conta Daytrade, como resultado aberto e fechado das operações, Limite alocado, ordens enviadas nessa estratégia.

Para verificar detalhadamente as informações de uma ordem, você poderá acessar na aba ORDENS > CLICAR NA ORDEM > DETALHES DA ORDEM. Nesta aba estará disponível informações de tipo de boleta, status, direção, quantidade, preço, preço médio, validade, estratégia, origem e data de criação.

Aqui no BTG você conta com um time de research qualificado, que realiza análises completas dos melhores ativos no mercado. Você poderá verificar carteiras recomendadas, análises fundamentalistas de ativos determinados, análise setorial, entre outros. Primeiro passo é selecionar o ativo, pelo menu "Mercado" ou "Explorar", selecionando o ativo, terá todas as informações de análises, do BTG na parte inferior do app. Dentro do menu "Explorar" você também encontrará um resumo das principais empresas e setores para te ajudar na sua tomada de decisão.

Para ver o preço médio de suas operações, abra seu home broker e clique no botão ORDENS. Nesta aba, filtre pelo período desejado e localize o preço médio no campo PREÇO MÉDIO.

Ao clicar na aba MERCADO, você terá a visualização de uma lista de ativos no qual poderá ser identificado informações como recomendação BTG, melhor compra, preço alvo, upside, melhor venda e volume. Recomendação BTG: Poderá ser como COMPRA, VENDA ou NEUTRO de acordo com a análise do time de research sob o ativo. Preço alvo e Upside: Junto a análise fundamentalista executada pelo time de research do BTG, é definido um preço alvo para o ativo e upside (Potencial de alta para o ativo). Obs: Não serão todos ativos que possuem análise, porém você pode verificar maiores detalhes sobre as análises efetuadas em: https://www.btgpactualdigital.com/analises/analises-de-acoes  

Como Fundos de Investimento Imobiliários são considerados ativos de renda variável, para investir você precisa acessar o seu Home Broker pelo computador através da sua área logada na aba HOME BROKER ou através do aplicativo BTG Trader e enviar uma ordem de compra, exatamente igual como faz com outros produtos de renda variável. Para mais informações, acesse também nosso vídeo sobre Fundos Imobiliários em: https://www.youtube.com/watch?v=jMm4ej5-B-o . Além disso, você também pode conferir nossa carteira de recomendações de Fundos Imobiliários disponível em: https://www.btgpactualdigital.com/analises/carteiras-recomendadas .

Na tela de posição, encontra o limite operacional em conta (Já considerando o Investflex), clicando em  “Ver mais detalhes  > ” é possível verificar os valores de forma detalhada. Encontrará informações detalhadas dos seguintes Campos: Saldo Projetado:  considera o seu saldo atual e a projeção de D+1 e D+2 de operações que ainda não liquidaram. Lucros e Prejuízos: terá o resultado momentâneo de sua posição em Futuros: Boi (BGI), Milho (CCM), Dólar (DOL, WDO), Índice (IND, WIN). InvestFlex: O limite adicional que seus investimentos (Suas garantias) geram aqui no BTG. Bloqueios: São valores provisionados, que ainda não refletiram em sua conta. Os bloqueios no saldo podem ser causados por: IOF, Juros, Subscrição, Ofertas Públicas, Ordens em Aberto, Corretagem ainda não Processada, Bloqueio Judicial e outros. DayTrade: Caso esteja realizando operações na Estratégia (conta DayTrade) você terá um resumo operacional da sua conta. Como Limite Alocado, Margem Requerida na operação em andamento, prévia de custos, Lucros & Prejuízos, Limite Disponível e Fator de Encerramento. Conta Corrente BTG Banking: Retorna o saldo da sua conta corrente BTG Banking.

É o valor em dinheiro que você possui atualmente alocado na bolsa como como garantia de operações que efetuou de venda descoberta ou de operações em mercado de futuros (contratos e mini contratos). Você consegue identificar esse valor no seu extrato de conta investimento, na área logada do site do BTG Investimentos e clicar em HISTÓRICO > EXTRATO DE CONTA INVESTIMENTO. Através do aplicativo clicando no menu presente no canto inferior direito da tela >> CONTA INVESTIMENTOS com o termo "CHAMADA DE MARGEM". O valor é debitado da sua conta quando faz as operações onde foram chamadas e são reembolsados na sua conta assim que encerrar essas posições.

Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe estará disponível nos seguintes canais:

Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável.

E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Devido regulamentação da CVM, não é possível fornecermos indicações específicas de compra e venda de ativos de renda variável. No entanto, contamos com uma excelente carteira recomendada de ações preparada pela nossa equipe de Research disponível no link https://www.btgpactualdigital.com/analises/carteiras-recomendadas . Você irá encontrar carteiras recomendadas para: - Fundos Imobiliários - Ações - Small Caps - Dividendos - ESG - BDRs - Swing Trade - Melhores do 4T Também temos uma Área de Análises de diversos ativos de renda variável: https://www.btgpactualdigital.com/analises/analises-de-acoes . Além disso possuímos uma área de macroeconomia e estratégia com os melhores relatórios para te manter sempre informado: https://www.btgpactualdigital.com/analises/macroeconomia-e-estrategia

Na parte inferior, encontrará um menu com atalhos para funcionalidades do aplicativo. Este menu principal é composto pelas seguintes informações: - Posição: exibe informações financeiras sobre a conta. Na posição/Swing exibe saldo total; saldo projetado; Limite disponível e ativos em custódia e variação do dia. Com a marcação da opção day trade , irá visualizar saldo do dia; alocar margem; operações do dia; posições abertas e fechadas. - Mercado: Exibe os ativos selecionados pelo usuário. - Ordens: Exibe as ordens enviadas pelo usuário. - Explorar: será exibida uma consolidação de informações e fatos relevantes relativos ao mercado (ações, fundos, empresas, atas de reunião etc..), Análises feitas pelo BTG e setor que deseja informações. Você consegue remover e incluir esse menu visualização, basta clicar no menu de configurações “Meu Perfil” e desmarcar a opção “Ativar Barra de Atalhos”

Dentro do app BTG Trader você irá encontrar 4 tipos de visualização para os books (Livro de ofertas). Os books referem-se à intenção de compra ou de venda dos investidores para determinado ativo. O livro de ofertas é utilizado como termômetro de mercado ao verificar 3 informações essenciais. A quantidade, a intenção (Compra ou venda) e a instituição que enviou a oferta. Agrupado: Apresentação com dados de quantidade e força (Intenção), em AZUL será apresentado a força compradora e em VERMELHO a força vendedora. Aberto: Apresentação com dados de Agente (Instituição que efetuou a oferta), quantidade e força (Intenção). Segue a mesma regra de azul possuindo força compradora e em vermelho a força vendedora. SuperDOM: Utilizado como forma de análise em escala de preços com um determinado preço centralizado no livro de ofertas. Apresentado com dados de quantidade, preço e força (Intenção), seguindo o padrão de azul força compradora e vermelho força vendedora. Times & Trade: Lista onde vem apresentando os dados de hora das operações realizadas, instituição, quantidade, preço e força.

Os horários de negociação são disponibilizados pela Bolsa de Valores B3. Para consultar o horario vigente basta acessar o Link: http://www.b3.com.br/pt_br/solucoes/plataformas/puma-trading-system/para-participantes-e-traders/horario-de-negociacao/ . Vale ressaltar que a alteração dos horários, pode ser feito pela Bolsa de valores, sem aviso prévio, em caso de dúvidas acesse o portal de comunicação da B3 Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe está disponível nos seguintes canais:Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3 para Renda Variável.

LIMITADO: Opção para enviar uma ordem com o preço determinado. Se executada, o preço de execução será sempre igual ou melhor ao preço enviado. MERCADO: não é necessário inserir um preço para execução da ordem. O sistema irá inserir o preço automaticamente. Caso haja liquidez no mercado, a ordem é executada pelo preço em vigor, seja ele qual for.

Caso queira enviar uma ordem de 1 a 99 quantidades (ordem fracionada), ou seja, para negociar ativos em uma quantidade inferior a um lote padrão (100), você deve inserir a letra F ao final do nome do ativo no momento de lançar sua boleta. Exemplo: Lote padrão BPAC11 / Fracionado BPAC11F

Conforme oficio circular 030/2024-PRE divulgado pela B3 dia 28/03/2024 foi o ultimo dia de negociação do ouro ativo financeiro nos ambientes administrados pela B3.

Indicadores Técnicos do Gráfico (MA5, MA20,MA200..) Muito utilizado pelos analistas técnicos, os indicadores técnicos são uma ferramenta de análise do comportamento de determinado ativo utilizando-se em cálculos como médias moveis, média ponderada, volume, entre outros. Este cálculo serve de base para tendência de mercado e identificar oportunidades de compra ou de venda deste ativo. Disponibilizamos no app BTG Trader os seguintes indicadores: MA5, MA20, MA200, MACD, RSI, ATR, STOCH, OBV e VWAP.

Para cancelar uma plataforma de renda variável é necessário acessar sua área logada no computador e clicar em PRODUTOS > RENDA VARIÁVEL > PLATAFORMAS E SERVIÇOS > PLATAFORMAS > CANCELAR. Pelo aplicativo do BTG Investimentos em INVESTIR > RENDA VARIÁVEL > VER MAIS > PLATAFORMAS > CANCELAR Vale ressaltar que, caso cancele a contratação da promoção antes do fim do mês, durante período proposto, será necessário seguir os requisitos da promoção, pois ao solicitar cancelamento, a plataforma permanece ativa até o final do mês podendo gerar cobrança.

O BTG Pactual disponibiliza para todos os clientes de forma gratuita o Home Broker e o BTG Trader para os clientes realizarem suas operações na Bolsa de Valores. Além de comprar e vender ativos, ver cotações e acompanhar seu portfólio de investimentos, você também pode operar de onde estiver. Baixe o aplicativo BTG Pactual Trader e negocie ativos através do celular. Saiba mais. O BTG Pactual também disponibiliza algumas das principais plataformas do mercado para contratação. Você pode rotear e enviar ordens através dessas plataformas e fazer operações de acordo com o seu perfil e suas necessidades. As opções disponíveis para contratação estão disponíveis no site e na área logada do Portal de clientes:

• https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/plataformas; e
• https://www.btgpactualdigital.com/digital/#!/renda-variavel/plataformas-e-servicos

Para aderir à plataformas de renda variável disponíveis para integração em nosso portal, basta acessar sua área logada no computador clicando em PRODUTOS > RENDA VARIÁVEL > PLATAFORMAS E SERVIÇOS > PLATAFORMAS > CONTRATAR ou aplicativo BTG Investimentos em INVESTIR > RENDA VARIÁVEL > VER MAIS > PLATAFORMAS > CONTRATAR.

Após a contratação, em até 24 horas úteis, você receberá um e-mail com as instruções para acesso e download da plataforma.

Ressaltamos que para realizar a contratação e renovação automática da plataforma é necessário possuir no mínimo R$100,00 disponíveis em conta além de perfil sofisticado.

Esse limite operacional foi estabelecido com intuito de evitar insolvência e saldo devedor e caso você não o tenha em conta no primeiro dia útil do mês, a plataforma é cancelada automaticamente. O investidor sofisticado, é aquele que aceita riscos mais altos lidando bem com a volatilidade do mercado e perdas, na busca por uma maior rentabilidade. Caso queira refazer seu Perfil de investidor basta acessar sua conta no celular  e clicar na bolinha localizada no canto superior esquerdo da tela >>> PERFIL DE INVESTIDOR >>> REFAZER ou pela web em OLÁ, (SEU NOME)>>> DEFINIR PERFIL DE INVESTIDOR. Por se tratar de um formulário com perguntas pessoais não podemos dar quaisquer orientações sobre o preenchimento. Preparamos um tutorial para te auxiliar a contratar uma plataforma dentro de seu novo app de investimentos:

Em caso de desatualização das informações constantes em qualquer plataforma disponibilizada pelo BTG Pactual, as informações válidas de ordens, posições de custódia, ofertas, operações, limites e cotações de ativos ficarão disponíveis aos clientes através do acesso à Conta Investimentos no site (https://www.btgpactualdigital.com/digital/#!/entrar/login) ou por meio dos canais de atendimento da Corretora. Uma vez logado neste portal, poderá consultar no menu de "Meu Portfólio" dados resumidos de sua conta, como a posição em custódia com a menção de quando houve a última atualização dessa informação. Com relação às demais informações, poderá acessar as plataformas gratuitas oferecidas pelo BTG, como o Home Broker versão Web (https://www.btgpactualdigital.com/homebroker/) ou App BTG Trader (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.btg.pactual.homebroker.mobile para Android e https://play.google.com/store/apps/details?id=com.btg.pactual.homebroker.mobile para iOS), devendo realizar antes do primeiro acesso as devidas habilitações no mercado de renda variável. No portal de investimento, para consultar as informações, poderá consultar na versão web do Home Broker, na barra superior, os menus detalhados abaixo:

• Limite disponível: informações de financeiro, como saldo em conta, lançamentos futuros, valores referentes a alavancagem, valores de lucros e prejuízos, bloqueios, lançamentos provisionados e demais informações que compõe o cálculo do limite operacional.

 

• Ordens: as ofertas e as operações realizadas, com atualizações do status das ordens e possibilidade de consulta do histórico.

   

• Posição: as posições de custódia ativas, segregadas entre Bovespa, futuros ou estratégia Day Trade.

 

• Cotações: a listagem de ativos e suas cotações, atualizadas em tempo real, podendo formatar e escolher quais ativos serão apresentados nesta listagem.

  No acesso via app, poderá consultar as informações no menu localizado na barra lateral da plataforma, em posição, em mercado e em ordens, de forma similar a versão web.

As plataformas que dispõe de algoritmos de negociação, do tipo White Box, estão segregadas na área logada: Todas as plataformas de negociação disponíveis para contratação, com exceção do Home Broker e de nosso App, são Unicast.

O link de download da plataforma Profit da Nelogica é disponibilizado por e-mail em até 1 dia após a contratação. Além deste, existe a possibilidade e download pelo link disponibilizado diretamente no site da Nelogica, abaixo as instruções: Acesse o site https://www.nelogica.com.br/ Clique no botão "Entrar" no canto superior direito do site e Faça o login com seu E-mail e Senha** Clique no menu "ASSINATURAS" e faça o Dowload pelo link disponível. ** Essa senha de acesso é diferente da senha de acesso do BTG, caso não tenha recebido essa senha pela Nelogica clique em "Esqueci a Senha" para conseguir definir a nova.

Para recadastrar a conta Day trade na Profit, é necessário entrar em contato com o time Renda Variável, nossa equipe estará disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Para redefinir sua senha de acesso a Nelogica basta acessar o site : https://www.nelogica.com.br/ - Clicar em ENTRAR > ESQUECI MINHA SENHA - Digitar CPF ou E-mail > ENVIAR - Será enviado para você o link de redefinição de senha da plataforma

Na plataforma você pode encontrar 3 diferentes contas que devem ser utilizadas de acordo com sua estratégia. - Simulador - 54 (BTG – DayTrade): Para execução de ordens na estratégia Day Trade - 47 (BTG): Para execução de ordens nas estratégias Swing Trade e Position.. Você pode alterar para conta 54 (BTG – DayTrade), manualmente na sua boleta, Super Dom ou gráfico no campo abaixo: Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe estará disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

É possível avaliar com o BTG Pactual a possibilidade de contratar a plataforma durante um período de teste para avaliar as funcionalidades da plataforma e definir se deseja ou não prosseguir com a contratação. De forma complementar, algumas plataformas de negociação possuem ambiente de simulação. Caso esse ambiente não esteja disponível na própria plataforma de negociação, entre em contato para solicitar a criação das credenciais deste ambiente virtual.

Em casos de instabilidade ou indisponibilidade das plataformas de negociação identificadas pela corretora e como meios alternativos e de contingência, utilize os canais de Portal, Home Broker e App Trader, dado que estes canais funcionam de forma independente, incluindo para as plataformas distribuídas pelo marketplace. Caso ainda tenha dificuldades, você pode entrar em contato com nosso atendimento pelo e-mail atendimentorv@btgpactualdigital.com ou pelo telefone 4007-2511, para regiões metropolitanas, e 0800-001-2511, para demais localidades. Para suas operações normais, o prazo de resposta dos canais alternativos mencionados é de até três dias uteis. Em caso de problemas massivos, a resposta do canal de e-mail pode levar mais tempo pela sua complexidade, podendo chegar a dez dias uteis. Os clientes impactados nos casos de instabilidade que se enquadrem no ‘Procedimento em caso de Indisponibilidade/ Instabilidade de Plataformas’ serão contatados através dos canais de comunicação homologados pela Instituição. O BTG Pactual irá realizar os maiores esforços para que a comunicação ocorra o mais rápido possível. Entretanto, em caso de eventual dificuldade na identificação de determinados clientes impactados, os mesmos podem ser comunicados até o final do dia.

Para contratação de plataformas de renda variável é necessário possuir um perfil de investidor sofisticado. O investidor sofisticado, é aquele que aceita riscos mais altos lidando bem com a volatilidade do mercado e perdas, na busca por uma maior rentabilidade. Caso queira refazer seu Perfil de investidor basta acessar sua conta no celular  e clicar na bolinha localizada no canto superior esquerdo da tela >>> PERFIL DE INVESTIDOR >>> REFAZER ou pela web em OLÁ, (SEU NOME)>>> DEFINIR PERFIL DE INVESTIDOR. Por se tratar de um formulário com perguntas pessoais não podemos dar quaisquer orientações sobre o preenchimento.

Hoje trabalhamos com as Plataformas de Negociação ProfitChart One, ProfitChart Plus, ProfitChart Pro, Fast Trade e ProTrader Desktop, entre outras.

Para visualizar os valores de cada plataforma é necessário fazer o login em sua conta pelo computador e depois ir em PRODUTOS > RENDA VARIÁVEL > PLATAFORMA. Pelo app é só clicar em INVESTIR > RENDA VARIÁVEL > PLATAFORMAS. Caso queira contratar basta clicar em "Contratar". Para participar das condições especiais de nossas plataformas de negociação, é necessário que tenha o termo de Provedor de Liquidez (RLP) ativo (para ativar este serviço, acesse: PRODUTOS > RENDA VARIÁVEL > PLATAFORMAS E SERVIÇOS > SERVIÇOS > RLP pelo computador, ou INVESTIR > RENDA VARIÁVEL > SERVIÇOS através do app e execute pelo menos um minicontrato futuro (dólar e índice) mantendo o RLP durante todo o período. Após o 3º mês da primeira contratação, o volume mínimo mensal para manter a gratuidade será de 10 minicontratos executados com o RLP ativo. A validação das regras  será feita no último dia útil de cada mês. Sendo que o descumprimento de qualquer uma delas resultará na cobrança da mensalidade. O período é indeterminado e você pode conferir as regras de gratuidade acessando a mesma área da contratação de plataformas. Lembrando que para ter acesso as plataformas e serviços de Renda Variável, é preciso ter o Home Broker do BTG ativo. Você pode habilita-lo de duas formas: - Pelo computador, basta acessar a plataforma e clicar na aba Home Broker. - Pelo celular, deve baixar o app "BTG Trader" e realizar o login com os mesmos dados de sua conta. *No caso da contratação de mais de uma plataforma de operação a isenção será dada apenas à plataforma de maior valor. Para mais informações dessas ferramentas, você pode acessar o link: https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/plataformas .

São armazenadas registros em trilhas de auditoria para assegurar o rastreamento dos seguintes eventos:

• Registro dos acessos de entrada e saída login/logoff) às plataformas, contendo:
  • Login do usuário (username);
  • Data/hora do evento;
  • Tipo (entrada/saída);
  • Endereço IP e/ou informações que permitam a identificação da localidade física do (se disponível).

 

• Atividades administrativas (inclusão e manutenção de parâmetros, bloqueio e desbloqueio de senhas);

 

• Registro de ordens, contendo, no mínimo: • Identificação do usuário;
  • Código / Nome do Cliente;
  • Data e horário do evento;
  • Sessão;
  • Descrição da ordem (ativo, preço e quantidade);
  • Tipo da ordem (compra / venda);
  • Todos os status da ordem;
  • Data Pregão;
  • Data inclusão, alteração e cancelamento da ordem;
  • Código Operador / Assessor (quando aplicável);
  • Origem da Oferta (IP do usuário e/ ou forma equivalente de outros que permitam identificação da origem).

A Corretora mantém, pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos contados do recebimento ou da geração pelo intermediário, ou por prazo superior por determinação expressa da CVM, todos os documentos e informações exigidos por esta Resolução. Além de também toda a correspondência, interna e externa, todos os papéis de trabalho, relatórios e pareceres relacionados com o exercício de suas funções, sejam físicos ou eletrônicos, assim como a íntegra das gravações referidas no art. 14, as trilhas de auditoria referidas no art. 7º e no inciso II do parágrafo único do art. 13, e os registros das origens das ordens referidos no inciso I do § 1º do art. 16 da Resolução CVM Nº 35, de 26 de maio de 2021.

Na plataforma você pode encontrar 3 diferentes contas que devem ser utilizadas de acordo com sua estratégia. - Simulador - 54 (BTG – DayTrade): Para execução de ordens na estratégia Day Trade - 47 (BTG): Para execução de ordens nas estratégias Swing Trade e Position.

Antes de distribuir uma nova plataforma de negociação, o BTG Pactual deve realizar uma Due Diligence sobre o fornecedor e a plataforma de negociação para, entre outras análises, avaliar o risco de algoritmos falharem e apresentarem comportamentos inesperados. O fornecedor da plataforma é responsável por executar os serviços com alta disponibilidade e com a diligência profissional exigida pela natureza dos serviços prestados de roteamento de ordens, conforme as regras de disponibilidade estabelecidas entre o fornecedor e o BTG Pactual. Caso identifique uma falha ou comportamento inesperado numa plataforma de negociação, entre em contato com os canais de atendimento para que o BTG Pactual possa avaliar a hipótese junto ao fornecedor da plataforma.

O Cliente pode consultar os custos de cada plataforma de negociação, antes da contratação, através da área logada: https://www.btgpactualdigital.com/digital/#!/renda-variavel/plataformas-e-servicos. Além dos custos, estará disponível neste site informações acerca das Características/Funcionalidades de cada plataforma, das Condições para manter a gratuidade e o Manual da plataforma. É de extrema importância que leia e esteja de acordo com todos os termos estabelecidos no contrato da plataforma.

As plataformas de negociação podem se enquadrar como:

• Unicast: As posições visualizadas na ferramenta são apenas aquelas originadas na própria plataforma; ou
• Multicast: O cliente visualiza todas as operações, independentemente da plataforma em que foi originada.

No mais, as plataformas de negociação podem dispor de algoritmos, dos tipos:

• Black box: Os parâmetros são definidos previamente pelo fornecedor do software, tendo o cliente menor possibilidade de customização, por exemplo: permite apenas a definição do preço de entrada e do preço de saída.
• White box: Permite que todos os parâmetros sejam definidos pelo cliente.

Essa rejeição de ordem ocorre porque a quantidade da ordem esta fora do lote padrão do ativo. Recomendamos validar a quantidade inserida na boleta e o lote padrão do ativo, ordens fracionadas precisam possuir a letra F após o código do ativo.Em caso de maiores dúvidas, basta entrar em contato com nosso atendimento. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Bolsa não permite que o investidor envie um preço muito fora do que está sendo negociado no momento. Recomendamos validar o preço atual do ativo e o preço em que foi encaminhado a ordem na boleta e em caso de maiores dúvidas, basta entrar em contato com nosso atendimento. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

B3 não permite que o investidor envie uma ordem com preço muito fora do que está sendo negociado no momento. Recomendamos validar o preço atual do ativo e o preço em que foi encaminhado a ordem na boleta e em caso de maiores dúvidas, basta entrar em contato com nosso atendimento. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Essa rejeição de ordem ocorre por parte da B3. Entrar em contato com nosso time de suporte nos canais atendimento para maiores informações, lembrando que possuímos nossa mesa de operações á disposição para execuções de ordens caso necessário. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

O código do ativo negociado está incorreto no momento de execução e preenchimento da boleta. Recomendamos validar o código utilizado na boleta, caso não se recorde poderá entrar em contato com nosso atendimento que iremos te auxiliar no preenchimento. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Essa rejeição de ordem ocorre por parte da B3. Entrar em contato com nosso time de suporte nos canais abaixo para maiores informações, lembrando que possuimos nossa mesa de operações á disposição para execuções de ordens caso necessário. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Ordem com vencimento 'no fechamento' é liberado somente para ordens do tipo mercado. Ordens tipo "Limite" não podem ser enviadas com vencimento "No Fechamento". Recomendamos validar o horário de envio da ordem e em caso de maiores dúvidas, basta entrar em contato com nosso atendimento. O horário de negociação de cada ativo pode ser verificado no site da B3 acessando o link abaixo: http://www.b3.com.br/pt_br/solucoes/plataformas/puma-trading-system/para-participantes-e-traders/horario-de-negociacao/acoes/ Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Foi enviado uma ordem do tipo mercado durante o período de leilão de um ativo. No leilão não há fechamento de negócios, apenas formação de preço, portanto ordens a mercado não são aceitas.

Essa rejeição ocorre por parte da B3, quando a quanditade da ordem não condiz com a quantidade padrão de negociação do ativo. Entrar em contato imediatamente com nosso time de suporte nos canais abaixo para maiores informações, lembrando que possuimos nossa mesa de operações á disposição para execuções de ordens caso necessário. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Essa rejeição de ordem ocorre porque o ativo em questão não esta liberado para venda descoberta. Recomendamos validar nossa lista de ativos permitidos e em caso de maiores dúvidas, basta entrar em contato com nosso atendimento. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Essa rejeição de ordem ocorre porque o ativo em questão não esta liberado para estratégia day trade. Recomendamos validar nossa lista de ativos permitidos (Em https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel e "Margens Daytrade" e em caso de maiores dúvidas, basta entrar em contato com nosso atendimento. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Essa rejeição de ordem ocorre por parte da B3 quando seu CPF é inserido no rol de inadimplência da B3 ou com alguma pendência na Receita Federal. Recomendamos validar se você possui saldo negativo em alguma corretora e em caso de maiores dúvidas, basta entrar em contato com nosso atendimento. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Essa rejeição de ordeM ocorrer por parte da B3. Entrar em contato imediatamente com nosso time de suporte nos canais abaixo para maiores informações, lembrando que possuÍmos nossa mesa de operações á disposição para execuções de ordens caso necessário. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

O código do ativo é inexistente. Recomendamos validar o código utilizado na boleta, caso não se recorde poderá entrar em contato com nosso atendimento que iremos te auxiliar no preenchimento. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

O envio de ordens a mercado fica disponível somente com o pregão em andamento. Recomendamos validar o horário de envio da ordem e em caso de maiores dúvidas, basta entrar em contato com nosso atendimento. O horário de negociação de cada ativo pode ser verificado no site da B3 acessando o link abaixo: http://www.b3.com.br/pt_br/solucoes/plataformas/puma-trading-system/para-participantes-e-traders/horario-de-negociacao/acoes/ Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Ordens a termo serão rejeitadas via home broker, e a negociação será efetuada somente via mesa de operações. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3

Essa rejeição de ordem ocorre pela violação de limite de quantidade para WIN/WDO. É possível validar os limites de cada ativo em nosso site, pelo link https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel. Recomendamos validar a quantidade inserida na boleta e o limite máximo de execução. Em caso de maiores dúvidas, basta entrar em contato com nosso atendimento. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Essa rejeição de ordem ocorre pela falta de limite alocado ou limite insuficiente para a operação. Você pode validar seu limite operacional em seu Homebroker ou nos detalhes de saldo no aplicativo BTG Trader. Entrar em contato imediatamente com nosso time de suporte nos canais abaixo para maiores informações.  Lembrando que possuimos nossa mesa de operações á disposição para execuções de ordens caso necessário. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Ordem enviada para ativo que chama margem com Invest Flex desabilitado. Entrar em contato com nosso time de suporte nos canais abaixo para maiores informações e analise de operação via mesa. Lembrando que possuÍmos nossa mesa de operações á disposição para execuções de ordens caso necessário. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Essa rejeição de ordem ocorre porque o ativo em questão esta bloqueado para o perfil de investidor. Normalmente é destinado para investidores qualificados. Recomendamos validar se você se enquadra como um investidor qualificado e em caso de maiores dúvidas, basta entrar em contato com nosso atendimento. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Essa rejeição de ordem ocorre porque o preço da ordem não foi inserido corretamente na boleta. Recomendamos validar o preço na boleta e em caso de maiores dúvidas, basta entrar em contato com nosso atendimento. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Essa rejeição de ordem ocorre porque seu perfil de investidor não está compatível ou vencido. Recomendamos refazer seu perfil de investidor e em caso de maiores dúvidas, basta entrar em contato com nosso atendimento. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Essa rejeição de ordem ocorre porque ordens BMF só podem ser enviadas com validade DIA. Recomendamos validar se a validade da ordem esta em DIA e em caso de maiores dúvidas, basta entrar em contato com nosso atendimento. Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Selecione a opção investimentos 2 e na sequência Opção 3 Atendimento via chat - Área logada em Renda variável E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Para aderir a modalidade de negociação Day Trade, é necessário acessar sua plataforma pelo computador em PRODUTOS > RENDA VARIÁVEL > PLATAFORMAS E SERVIÇOS > SERVIÇOS > DAY TRADE > CONTRATAR. Através do aplicativo BTG Investimentos em INVESTIR > RENDA VARIÁVEL > VER MAIS > SERVIÇOS > DAY TRADE > CONTRATAR. Em seguida, é necessário que faça a alocação de margem para essa modalidade de operações no seu HOME BROKER também pelo computador em LIMITE TOTAL > DAY TRADE e digitar o valor ser alocado. Ou pelo aplicativo em  INVESTIR/PRODUTOS > RENDA VARIÁVEL > ALOCAR LIMITE - DAY TRADE. Por último, quando estiver formatando sua boleta pelo computador, é necessário que selecione no campo ESTRATÉGIA a opção Daytrade. Para mais informações sobre essa modalidade de operação como margens exigidas e condições de zeragem de posição, acesse https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/day-trade Preparamos um tutorial para te auxiliar a contratar um serviço dentro de seu novo app de investimentos:

Para aderir ao serviço de Custódia Remunerada é necessário fazer o login na sua conta pelo site do BTG Investimentos no menu PRODUTOS  > RENDA VARIÁVEL > PLATAFORMAS E SERVIÇOS > SERVIÇOS ou pelo app em INVESTIR > RENDA VARIÁVEL > SERVIÇOS.

Preparamos um tutorial para te auxiliar a contratar serviços dentro de seu novo app de investimentos: Saiba mais sobre esse serviço em nosso site, através de: https://www.btgpactualdigital.com/b/renda-variavel/custodia-remunerada .

Para cancelar o serviço de Custódia Remunerada, é necessário fazer o login na sua conta BTG Investimentos ir ao menu PRODUTOS > RENDA VARIÁVEL > PLATAFORMAS E SERVIÇOS > SERVIÇOS > CANCELAR.

Ou pelo aplicativo através de INVESTIR > RENDA VARIÁVEL > SERVIÇOS > CUSTÓDIA REMUNERADA > CANCELAR.

É o valor total que você pode utilizar para operar, sendo que ele consiste na soma do Saldo em Conta Investimento + Lucros e Prejuízos + Alavancagem BTG – Bloqueios. O valor da Alavancagem BTG é gerado através do serviço exclusivo que permite acessar novas oportunidades no mercado sem resgatar suas aplicações. Dessa forma, o limite serve para você realizar operações no nosso Home Broker com valores superiores ao seu saldo disponível, podendo proporcionar ganhos diferenciados e maiores rentabilidades. No momento, os ativos que geram a Alavancagem BTG são: CDBs, LCIs, LCAs, títulos do Tesouro Direto, ações e a maioria dos fundos de investimentos disponíveis em nossa plataforma. Para verificar seu limite total, você deve abrir seu Home Broker e localizar o campo LIMITE TOTAL no canto superior direito. No aplicativo BTG Trader, você pode encontrá-lo em MENU > POSIÇÃO > CUSTÓDIA > LIMITE TOTAL. Para verificar os valores que compõem o seu limite, clique no botão LIMITE TOTAL, assim, você verá o detalhamento do seu saldo, lucros e prejuízo, alavancagem e os seus bloqueios, valores que formam o seu limite.

O Provedor de Liquidez (RLP) possibilita que a própria corretora, banco de investimento, banco múltiplo ou outro participante contratado pela corretora seja a contraparte das ordens de compra e venda de títulos e valores mobiliários de seus clientes de varejo. Assim, é possível trazer maior liquidez aos clientes para realizarem suas negociações nos mercados operados pela B3. Você consegue ativar o RLP tanto pelo site do BTG Investimento quanto pelo app.

• Site (https://www.btgpactualdigital.com/digital/#!/entrar/login): Produtos >> Renda Variável >> Plataformas e Serviços >> Após identificar o RLP, clique em Contratar.
• App: Botão "☰" na tela inicial >> Investir (parte superior da tela) >> Renda Variável >> Serviços >> Após identificar o RLP, clique em Contratar.

Se quiser informações adicionais, é só clicar no link para assistir a um vídeo que aborda importantes pontos sobre o funcionamento desse serviço: https://www.youtube.com/watch?v=91RiTArNskA. Para demais dúvidas sobre Renda Variável, é só entrar em contato com a nossa equipe, que está disponível nos seguintes canais: - Telefone: 4007-2511 (regiões metropolitanas) ou 0800-001-2511 (demais localidades) >> escolher opção 3 para Renda Variável. - E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Sim, temos o serviço de custódia remunerada onde você pode ter uma remuneração sobre ativos doados. Eles serão disponibilizados para outros investidores alugarem e a remuneração será paga um dia útil após a devolução total ou parcial de cada ativo. Para aderir ao serviço de Custódia Remunerada é necessário fazer o login na sua conta pelo site do BTG Investimentos no menu PRODUTOS  > RENDA VARIÁVEL > PLATAFORMAS E SERVIÇOS > SERVIÇOS. Através do aplicativo BTG Investimentos clique em INVESTIR > RENDA VARIÁVEL > SERVIÇOS. Após a ativação do termo todos os seu ativos ficam disponíveis para aluguel não sendo necessário coloca-los manualmente. Saiba mais no link: https://www.btgpactualdigital.com/b/renda-variavel/custodia-remunerada .

Sim, o BTG oferece serviço  de duas calculadoras de IR, uma para operações em Day Trade e outra para FIIs. Para contratar nossa calculadora de IR Day Trade basta seguir os passos abaixo:  Em sua plataforma vá pelo app em INVESTIR >> RENDA VARIÁVEL >> SERVIÇOS >> clique em CONTRATAR CALCULADORA DE IR DAY TRADE ou pelo site em PRODUTOS >> RENDA VARIÁVEL >> PLATAFORMAS E SERVIÇOS. Assim que contratar nossa calculadora, para acessá-la é só ir em PRODUTOS >> RENDA VARIÁVEL > CALCULADORA IR - DAY TRADE. Na aba da nossa calculadora você encontra duas opções, DETALHAMENTO e RELATÓRIO IRPF. Na opção de DETALHAMENTO haverá uma tabela com todos os meses do ano, e em azul os meses o qual operou Day Trade. Na parte inferior de sua tela existe a opção INSERIR VALORES DE OUTRAS CORRETORAS, onde poderá inserir dados sumarizados de outras corretoras. Em RELATÓRIO IRPF ele consolida as suas operações de forma que seja compatível com aplicação da Receita Federal. Para contratar nossa calculadora de IR – Fundos Imobiliários basta seguir os passos abaixo:  Em sua plataforma vá pelo app em MENU >> PRODUTOS >> RENDA VARIÁVEL >> SERVIÇOS >> clique em CONTRATAR CALCULADORA DE IR ou pelo site em PRODUTOS >> RENDA VARIÁVEL >> PLATAFORMAS E SERVIÇOS. Assim que contratar nossa calculadora, para acessá-la é só ir em PRODUTOS >> RENDA VARIÁVEL > CALCULADORA IR – Fundos Imobiliários. Na aba da nossa calculadora você encontra as opções de POSIÇÃO, COMPOSIÇÃO DA CARTEIRA, DETALHAMENTO e RELATÓRIO IRPF. Na opção de DETALHAMENTO haverá uma tabela com todos os meses do ano, e em azul os meses o qual operou o ativo.

Para obter mais detalhes sobre suas operações no Home Broker, você pode acessar suas notas de corretagem. Esse documento pode ser encontrado pelo computador na aba HISTÓRICO > DOCUMENTOS > NOTA DE CORRETAGEM ou pelo aplicativo do BTG Investimentos pelo caminho: INVESTIR > RENDA VARIÁVEL > clicar na bolinha que aparece no canto inferior direito >> NOTAS DE CORRETAGEM  e selecionar os filtros corretos e clicar em FILTRAR, dentro da sua área logada tanto pelo aplicativo como pelo computador. Para acessar as notas de mercado futuro (BMF), opções ou derivativos é necessário filtrar por tipo de nota. Pelo app basta clicar nos dois risquinhos localizados no canto superior direito da tela, escolher o tipo de nota desejado e o período. Lembrando que hoje disponibilizamos notas de corretagem conforme o padrão SINACOR.

O Fator de Enquadramento (ou Encerramento) é o valor necessário para manter sua posição de Day Trade em aberto. Para calcular o Fator de Enquadramento você deve considerar o seguinte cálculo: Limite alocado – L&P/Margens Exigidas Quando o Fator de Enquadramento Day Trade for igual ou menor a 30%, você estará desenquadrado. Dessa forma, suas operações ainda abertas na estratégia Day Trade poderão ser encerradas pela área de Risco do BTG Pactual.  Alertamos que, caso seu fator esteja abaixo de 30% (Operações em Day trade), você estará passível de intervenção parcial ou total em sua posição. Para mais informações sobre Fator de Enquadramento acesse: https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/alavancagem . Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe estará disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

A Custódia Remunerada é um serviço disponibilizado de forma gratuita pelo BTG, esse serviço permite que os ativos que você possui em carteira sejam alugados conforme a demanda do mercado, gerando assim uma receita em cima desses ativos.

Para aderir ao serviço de custódia remunerada é necessário fazer o login na sua conta pelo site do BTG Investimentos no menu PRODUTOS > RENDA VARIÁVEL > PLATAFORMAS E SERVIÇOS > SERVIÇOS ou pelo app em INVESTIR > RENDA VARIÁVEL > SERVIÇOS.

Após a ativação do termo todos os seu ativos ficam disponíveis para aluguel não sendo necessário coloca-los manualmente.

Saiba mais sobre esse serviço em nosso site, através de: https://www.btgpactualdigital.com/b/renda-variavel/custodia-remunerada

A Venda Descoberta é uma estratégia muito comum, ao contrário do que muitos pensam, para quem está apostando na baixa de um ativo. Para realizar essa operação, é necessário vender uma quantidade de um determinado ativo, durante a alta, e comprar na baixa, assim, lucrando entre preço de venda e compra. Ao realizar uma Venda Descoberta, é feito um contrato de aluguel, onde, o indivíduo que possui os ativos em questão, os emprestarão para que você possa vender, será o doador, e receberá uma taxa de empréstimo, referente ao período alugado. Essa operação exige Margem em Garantia, para, literalmente, garantir que você cumpra com seu dever de devolver o ativo para quem o emprestou. Entram como Garantias, ações, títulos de renda fixa e dinheiro em conta corrente. É importante ressaltar que, a Margem voltará para conta no dia em que a operação de compra for liquidada. Para realizar uma venda descoberta em seu Home Broker, o ativo precisa estar disponível em nossa lista, que você pode verificar no link: https://www.btgpactualdigital.com/renda-variavel/venda-descoberta .

Garantias Depositadas são valores depositados para a bolsa para garantir operações no mercado financeiro como vendas descobertas e operações em mercados de futuros (contratos e mini contratos). Essas garantias permitem aproveitar melhor oportunidades de investimento. Hoje suas ações são alocadas automaticamente como garantia, mas apenas quando existe alguma exigência de margem nas suas operações. Outros ativos como CDBs, LCIs, LCAs que não sejam do banco e títulos do tesouro direto podem ser alocados manualmente arrastando-os de "garantias livres" para "garantias depositadas". É importante ressaltar que, não será possível alocar seus investimentos em Renda Fixa como garantia nos seguintes horários: 11h –12h e das 15h –16h.   Como depositar meus ativos como garantia na bolsa? Para depositar seus ativos como garantia na bolsa, basta acessar sua conta BTG pelo no computador e seguir o caminho: HOME BROKER > GARANTIAS DEPOSITADAS > arraste os ativos desejados da aba LIVRES para a aba DEPOSITADAS. O que é o campo Dinheiro em Garantia?  É o valor em dinheiro que você possui atualmente alocado na Bolsa como garantia de operações que efetuou de venda descoberta ou de operações em mercado de futuros (contratos e minicontratos). Você consegue identificar esse valor no seu extrato de conta corrente em HISTORICO > CONTA INVESTIMENTO com o termo "CHAMADA DE MARGEM". O valor é debitado da sua conta quando faz as operações onde foram chamadas e são reembolsados na sua conta assim que encerrar essas posições.

Com o Invest Flex você consegue acessar uma gama de produtos mesmo que não tenha saldo em conta no momento da operação. Os ativos que você possui em custódia geram limite de crédito para que consiga aproveitar as janelas de oportunidade de negociação de produtos, antes de ter o saldo disponível em conta ou precisar resgatar seus investimentos. No momento, os ativos disponíveis para colocar em garantia para gerar limite no Invest Flex são: CDBs, LCIs, LCAs, títulos do Tesouro Direto, Debêntures, ações, FIIs e a maioria dos fundos de investimentos disponíveis em nossa plataforma. Saiba mais em nosso site através de: https://www.btgpactualdigital.com/invest-flex . Demais questionamentos sobre Renda Variável, nossa equipe está disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades. Opção 3 para Renda Variável ; E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Conte com as recomendações do renomado time de Research do maior banco de investimentos da América Latina. Disponível no link https://www.btgpactualdigital.com/analises . Você encontratá carterira de Ações nos segmentos, Small Caps, Dividendos e a Carteira 10Sim (O top 10 ações do BTG Pactual). Além de uma carteira de Fundos Imobiliários, análises Políticas, Econômicas e de Renda Fixa. Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe está disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Para dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe está disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com  

A modalidade de DMA (Direct Market Access) utilizada pelo BTG hoje é DMA 2 para Swing Trade e DMA 4 para Day trade. O DMA, conhecido como "Direct Market Access", é um canal comercial de ativos que conecta o cliente, autorizado pela corretora, ao ambiente eletrônico de negociação da B3 (Home Broker). Para demais dúvidas sobre Renda Variável, nossa equipe está disponível nos seguintes canais: Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades, opção 3, para Renda Variável. E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com

Os custos pela utilização do serviço de Invest Flex são: - Juros de 5.99% ao mês (cerca de 0.2% ao dia) - Juros para encargos moratórios*: 10%(multa), 1% a.m. (mora) - IOF (Imposto sobre Operações Financeiras): 0.0082% cobrado por dias corridos. - IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) adicional: 0.38% a cada novo financiamento. *encargos moratórios é o custo que passa a ser cobrado quando você não paga os juros no período devido. Você pode acompanhar os valores de sua conta acessando o app do BTG Investimentos e clicando no menu localizado na canto inferior direito da tela >> CONTA INVESTIMENTOS ou pelo computador clicando em HISTÓRICO >> CONTA INVESTIMENTOS

Operações na Bolsa como compra e venda de ações, FIIs e ETFs possuem prazo de liquidação financeira em D+2 conforme padrão da B3. Ou seja, levam dois dias úteis para impactar na sua conta investimento. Operações com mini contratos futuros e com Opções liquidam em D+1.

Em casos de possíveis fraudes, por favor, entre em contato conosco por meio do chat no app ou dos nossos canais oficiais listados abaixo e explique detalhadamente a situação para que possamos ajudar você da melhor forma possível. Canais oficiais do BTG Pactual:

• 4007-2511 (Capitais e regiões metropolitanas);
• 0800-001-2511 (Demais localidades)

Por favor, entre em contato conosco por meio do chat no app ou dos nossos canais oficiais listados abaixo e explique detalhadamente a situação para que possamos ajudar você da melhor forma possível. Canais oficiais do BTG Pactual:

• 4007-2511 (Capitais e regiões metropolitanas);
• 0800-001-2511 (Demais localidades)

Você pode realizar o bloqueio seguindo o passo a passo abaixo:

• Acesse o portal web de Banking e Investimentos e entre na área de segurança

Utilize um computador ou outro dispositivo seguro para acessar o portal web do BTG Pactual. Depois, na área de segurança, você poderá tomar as medidas necessárias para proteger o seu patrimônio em situações de roubo, furto ou perda.

• Bloqueie o cartão roubado ou perdido

Para roubo ou perda de cartões, no quadro “Bloquear cartões”, clique em “Bloquear”. Assim, você pode evitar transações não autorizadas.

Para contratar o Seguro Conta e Cartão, faça login no app BTG Banking e siga o passo a passo abaixo:

1. No Menu, selecione a opção “Seguros”. Depois, toque em “Seguro Conta e Cartão”.

2. Toque em “Contratar Seguro”. Em seguida, selecione a forma de pagamento, que pode ser débito em conta ou cartão de crédito.

3. Leia e aceite os termos e condições.

4. Toque em “Contratar” e, depois, em “Finalizar”.

5. Pronto! A contratação será validada pela seguradora em até três dias.

Você pode proteger a sua conta, contratando o Seguro Conta. Com o Seguro, você tem mais proteção e segurança para o seu patrimônio das Contas Banking e Investimentos em situações de coação e ameaça, com reembolso dos valores em casos de uso indevido do cartão físico ou virtual após roubo, furto ou perda e cobertura válida no Brasil e no exterior.

Proteja o seu cartão contratando o Seguro Conta e Cartão. O seguro oferece proteção extra para situações associadas a roubo, furto ou perda do cartão e transações da sua conta realizadas sob coação ou ameaça, com reembolso dos valores em casos de uso indevido do cartão, saques, compras, transferências ou Pix nesses cenários.

Em casos de roubo ou furto, é fundamental desconectar o dispositivo roubado da sua conta e bloquear os seus cartões. Para isso, siga o passo a passo a seguir:

• Acesse o portal web de Banking e Investimentos e entre na área de segurança:

Utilize um computador ou outro dispositivo seguro para acessar o portal web do BTG Pactual). Depois, na área de segurança, você poderá tomar as medidas necessárias para proteger o seu patrimônio em situações de roubo, furto ou perda.

• Desconecte o celular roubado ou perdido

No quadro “Remover dispositivos”, clique em “Remover” para desconectar o aparelho perdido ou roubado.

• Bloqueie o cartão roubado ou perdido

Para roubo ou perda de cartões, no quadro “Bloquear cartões”, clique em “Bloquear”. Assim, você pode evitar transações não autorizadas.

Para contestar a transação, por favor, entre em contato conosco pelo chat no app ou telefone por meio dos nossos canais oficiais:

• 4007-2511 (Capitais e regiões metropolitanas);
• 0800-001-2511 (Demais localidades)

Caso você não reconheça uma transação financeira, por favor, entre em contato conosco imediatamente pelo chat no app ou telefone por meio dos nossos canais oficiais:

• 4007-2511 (Capitais e regiões metropolitanas);
• 0800-001-2511 (Demais localidades)

Caso você não reconheça uma transferência financeira, por favor, entre em contato conosco imediatamente pelo chat no app ou telefone por meio dos nossos canais oficiais:

• 4007-2511 (Capitais e regiões metropolitanas);
• 0800-001-2511 (Demais localidades)

Existem diversos golpes financeiros, como o golpe do WhatsApp, o golpe do falso funcionário e o golpe do motoboy. Para evitá-los, é fundamental conhecê-los e saber as principais condutas de segurança. Saiba tudo sobre os principais golpes financeiros e como evitá-los na nossa página de prevenção a golpes e fraudes.

O BTG Pactual nunca entrará em contato solicitando informações sensíveis. Não compartilhe dados como senhas, códigos ou informações pessoais de forma alguma e busque salvar todas as informações possíveis a respeito do contato suspeito, como o número de telefone, neste caso. Entre em contato conosco imediatamente por meio do chat no app ou dos canais oficiais listados abaixo, explique detalhadamente a situação e descreva as informações que conseguiu reunir sobre o possível fraudador. Nosso time está pronto para analisar os dados e, em caso de confirmação da fraude, encaminharemos as informações para que a equipe responsável tome as medidas necessárias. Canais oficiais do BTG Pactual:

• 4007-2511 (Capitais e regiões metropolitanas);
• 0800-001-2511 (Demais localidades)

O BTG Pactual nunca entrará em contato solicitando informações sensíveis. Não compartilhe dados como senhas, códigos ou informações pessoais de forma alguma e busque salvar todas as informações possíveis a respeito do contato suspeito, como o número de telefone, neste caso. Entre em contato conosco imediatamente por meio do chat no app ou dos canais oficiais listados abaixo, explique detalhadamente a situação e descreva as informações que conseguiu reunir sobre o possível fraudador. Nosso time está pronto para analisar os dados e, em caso de confirmação da fraude, encaminharemos as informações para que a equipe responsável tome as medidas necessárias. Canais oficiais do BTG Pactual:

• 4007-2511 (Capitais e regiões metropolitanas);
• 0800-001-2511 (Demais localidades)

O BTG Pactual nunca entrará em contato solicitando informações sensíveis. Não compartilhe dados como senhas, códigos ou informações pessoais de forma alguma e busque salvar todas as informações possíveis a respeito do contato suspeito, como o número de telefone, e-mail, mensagens e foto de perfil. Entre em contato conosco imediatamente por meio do chat no app ou dos canais oficiais listados abaixo, explique detalhadamente a situação e descreva as informações que conseguiu reunir sobre o possível fraudador. Nosso time está pronto para analisar os dados e, em caso de confirmação da fraude, encaminharemos as informações para que a equipe responsável tome as medidas necessárias. Canais oficiais do BTG Pactual:

• 4007-2511 (Capitais e regiões metropolitanas);
• 0800-001-2511 (Demais localidades)

O BTG Pactual nunca entrará em contato solicitando informações sensíveis. Não compartilhe dados como senhas, códigos ou informações pessoais de forma alguma e busque salvar todas as informações possíveis a respeito do contato suspeito, como o número de telefone, e-mail, mensagens e foto de perfil. Entre em contato conosco imediatamente por meio do chat no app ou dos canais oficiais listados abaixo, explique detalhadamente a situação e descreva as informações que conseguiu reunir sobre o possível fraudador. Nosso time está pronto para analisar os dados e, em caso de confirmação da fraude, encaminharemos as informações para que a equipe responsável tome as medidas necessárias. Canais oficiais do BTG Pactual:

• 4007-2511 (Capitais e regiões metropolitanas);
• 0800-001-2511 (Demais localidades)

Por favor, entre em contato conosco por meio do chat no app ou dos nossos canais oficiais listados abaixo e explique detalhadamente a situação para que possamos ajudar você da melhor forma possível. Canais oficiais do BTG Pactual:

• 4007-2511 (Capitais e regiões metropolitanas);
• 0800-001-2511 (Demais localidades)

Em caso de roubo do cartão, bloqueie o dispositivo imediatamente. Para isso, acesse o portal web, entre na área de segurança e, no quadro “Bloquear cartões”, clique em “Bloquear”. Assim, você pode evitar transações não autorizadas.

Além de desconectar o celular roubado na área de segurança do portal web, você pode realizar algumas outras ações de segurança, como:

• Bloquear o aparelho de forma remota pelo sistema operacional do dispositivo (Android ou iOS)

• Alterar as senhas de todas as contas que estavam logadas no celular

• Registrar um boletim de ocorrência

• Ativar o IMEI junto à sua operadora para que o aparelho seja bloqueado

Não. A contratação do seguro é opcional e pode ser feita via app. Para contratar, siga o passo a passo: Clique no botão "☰" na tela inicial > Seguros > Seguro Conta > Contratar Seguro > Selecione a forma de pagamento (débito em conta ou cartão de crédito) > Leia e aceite os termos e condições > Clique em “Contratar” > Finalizar. A seguradora leva até 3 dias para fazer a validação da contratação.

Sim. Em até 03 dias úteis, você receberá o certificado por e-mail. Nele, constam todos os detalhes do seu seguro, como a vigência, limites da cobertura, etc. Além disso, você também poderá acessar esse certificado dentro do app. Para isso, siga o passo a passo: Clique no botão "☰" na tela inicial > Seguros > Seguro Conta > Clique em "Mais detalhes” > Clique em “Documento do Seguro”.

Se você cancelou depois do seguro ter sido lançado na fatura do seu cartão, ainda que a fatura não tenha fechado, o valor já lançado não poderá ser revertido. Você continuará protegido pelo seguro e usufruindo de seus benefícios até o final da vigência mensal do seguro. Não haverá novas cobranças referentes ao seguro nas faturas dos meses seguintes.

Não se preocupe, pois vamos te atualizar sobre o status da sua indenização por e-mail, SMS e/ou WhatsApp. Se ainda assim você ficar com dúvidas, pode acionar a Too Seguros via Whatsapp, na opção “Andamento da análise do seu seguro”, dentro do app (Botão "☰" na tela inicial > Seguros > Seguro Conta).

Para contratar, siga o passo a passo: Clique no botão "☰" na tela inicial do app > Seguros > Seguro Conta > Contratar Seguro > Selecione a forma de pagamento (debito em conta ou cartão de crédito) > Leia e aceite os termos e condições > Clique em "Contratar" > Finalizar. A seguradora leva até 3 dias para validar a contratação.

No momento, as únicas opções para contratação são a(s) opção(ões) que você visualiza no app. Mas saiba que seu feedback é importante e estamos registrando todos para pensarmos em futuras melhorias. Você pode acompanhar a evolução dos nossos produtos diretamente pelo app.

Você pode cancelar o seguro diretamente pelo app. Para isso, siga o passo a passo: Clique no botão "☰" na tela inicial > Seguros > Seguro Conta > Clique em "Mais detalhes" > Cancelar Seguro Conta > Selecione o motivo do cancelamento (se selecionar a opção “Outro”, abrirá um caixa de texto para informar o motivo) > Clique em “Quero cancelar” > Finalizar.

Após o final da vigência (até 30 dias depois da solicitação do cancelamento), você poderá contratá-lo novamente a qualquer momento.

Fui assaltado e obrigado a fazer transferências da minha conta para outras pessoas. O Seguro Conta me protege nessas situações?

O Seguro Conta não cobre situações de fraude e golpes financeiros. O seguro é válido para situações onde você realiza as transações cobertas pelo seguro, sob ameaça ou sequestro.

Nesse caso, é importante você seguir o passo a passo abaixo: 1 - Entre em contato com a nossa Central de Relacionamento para registrar que você foi vítima de transação indevida sob coação ou sequestro 2 - Faça o boletim de ocorrência policial contendo todos os detalhes do ocorrido 3 - Acione a Too Seguros pelo app ou através do telefone 0800 026 5047

O Seguro Conta garante sua proteção financeira, reembolsando as transferências via Pix, TED e DOC que você seja obrigado a fazer em caso de ameaça, extorsão ou sequestro. Além de transferências, o Seguro te protege nas situações de pagamento de boletos via Pix; e Pix QR Code.

O seguro cobre valores movimentados via TED, DOC ou Pix em situações de ameaça da sua conta. O seguro não cobre, por exemplo, transações não relacionadas a transferências ou que não sejam através de Pix, como, por exemplo, compras/saques com o cartão, transferências feitas por engano ou transações feitas após fraude e golpes de internet e mensagens. Para mais informações, acesse o menu de Seguro Conta no seu app (Botão "☰" na tela inicial > Seguros > Seguro Conta).

O valor pago pelo seguro é devolvido somente quando o cancelamento ocorre em até 7 dias corridos após a contratação. Caso o cancelamento seja feito após os 7 dias, a parcela já lançada na sua fatura não é devolvida, pois você terá direito a cobertura do seguro até a data que ocorreria o próximo lançamento. Caso deseja cancelar, não se preocupe, pois quando você cancela o seu seguro, avisamos até quando ele estará vigente.

No momento, disponibilizamos uma única opção de cobertura para todos os clientes, de acordo com cada perfil e grau de relacionamento com o banco. Saiba que estamos coletando feedbacks para, futuramente, implementarmos melhorias.

Você pode cancelar o seu seguro a qualquer momento no aplicativo e não há nenhuma multa em caso de cancelamento. Para cancelar o seguro, é só seguir esse passo a passo: Clique no botão "☰" na tela inicial > Seguros > Seguro Conta > Clique em "Mais detalhes" > Clique em “Cancelar Seguro Conta” > Selecione o motivo do cancelamento (se selecionar “Outro”, abrirá um caixa de texto para informar o motivo) > Clique em “Quero cancelar” > Finalizar.

Os documentos necessários para você acionar o seu seguro são: Boletim de ocorrência contando detalhadamente o que aconteceu e Extrato da sua conta corrente.

Você pode consultar o valor de cobertura do Seguro Conta acessando o menu de Seguros dentro do app. Para isso, siga o passo a passo: Botão "☰" na tela inicial > Seguros > Seguro Conta > Clique em "Mais detalhes" > Clique em "Ver cobertura" para consultar as informações. O Seguro Conta está sendo liberado aos poucos para nossos clientes. Então, caso você não encontre a opção de Seguro Conta no menu, não se preocupe, pois em breve estará disponível.

O seguro possui validade de 24 meses após a sua contratação, desde que a mensalidade esteja em dia. Após 24 meses, o seguro pode ser renovado automaticamente mediante pagamento mensal.

Se o cancelamento foi solicitado depois do seguro ter sido lançado na fatura do seu cartão, ainda que a fatura não tenha fechado, o valor já lançado não poderá ser revertido. A fatura deverá ser paga integralmente e você continuará protegido pelo seguro e usufruindo de seus benefícios até o final da vigência mensal. Não haverá novas cobranças referentes ao seguro nas faturas dos meses seguintes.

Não. A contratação do seguro é opcional e poderá ocorrer das seguintes formas: Durante a jornada de solicitação do cartão de crédito, logo depois de finalizar o pedido do seu cartão de crédito, você poderá fazer a inclusão do seguro, basta seguir o passo a passo na tela do app. Durante o desbloqueio do seu cartão titular, basta seguir o passo a passo ao final da jornada de desbloqueio À qualquer momento no menu de seguros: clique no botão "Menu" na tela inicial do seu app > selecione a opção Seguros > depois, clique em "Conta e Cartão" > siga o passo a passo da contratação.

Sim, em até 03 dias úteis você receberá o documento do seu seguro por e-mail. Nesse certificado constam todos os detalhes do seu seguro, como vigência, coberturas, etc. Além disso, você também poderá acessar esse certificado dentro do app. Clique na opção Seguros no menu do app, selecione o seguro contratado e clique em “mais detalhes”. Depois, clique em “Documento do Seguro”.

Se você cancelou depois do seguro ter sido lançado na fatura do seu cartão, ainda que a fatura esteja em aberto, o valor já lançado não poderá ser revertido. Você continuará protegido pelo seguro e usufruindo de seus benefícios até o final da vigência mensal do seguro, que pode ser consultada na seção “Seguros” do app (Menu > Seguros). Não haverá novas cobranças referentes ao seguro nas faturas dos meses seguintes.

Não se preocupe, pois vamos te atualizar sobre o status da sua indenização por e-mail, SMS e/ou WhatsApp. Se ainda assim você ficar com dúvidas, pode acionar a Too Seguros via Whatsapp, na opção “Andamento da análise do seu seguro”. Você encontra o WhatsApp da Too no seu app (Menu > Seguro > Meus seguros: mais detalhes > Acionar seguro).

A sua indenização funciona da seguinte forma: - Situações que refletiram na fatura do seu cartão: as transações serão estornadas em até 5 dias úteis no seu cartão de crédito, a partir do recebimento da documentação pela seguradora. - Situações que refletiram na sua conta corrente: as transações serão estornadas em até 5 dias úteis na sua conta, a partir do recebimento da documentação pela seguradora.

No momento, as únicas opções para contratação são as opções que você visualiza no app. Mas saiba que seu feedback é importante e estamos registrando todos para pensarmos em futuras melhorias. Você pode acompanhar a evolução dos nossos produtos diretamente pelo app.

Após cancelar o seu seguro, para recontratá-lo você precisa aguardar o final da vigência mensal (período pelo qual o serviço já foi pago, mas ainda não foi utilizado)

O Seguro protege o titular da conta/cartão em caso de compras e saques realizados com seu cartão, além de transferências (inclusive Pix) realizadas da sua conta corrente, ou conta investimentos relacionada, desde que a operação tenha sido realizada pelo titular da conta sob ameaça. A cobertura ainda se estende ao uso indevido do cartão por estranhos após perda, roubo ou furto. Tanto os cartões físicos quanto os virtuais em nome do titular da conta estão cobertos.

Nesse caso, é importante você seguir o passo a passo abaixo: 1. Entre em contato com a nossa Central de Relacionamento para bloquear o seu cartão em até 96 horas (4 dias) depois do ocorrido. 2. Faça o boletim de ocorrência policial. 3. Caso seu celular tenha sido levado, contate a Too Seguros pelo whatsapp (11) 99400 3326 ou através do número 0800 026 5047 para acionar o seguro e informe o ocorrido. Lá, eles darão todo o suporte necessário. 4. Se você ainda tem o seu celular, você pode acionar a Too Seguros pelo app na opção “Acionar Seguro” (Menu seguros > Meus seguros: mais detalhes > Acionar seguro).

Nesse caso, é importante você seguir o passo a passo abaixo: 1. Entre com a nossa Central de Relacionamento para bloquear o seu cartão em até 96 horas (4 dias) depois do ocorrido. 2. Faça o boletim de ocorrência policial. 3. Caso seu celular tenha sido levado, contate a Too Seguros pelo whatsapp (11) 99400 3326 ou através do número 0800 026 5047 para acionar o seguro e informe o ocorrido. Lá, eles darão todo o suporte necessário. 4. Se você ainda tem o seu celular, você pode acionar a Too Seguros pelo app na opção “Acionar Seguro” (Menu seguros > Meus seguros: mais detalhes > Acionar seguro).

Nesse caso, é importante você seguir o passo a passo abaixo: 1. Contate nossa Central de Relacionamento (via chat ou e-mail) para bloquear o seu cartão em até 96 horas (4 dias) depois do ocorrido. 2. Faça o boletim de ocorrência policial. 3. Caso seu celular tenha sido levado, contate a Too Seguros pelo e-mail contato@tooseguros.com para acionar o seguro e informe o ocorrido. Lá eles darão todo o suporte necessário. 4. Se você ainda tem o seu celular, você pode acionar a Too Seguros pelo app na opção “Acionar Seguro” (botão "☰" na tela inicial > Seguros > Meus seguros: mais detalhes > Acionar seguro)

O Seguro protege o titular da conta/cartão em caso de compras e saques realizados com seu cartão, além de transferências (inclusive Pix) realizadas da sua conta corrente, ou conta investimentos relacionada, desde que a operação tenha sido realizada pelo titular da conta sob ameaça. A cobertura ainda se estende ao uso indevido do cartão por estranhos após perda, roubo ou furto. Tanto os cartões físicos quanto os virtuais em nome do titular da conta estão cobertos.

Sim, as coberturas do seguro são as mesmas, tanto no Brasil quanto no exterior. Isso significa que você pode viajar tranquilamente com o seu cartão para qualquer lugar.

O valor pago pelo seguro é devolvido somente quando o cancelamento ocorre em até 7 dias corridos após a compra. Nesse caso, se foi feito o lançamento da parcela na sua fatura, o valor será estornado. Agora, caso o cancelamento seja feito após os 7 dias, a parcela já lançada não é devolvida, pois você terá direito a cobertura do seguro até a data que ocorreria o próximo lançamento. Fique tranquilo, quando você cancela o seu seguro avisamos até quando ele estará vigente.

Sim, você pode cancelar o seu seguro a qualquer momento no aplicativo e não há nenhuma multa em caso de cancelamento.

Os documentos necessários para você acionar o seu seguro são:

• Em caso de perda ou furto do cartão: boletim de ocorrência.
• Em caso de compra ou saque sob coação: boletim de ocorrência.
• Em caso de roubo ou furto de bolsa, mochila ou pasta junto com itens pessoais: boletim de ocorrência, nota fiscal (em caso de aparelhos eletrônicos), comprovante de bloqueio do IMEI (em caso de celulares).

O documento necessário para você acionar o seu seguro é o boletim de ocorrência. Nele, você precisa registrar com detalhes o que aconteceu e quais os valores (compras, saques, transferências) envolvidos no sinistro. Não é permitido que o cliente edite o boletim de ocorrência após o envio para a seguradora.

De maneira simplificada, o roubo acontece quando há ameaça ou uso de violência contra você. Já o furto é quando o bem é levado e você não percebe na hora porque não houve violência no ato. A diferença entre o furto simples e o furto qualificado está na forma como são realizados. Para ser um furto seja qualificado, há necessidade de um ‘agravante’, que, de modo geral, são vestígios do ocorrido – como um rasgo na bolsa ou mochila.

O seguro possui validade de 24 meses após a sua contratação, desde que a mensalidade esteja em dia. Após 24 meses, o seguro pode ser renovado automaticamente mediante pagamento mensal.

Todos os clientes titulares de cartões de crédito podem contratar o seguro Conta e Cartão. A contratação pode ser feita durante a solicitação do cartão, quando é realizado o desbloqueio do cartão ou por meio do menu Seguros. No menu Seguros, clique em Seguro Conta e Cartão para contratar.

Se o cancelamento foi solicitado depois do seguro ter sido lançado na fatura do seu cartão, ainda que a fatura esteja em aberto, o valor já lançado não poderá ser revertido. A fatura deverá ser paga integralmente para você continuar protegido pelo seguro e usufruindo de seus benefícios até o final da vigência mensal. Não haverá novas cobranças referentes ao seguro nas faturas dos meses seguintes. Fique tranquilo, quando você cancela o seu seguro avisamos até quando ele estará vigente.

Apenas para os clientes que contratarem o seguro entre os dias 29 e 31, o lançamento mensal na fatura será feito sempre no dia 28. O lançamento feito após a contratação acontecerá normalmente. Mas, a partir da próxima, todos os lançamentos acontecerão no dia 28. Então, se você contratar o seguro no dia 30/03/2022, por exemplo, terá um lançamento na fatura no próprio dia 30/03/22. Mas, a partir de abril, o lançamento ocorrerá todo dia 28, justamente para suprir em casos de meses sem essas datas. Se você contratar em qualquer outro dia que não seja entre os dias 29 e 31, o lançamento será feito todos os meses, no mesmo dia da contratação.

Sim, protege. O Seguro Conta e Cartão cobre as movimentações de conta corrente realizadas sob ameaça, inclusive Pix.

Não muda automaticamente. Se você contratou o seguro cartão antes do dia 23/11/22, você continua com o Seguro Cartão Protegido ativo e com o plano e coberturas contratados. Caso queira mudar para o Seguro Conta e Cartão, precisa cancelar o Seguro Cartão Protegido e seguir com a contratação do conta e cartão.

Para contratar o seguro de vida, é só seguir o passo a passo no app de investimentos: Clique no botão "☰" na tela inicial >> Clique em "Produtos" >> Clique em "Seguros" (se a opção não estiver entre as principais, clique em "Mais opções" >>  Clique em "Seguro de vida" >> Clique em "Solicitar contato" para preencher as informações necessárias. A conclusão da contratação é feita diretamente com a seguradora parceira escolhida.

A idade para contratação do seguro de vida é de 14 a 75 anos de idade. E lembrando que o seguro de vida é personalizado, então, dependendo da sua idade, o seguro pode ter coberturas e planos diferentes. No momento de personalização do seguro, é possível ter mais informações.

Não, a apólice é um documento intransferível. Para mais informações sobre o Seguro de Vida, acesse https://www.btgpactualdigital.com/seguro-de-vida

Planos com coberturas de morte de qualquer causa, morte acidental e invalidez acidental são isentos de carência a partir do momento da contratação do seguro. Agora, para coberturas opcionais, a carência é de acordo com a seguradora e com o produto contratado.

Sim. O seguro de vida do BTG Investimentos cobre qualquer situação voltada a saúde, podendo ser de curto, médio ou longo prazo. Para mais informações, acesse a área do Seguro de vida no app de investimentos: Clique no botão "☰" na tela inicial >> Clique em "Produtos" >> Clique em "Seguros" (caso a opção não esteja entre as principais, clique em "Mais opções")  >> Clique em "Seguro de vida" >> Clique no tópico que deseja para consultar mais informações.

Sim, são chamados de Whole Life e são produtos 100% com formação de reserva (resgatável). Para mais informações sobre o Seguro de Vida, acesse https://www.btgpactualdigital.com/seguro-de-vida

Sim, o seguro pode ser voltado para atender uma necessidade em vida, como por exemplo, uma doença grave, invalidez ou diária de internação. Para mais informações sobre o Seguro de Vida, acesse https://www.btgpactualdigital.com/seguro-de-vida

O BTG Pactual não possui uma seguradora própria, mas o seguro de vida do BTG Investimentos possui a parceria das três maiores seguradoras que atuam no Brasil: Prudential, Metlife e MAG. Para mais informações sobre Seguro de Vida, acesse https://www.btgpactualdigital.com/seguro-de-vida

O prêmio nivelado é o que garante o congelamento do risco, fixando a idade e a condição de saúde baseada nas condições da data de contratação. Isso impossibilita o aumento do seguro por questões etárias e de agravo de saúde. Para mais informações sobre o Seguro de Vida, acesse https://www.btgpactualdigital.com/seguro-de-vida

Também chamado de planejamento de riscos, o seguro de vida com plano de contingência é um seguro com o objetivo de proteger seu patrimônio de imprevistos financeiros por um determinado período acordado. Para mais informações sobre o Seguro de Vida, acesse https://www.btgpactualdigital.com/seguro-de-vida

Sucessão empresarial é a transmissão das cotas aos herdeiros. Dessa forma, o seguro de vida voltado para sucessão empresarial visa trazer recursos financeiros de forma imediata. Isso ajuda a prevenir problemas como mudança de gestão, conflitos de interesse, necessidade de capital e reduz os custos da transmissão. Para mais dúvidas sobre o Seguro de Vida, acesse https://www.btgpactualdigital.com/seguro-de-vida

Sucessão patrimonial é a transmissão dos bens aos herdeiros ou beneficiários. Desta forma, o seguro de vida voltado para sucessão patrimonial visa trazer recursos financeiros de forma imediata aos beneficiários, promovendo o pagamento do Inventário (ITCMD, honorários advocatícios, multas/taxas cartorárias) no momento de sucessão e, assim, reduzindo os custos desta transmissão. Para mais dúvidas sobre o Seguro de Vida, acesse https://www.btgpactualdigital.com/seguro-de-vida

Sim, o seguro de vida serve para planejamento sucessório. Inclusive, o seguro de vida é classificado mundialmente como uma das ferramentas mais inteligentes para esse segmento, tanto patrimonial quanto empresarial. Isso porque o seguro de vida oferece liquidez imediata e minimiza o impacta tributário.

Sim, há coberturas específicas para cobrir essa situação. Para saber mais detalhes sobre as coberturas, é possível consultar mais informações pelo app de investimentos. Clique no botão "☰" na tela inicial >> Clique em "Produtos" >> Clique em "Seguros" (caso a opção não esteja entre as principais, clique em "Mais opções")  >> Clique em "Seguro de vida" >> Clique em "Entenda seguro de vida".

Sim, há coberturas específicas para cobrir essa situação. Para saber mais detalhes sobre as coberturas, é possível consultar informações pelo app de investimentos. Clique no botão "☰" na tela inicial >> Clique em "Produtos" >> Clique em "Seguros" (caso a opção não esteja entre as principais, clique em "Mais opções")  >> Clique em "Seguro de vida" >> Clique no tópico que deseja para consultar mais informações.

Sim, há coberturas específicas para cobrir essas situações. Para saber mais detalhes sobre as coberturas, consulte as informações sobre o seguro pelo app de investimentos. Para isso, siga o passo a passo: Clique no botão "☰" >> Clique em "Produtos" >> Clique em "Seguro" (caso a opção não apareça entre as principais, clique em "Mais opções") >> Clique na opção de "Seguro de vida" >> Clique em "Entenda Seguro de vida".

Sim, há coberturas específicas para cobrir essa situação. Para saber mais detalhes sobre as coberturas, acesse a página de informações do Seguro no app de investimentos. Clique no botão "☰" na tela inicial >> Clique em "Produtos" >> Clique em "Seguros" (caso a opção não esteja entre as principais, clique em "Mais opções")  >> Clique em "Seguro de vida" >> Clique em "Entenda seguro de vida".

O seguro de vida não precisa ser declarado no IR. Para mais informações sobre o Seguro de Vida, acesse https://www.btgpactualdigital.com/seguro-de-vida

O Seguro de Vida do BTG Investimentos é totalmente personalizado e as opções de planos vão depender do seu perfil. Mas, dentre as opções de planos disponível, temos planos que atendem todas as opções possíveis voltadas a saúde, como morte com contratação vitalícia ou temporária; doenças graves; invalidez acidental ou por doença; diária por internação hospitalar ou por incapacidade temporária e assistência funeral. Para saber mais detalhes sobre as opções de planos, consulte as informações que constam no app de investimentos. Para isso, clique no botão "☰" na tela inicial >> Clique em "Produtos" >> Clique em "Seguros" (caso a opção não esteja entre as principais, clique em "Mais opções")  >> Clique em "Seguro de vida" >> Clique no tópico que deseja para consultar mais informações.

O imposto que incide sobre o Seguro de Vida é o IOF (com reajuste anual pelo índice do IPCA) sobre o valor do prêmio. No caso de seguro resgatável, caso haja lucro, será cobrado 27,5% no valor da diferença.

As coberturas opcionais de Seguro de Vida são: morte acidental, invalidez, doença grave, diária de internação hospitalar, diária por incapacidade temporária e assistência funerária. Para mais dúvidas sobre Seguro de Vida acesse: https://www.btgpactualdigital.com/seguro-de-vida

O seguro de vida tem apenas o custo do prêmio (pagamento pelo cliente), que pode ser mensal, anual ou aporte único. Para mais informações sobre o Seguro de Vida, acesse https://www.btgpactualdigital.com/seguro-de-vida

Pelo BTG Investimentos, você recebe uma consultoria gratuita do nosso time de especialistas para um estudo personalizado de qual plano cobre sua real necessidade e de melhor custo benefício. Além disso, é o seguro perfeito para quem busca proteção para herdeiros e para quem busca sucessão empresarial. Para ter informações sobre o Seguro de vida, consulte-as pelo app de investimentos. Para isso, clique no botão "☰" na tela inicial >> Clique em "Produtos" >> Clique em "Seguros" (caso a opção não esteja entre as principais, clique em "Mais opções")  >> Clique em "Seguro de vida" >> Clique em "Entenda seguro de vida".

Como o Seguro de Vida é personalizado para cada cliente, o preço da contratação varia de acordo com alguns fatores, como o valor de capital segurado, do prazo contratado, da idade, do sexo, profissão, hobby, saúde. Para mais informações sobre o Seguro de Vida, acesse https://www.btgpactualdigital.com/seguro-de-vida

O valor mínimo necessário será determinado de acordo com a necessidade e o poder de pagamento de cada cliente. Já os pré-requisitos são: ter condições de saúde, idade permitida e razão financeira. Para mais informações sobre o Seguro de Vida, acesse https://www.btgpactualdigital.com/seguro-de-vida

Sim, você receberá o bilhete do seguro por e-mail. No documento constam todos os detalhes do seu seguro, como vigência, limites das coberturas que você tem direito etc. Recomendamos que você imprima esse bilhete para sua viagem, pois além de ser obrigatório para entrada em alguns países, você garante que terá em mãos as informações de como acionar a Hero Seguros, caso precise. Além disso, você também poderá acessar esse bilhete a qualquer momento no site da Hero Seguros, pelo link btg.heroseguros.com.br

Não. Se precisar utilizar o seguro devido a uma emergência médica no exterior, você deve contatar a Hero Seguros nos telefones que constam no seu bilhete de seguro. Assim, você receberá orientação sobre a rede credenciada e a Hero fará toda intermediação com essa rede para que você receba o atendimento necessário. Mas se em função de alguma emergência você precisou pagar pelo atendimento médico sem antes falar com a Hero, basta você contatar posteriormente a Hero, que fará o reembolso de acordo com as situações cobertas e limites previstos no seu seguro.

A contratação do Seguro Viagem Protegida inicia no app e a conclusão da contratação do seguro é feita via site da Hero Seguros. Pelo app, siga o passo a passo: Botão "☰" na tela inicial > Menu "Seguros" > Opção "Viagem Protegida" > Simular no parceiro. Ao clicar para simular, o app te encaminhará para a página da Hero Seguros. No site da Hero, você irá preencher os dados da viagem (local de destino, data da viagem, quantidade de passageiros etc) > Escolher o plano do seguro > Preencher os dados do(s) passageiro(s) > Escolher a forma de pagamento. Para a contratação do seguro, é fundamental que você cadastre o nosso cartão de crédito.

A emissão da carta é feita junto com a emissão do bilhete do seguro, e é enviada para o e-mail registrado na contratação do seguro. Saiba que a carta não substitui o bilhete do seguro. Por isso, é necessário ter os dois documentos. Caso não tenha recebido a carta, peça o reenvio pelo site da Hero Seguros.

O cancelamento do seguro deve ser feito diretamente pela Hero Seguros, por um dos canais de atendimento abaixo:

• Telefone: 0800 603 6632 (Segunda a Sexta de 09h às 18h)
• E-mail: falecom@heroseguros.com.br

O Seguro Viagem, com condições especiais para clientes do banco, pode ser contratado com o cartão de crédito (parcelado em até 6x sem juros) ou com qualquer outro cartão de crédito (parcelado em até 3x sem juros).

Sim, consegue. Para isso, você deve entrar em contato com a Hero Seguros pelos canais abaixo.

• falecom@heroseguros.com.br
• (11) 5039-9001 (inclusive com ligação pelo WhatsApp)

Eles irão analisar seu caso e orientar como fazer a postergação, com cobrança adicional pelo novo período.

Para acionar o Seguro Viagem, basta contatar a Hero Seguros por um dos telefones abaixo:

• WhatsApp: +54 9 11 3137-5803
• No Brasil: (11) 4210-6712
• Na Europa: +34 91 0601642
• Nos EUA: +1 305 2858508

A carta de Schengen é um documento necessário para a emissão do visto de Schengen, que permite a entrada em países da União Europeia que fazem parte do Acordo de Schengen. A carta é emitida junto com a emissão do bilhete do seguro e é importante saber que a carta de Schengen não substitui o bilhete do seguro. Ou seja, é necessário ter o bilhete do seguro e a carta. Os países que fazem parte do Acordo e pede a carta são: Áustria, Bélgica, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlandia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islandia, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Polônia, Portugal, Eslováquia, Eslovenia, Espanha, Suécia e Suíça.

O Seguro Viagem em parceria com a Hero Seguros garante a você, que vai viajar para o exterior, assistência médica e hospitalar no país de destino, além de outras proteções não relacionadas a doença e acidente. Em muitos países, principalmente na Europa, ele é um seguro obrigatório, ou seja, requisito essencial para você entrar no país. Dentre outras situações, ele garante a você Telemedicina com médicos do Hospital Albert Einstein (em todos os planos), Despesas Médicas e Hospitalares (inclusive devido a Covid-19); Despesas Odontológicas; Despesas de Farmácia, após alguma emergência médica; Prorrogação de Estadia em Hotel, se você precisar estender as diárias devido a uma emergência médica que impeça você de retornar para o Brasil, entre outras. Saiba que o Seguro Viagem oferecido em parceria com a Hero Seguros é diferente do Seguro Viagem oferecido pela bandeira Mastercard.  Para mais detalhes sobre o seguro oferecido pela Mastercard, acesse www.mastercard.com.br

Sim, a prática de esportes está coberta no seguro, com algumas exceções como esportes profissionais, competição com premiação, patrocínio ou recompensa financeira de qualquer tipo e desde que realizadas dentro de risco controlado. Ou seja, em pistas e estradas oficiais, sem situações graves de risco (ex.: carregando objetos perigosos, andando sem equipamento de segurança etc.).

Sim, todos os planos ofertados em parceria com a Hero Seguros oferecem cobertura médica para situações relacionadas a Covid-19.

O Seguro Viagem é operado pela Hero Seguros, uma empresa parceira, formada por profissionais com mais de 20 anos no mercado de seguros e no mercado digital. A Hero é a responsável por todas as etapas relacionadas ao seu Seguro Viagem (contratação, emissão do bilhete de seguro, atendimento médico no exterior etc.), tudo isso amparado pela Too Seguros.

Sim, o bilhete de seguro é imprescindível para que você consiga acionar o seguro, caso precise. O bilhete é enviado para o e-mail cadastrado na contratação do seguro.

O seguro da Mastercard é um benefício próprio da bandeira para os cartões Opção avançada (Platinum) e Black. Ou seja, não é necessário fazer a contratação do seguro, apenas comprar a(s) passagem(ns) com o cartão Mastercard para já ter a disponibilidade do seguro para acionar. O Seguro Viagem Protegida precisa ser contratado, mas, por conta disso, possui mais coberturas que o seguro da Master. Por exemplo, o Seguro Viagem Protegida possui cobertura para despesas farmacêuticas, despesas odontológicas e emissão do passaporte provisório, enquanto o seguro da Mastercard não possui. As coberturas da Seguro Viagem protegida disponíveis vão depender das informações da sua viagem.

Clientes com cartão de crédito Black ou Opção avançada (Platinum) cuja bandeira é Mastercard, contam com o benefício gratuito de Seguro Viagem, desde que alguns critérios sejam obedecidos, como por exemplo, ter pago a passagem e as taxas de embarque com o cartão ou ter resgatado a passagem com milhas oriundas desse cartão, a passagem seja para cônjuge e filhos entre outros critérios. É importante também checar se o Seguro Viagem oferecido pela Mastercard possui as coberturas e limites que atendam suas necessidades ou aos critérios exigidos pelo país de destino (principalmente aqueles que fazem parte do Tratado de Schengen). Tenha atenção também para a necessidade de gerar o bilhete de seguro no site da Mastercard antes de viajar. Lembre-se que o Seguro Viagem da Mastercard é operado exclusivamente pela bandeira do cartão. Caso precise de mais informações ou utilizar esse seguro, acesse www.mastercard.com.br

Você deve sempre escolher a opção de seguro que cobre o continente do destino final, mesmo que haja parada em países de outros continentes no percurso.

Para aplicar no Tesouro Direto é necessário fazer o login na sua conta pelo site ou pelo aplicativo do BTG Investimentos e ir ao menu INVESTIR  > TESOURO DIRETO > APLICAR. Para te auxiliar criamos um vídeo com o passo a passo de como investir em seu novo app:

Para realizar aplicações recorrentes, basta acessar sua conta pelo site, clicar em  PRODUTOS > TESOURO DIRETO > escolher o investimento > APLICAR e selecionar o tipo de aplicação recorrente que deseja realizar. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos do Tesouro disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/tesouro-direto/produtos .

Para cancelar seu agendamento de aplicação no Tesouro Direto, você precisa acessar sua conta pelo computador em HISTÓRICO > SOLICITAÇÕES e filtrar o período para que apareça a data que fez o agendamento inicial. Ao encontrar esse primeiro agendamento, basta clicar em "cancelar" no símbolo de um X. Caso essas opções não apareçam significa que não é mais possível solicitar o cancelamento.

Normalmente aplicações em Tesouro Direto são canceladas devido a falta de saldo em sua conta investimento, para verificar deve fazer o login no site do BTG Investimentos e clicar em  HISTÓRICO > EXTRATO DE CONTA INVESTIMENTO. Pelo aplicativo clique no menu localizado no canto inferior direito > CONTA INVESTIMENTOS Lembre-se que o valor deve estar disponível no ato da solicitação e na liquidação financeira. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos do Tesouro disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/tesouro-direto/produtos

Quando solicita aplicação no Tesouro Direto, está aplicando em uma fração do título, sendo assim, teremos uma aproximação do valor. ara que isso não ocorra, selecione "por quantidade" no “tipo de aplicação”, assim não teremos estas divergências e você saberá exatamente quanto estará aplicando no título.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos do Tesouro disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/tesouro-direto/produtos

Não. O Tesouro Direto é um programa do Tesouro Nacional desenvolvido em parceria com a BMF&FBovespa para venda de títulos públicos federais à pessoas físicas.

Confira os investimentos para PJ em: https://www.btgpactualdigital.com/blog/investimentos/investimentos-para-pessoa-juridica

 

O valor mínimo para aplicar no Tesouro Direto é de R$ 30,00 ou 1% do preço unitário do papel, o que for menor. Para acessar o catálogo de títulos disponíveis bem como seus respectivos preços unitários, acesse: https://www.btgpactualdigital.com/tesouro-direto/produtos

O saldo precisa estar disponível em sua conta de investimentos no ato da solicitação e na liquidação financeira, caso contrário a aplicação não será realizada. Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos do Tesouro disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/tesouro-direto/produtos

Não cobramos taxa de custódia para aplicar ou manter o título do Tesouro Direto em sua conta no BTG Pactual. O custo do Tesouro Direto é da B3 e é cobrado semestralmente. Essa taxa é de custódia e o valor cobrado é de 0,2% a.a. sobre o valor total dos seus títulos, divido em duas cobranças de 0,1% nos meses de Janeiro e Julho. Essa tarifa é calculada diariamente a partir da liquidação da operação de compra. Por isso, é cobrada de forma proporcional ao período em que o investidor mantiver o título. Se a soma do valor da taxa de custódia da B3 for inferior a R$10,00 (no semestre) o valor da taxa será acumulado para a cobrança no semestre seguinte. Caso seja superior a R$10,00 é fundamental que tenha o dinheiro em conta quando for realizada a cobrança, caso contrário ficará com o saldo negativo. No período da cobrança receberá um e-mail do próprio Tesouro Nacional com as informações detalhadas e valor. A taxa de custódia não incide sobre os valores aplicados no título Tesouro Selic até o limite de R$ 10 mil. Valores superiores a R$ 10 mil, a taxa de custódia será cobrada apenas sobre os valores que excederem o limite, por investidor (CPF). Caso tenha mais dúvidas acesse: http://www.b3.com.br/pt_br/produtos-e-servicos/tarifas/tarifas-de-tesouro-direto/

Não cobramos taxa de custódia para aplicar ou manter o título do Tesouro Direto em sua conta no BTG. O custo do Tesouro Direto é da B3 no valor de 0.2% ao ano. A cobrança é feita de forma pro-rata na terceira segunda-feira de Janeiro e Julho, diretamente na conta. O Tesouro Direto notifica via e-mail o valor da cobrança um dia antes do débito.

No resgate e no pagamento de juros semestrais, os rendimentos do Tesouro Direto são tributados de acordo com a tabela regressiva de Imposto de Renda abaixo. Lembrando que para resgates dentro do período de 30 dias após a aplicação há a incidência de IOF. Esses impostos são retidos diretamente na fonte, isso significa que ao solicitar um resgate, o valor que cairá na conta já considera os impostos.

Tabela Imposto de Renda Tabela IOF

Para habilitar sua conta no Tesouro Direto pelo computador é necessário acessar menu PRODUTOS > TESOURO DIRETO > APLICAR e selecionar a opção de habilitação. Pelo app basta clicar em APLICAR > TESOURO DIRETO.

Essa habilitação pode levar cerca de algumas horas até um dia útil.

Consulte o nosso site e verifique o catálogo de títulos do Tesouro disponíveis: https://www.btgpactualdigital.com/tesouro-direto/produtos .

Nessa situação receberá um e-mail sobre o evento e sobre as penalidades previstas. Isso acontece quando é solicitada uma aplicação no Tesouro Direto e, no dia da liquidação, não possui saldo disponível em conta. Pelo momento, é necessário aguardar o prazo delimitado para que possa aplicar novamente. Não poderá realizar aplicação no Tesouro Direto por 15 dias se houver reincidência. Se houver mais de uma vez que agendou a aplicação e não pagou, ficará suspenso durante 30 dias e no caso disso ter acontecido mais de 2 vezes, ficará suspenso durante 60 dias. Para evitar este tipo de situação, tenha o valor necessário para a aplicação disponível na sua conta, por pelo menos 1 dia útil antes da data do débito.

Alguns títulos ofertados pelo Tesouro Direto oferecem um fluxo de pagamento de juros semestrais, também conhecidos como cupons, até o vencimento. Ao comprar esses títulos, o investidor terá parte de seu rendimento pago a cada seis meses e, na data do vencimento, receberá o pagamento do último cupom somado com o valor final do título. O Tesouro Prefixado com Juros Semestrais (NTN-F) e o Tesouro IPCA+ com Juros Semestrais (NTN-B) são as duas opções ofertadas pelo Tesouro Direto que possuem essa característica. Para mais informações, acesse o material do Tesouro Direto: https://www.tesourodireto.com.br/topicosespeciais sobreotesourodireto Para acessar o catálogo de títulos disponíveis e seus respectivos preços unitários, acesse https://www.btgpactualdigital.com/tesouro-direto/produtos

Tesouro Direto é um programa de investimentos oferecido pelo Governo Federal, em parceria com a B3 (Bolsa de Valores). Existem três tipos de títulos negociados nesse ambiente: Tesouro Selic, Tesouro Prefixado e Tesouro IPCA. Cada um deles possui as suas próprias características que podem se adequar a cada objetivo de investimento. O Tesouro Nacional compra os títulos a qualquer momento antes do vencimento a preço de mercado, que pode ser maior ou menor que o valor que pagou. Isso ocorre porque o preço dos títulos pré fixados e atrelados ao IPCA sofrem variações ao longo do tempo, devido a fatores como nível de procura e mudança de taxa de juros na economia. A liquidação de compra ou venda do Tesouro, realizada em dias úteis das 09h30 às 18hrs, ocorre no dia útil seguinte, o chamado D+1. Para consultar o catálogo de títulos do Tesouro Direto disponíveis, acesse https://www.btgpactualdigital.com/tesouro-direto/produtos.

A mensagem de "Mercado Suspenso" no Tesouro Direto aparece quando se tem uma alta volatilidade no mercado, com aumentos ou quedas grandes nos preços dos títulos. Quando acontece isso, o Tesouro suspende temporariamente as compras e vendas para evitar que o investidor feche uma transação a um preço que pode ficar defasado. Quando os preços se restabelecem, o Tesouro Direto retoma as operações com preços alinhados aos preços do mercado.

Lembrando que o horário de negociação do Tesouro Direto é de 9h30 às 18h00 em dias úteis.

A taxa de custódia e IR são desmembradas para cada linha de posição, pois cada linha de posição foi adquirida em uma data, e essa data interfere proporcionalmente no cálculo da taxa de custódia cobrada pela B3. Quando é feito o pagamento do Cupom, é creditado em conta o recebimento de juros e debitados IR e taxa de custódia. Para mais informações, acesse o manual de custódia do Tesouro Direto, com todas as normas da B3 em relação à esse produto: http://www.b3.com.br/Manual-Tesouro-Direto.pdf Para consultar o catálogo de títulos disponíveis e seus respectivos preços unitários, acesse https://www.btgpactualdigital.com/tesouro-direto/produtos

As aplicações e os resgates podem ser feitos nos dias úteis, em horário comercial, das 9h30 às 18h, com os preços e taxas operados no momento da transação. Das 18h às 05h, nos finais de semana ou feriado, os preços e taxas exibidos no site do Tesouro Direto são apenas para referência. Você pode realizar investimentos e resgates, mas serão considerados os preços e taxas de abertura do mercado do próximo dia útil. Nos dias úteis, o sistema fica em manutenção entre às 05h e 09h30 para aplicações e resgates. Mas, para consultas complementares, é possível acessar o site do Tesouro Direto a qualquer momento. Vale lembrar que, para sua segurança, os investimentos e resgates podem ser suspensos ao longo do dia, garantindo que os preços e taxas dos títulos estejam sempre alinhados com os parâmetros de mercado. Para verificar nosso catálogo de títulos disponíveis do Tesouro, acesse https://www.btgpactualdigital.com/tesouro-direto/produtos.

Você pode fazer o resgate de títulos do Tesouro Direto tanto pelo site quanto pelo app do BTG Investimentos.

• Pelo site: menu PRODUTOS >> TESOURO DIRETO >> RESGATAR.
• Pelo app: RESGATAR >> TESOURO DIRETO >> Selecionar a aplicação desejada.

Os resgates de Tesouro Direto solicitados até às 13h são liquidados no mesmo dia (D0). Para as operações de resgate realizadas após esse horário, a liquidação acontecerá no dia seguinte ao fechamento da ordem, ou seja, em D+1. Para mais dúvidas acesse: https://clientes.b3.com.br/pt_br/produtos-e-servicos/sobre/tesouro-direto-liquidacao-de-resgates-em-d-0.htm

É possível realizar o resgate do Tesouro Direto antecipadamente. No entanto é importante lembrar que títulos como os pré-fixados e os atrelados ao IPCA estão sujeitos a marcação a mercado, o que pode representar um valor resgatado com rentabilidade negativa. Para acessar o catálogo de títulos disponíveis bem como seus respectivos detalhes, acesse: https://www.btgpactualdigital.com/tesouro-direto/produtos

Para ativar o token, você deve seguir o passo a passo abaixo: PASSO 01: Abra o app do BTG Investimentos e clique em Já sou cliente; PASSO 02: Digite seu CPF e sua senha. PASSO 03: Depois, realize a biometria facial. Após o cadastro da biometria, você receberá um SMS e um e-mail com dois códigos (código 1 e código 2 - os dois na mesma mensagem); PASSO 04: Digite os dois códigos em cada um dos campos indicados no app para que a ativação seja feita. Para te auxiliar no processo de ativação do token, preparamos um vídeo com um passo a passo completo: https://youtu.be/EqP-4SJyvQM Caso não consiga ativar o seu token, entre em contato conosco pelo chat do aplicativo ou por um dos nossos telefones: 4007-2511 (regiões metropolitanas) ou 0800-001-2511 (demais localidades). Nosso atendimento funciona 24 horas por dia.

Para desativar o Token, basta acessar o site BTG Investimentos e ir no menu OI, SEU NOME, depois clique em Desativar Soft token e confirmar. Pelo aplicativo basta clicar na bolinha presente no canto superior esquerdo da página >> DESATIVAR TOKEN.

Caso precise de ajuda nesse processo, entre em contato conosco:

Nossos telefones são: 4007-2511 para regiões metropolitanas e 0800-001-2511 para demais localidades.

Lembramos que o nosso atendimento é de 24hs, 7 dias por semana!

Para desbloquear o seu token, por procedimentos internos de segurança, é necessário que entre em contato com nosso atendimento de seu telefone celular cadastrado. Nossos telefones são 4007-2511 para regiões metropolitanas ou 0800-001-2511 para demais localidades. Lembrando que nosso atendimento funciona 24 horas por dia, 7 dias na semana!

Caso você não tenha solicitado o bloqueio de seu token, você pode realizar o processo de ativação em seu novo dispositivo que automaticamente o token será desativado no dispositivo anterior. Caso não consiga realizar a ativação no novo dispositivo, para regularizar seu acesso à conta novamente, é necessário que entre em contato com nosso atendimento por telefone. Nossos telefones são 4007-2511 para regiões metropolitanas ou 0800-001-2511 para demais localidades. Nosso horário de atendimento é de 24h, 7 dias na semana, você pode entrar em contato o horário que for melhor para você!

Não. De acordo com os novos modelos de segurança, o Token é o elemento essencial para que possamos garantir a segurança dos seus valores e dos seus dados. Assim, recomendamos que use o aplicativo do BTG Investimentos apenas em um celular ou tablet com o sistema operacional devidamente atualizado para que o app possa ser instalado da maneira correta.

Para validar seu Token, por procedimentos internos de segurança, é necessário que entre em contato com nosso atendimento de seu telefone residencial ou celular cadastrado. Nossos telefones são 4007-2511 para regiões metropolitanas ou 0800-001-2511 para demais localidades. Lembrando que nosso atendimento funciona 24 horas por dia, 7 dias na semana! Pode entrar em contato conosco quando for melhor para você!

O número do token é utilizado para realizar o acesso à sua conta pela Web e para validar algumas movimentações. Para acessar o número, abra o aplicativo de investimentos do BTG Investimentos ou BTG Trader e o código será exibido antes de você realizar o login. O Token é o código de 6 dígitos que aparece na tela inicial, no canto inferior esquerdo.

De acordo com os novos modelos de segurança, o Token é o elemento essencial para que possamos garantir a segurança dos seus valores e dos seus dados. Assim, recomendamos que use o aplicativo do BTG Investimentos em algum celular ou tablet com o sistema operacional devidamente atualizado para que o app possa ser instalado da maneira correta e que você consiga visualizar seu Token.

Para ativar o seu token você deve seguir o passo a passo abaixo: - Você irá abrir o aplicativo do BTG Investimentos; - Na parte inferior, terá o botão “ATIVAR TOKEN”. Clique nele; - Ao abrir a página, pedirá para você digitar sua senha, após digitá-la clique no botão “SOLICITAR CÓDIGOS” localizado na parte inferior do aplicativo; - Você receberá um SMS e um e-mail com dois códigos (código 1 e código 2 – os dois na mesma mensagem); - Anote os códigos e volte no aplicativo do BTG Pactual digital; - Digite o 1° código e 2° código nos campos indicados, conforme mostra o aplicativo. - Pronto! A ativação foi finalizada, basta clicar em “Ok” para voltar à página inicial de login. Caso seu token já esteja ativado no aplicativo do BTG Banking ele será ativado automaticamente no de investimentos. Para acessar a sua conta através de nosso site deverá inserir o seu CPF e senha (mesma utilizada para logar no aplicativo), após isso deverá digitar o código de Token (6 dígitos) que aparecerá na aba principal do app, após ter feito a devida ativação.

A partir de 24/11 você poderá consultar e movimentar seus investimentos pelo aplicativo do BTG Investimentos.

As liquidações e os lançamentos futuros serão debitados/creditados normalmente em sua conta.

Não. A partir do dia 24/11/2023, ao acessar o aplicativo do BTG investimentos você poderá escolher qual conta deseja movimentar.

Não, suas ordens seguem abertas dentro da plataforma.

Desde a migração recente de agosto, os clientes da Empiricus Investimentos contam com a plataforma do banco BTG para fazer seus investimentos. A integração total significa que a Empiricus Investimentos deixa de ser um canal transacional e para de atuar como corretora. De forma prática, dia 08/12/2023 é o último dia em que será possível acessar o aplicativo Empiricus Investimentos, uma vez que todas as funções desse aplicativo passam a ser disponibilizadas no aplicativo do BTG investimentos.

A partir do dia 09/12 o atendimento passa a ser 24h, 7 dias por semana e será realizado por meio dos seguintes canais Fale conosco | BTG Pactual.

Em termos práticos, sua conta e investimentos já foram migrados para o BTG em agosto/23. Este movimento apenas consolida a atuação das duas companhias onde a Empiricus passa a focar sua atuação integralmente em Research e Análise. É o melhor dos dois mundos: enquanto você terá sua conta de investimentos no maior banco de investimentos da América Latina a Empiricus estará 100% focada em fazer o que faz de melhor: o Research.

Não. O acesso será realizado com a senha que você já possui cadastrada. Caso ainda não tenha criado uma senha deve realizar o seguinte procedimento:

• Baixe o Aplicativo BTG Investimentos
• Informar o seu CPF
• Selecionar a opção: ainda não tenho senha
• Informar o códido de 8 dígitos que recebeu tanto por SMS quanto por e-mail
• Cadastrar a sua nova senha

Não. O seu aplicativo de banking continua sendo o mesmo, apenas alterando o layout para o logo e cores do BTG Pactual.

Para acessar sua conta basta realizar o download do app do BTG Investimentos e acessar com o seu CPF e senha que atualmente já utiliza no aplicativo Empiricus Investimentos. Caso ainda não tenha criado uma senha deve realizar o seguinte procedimento:

• Baixe o Aplicativo BTG Investimentos
• Informar o seu CPF
• Selecionar a opção: ainda não tenho senha
• Informar o código de 8 dígitos que recebeu tanto por SMS quanto por e-mail
• Cadastrar a sua nova senha

A migração ocorreu em 08/12/23, e desde 24/11 os seus investimentos já são exibidos no aplicativo do BTG Investimentos. Você consegue movimentar seus investimentos normalmente após o acesso ao app BTG Pactual Investimentos.

Ao baixar o app BTG investimentos você vai poder selecionar qual das contas você quer visualizar, basta fazer o seu login com seu CPF e senha que você já tem cadastrada. Ao fazer o login o próprio app irá solicitar que você escolha qual conta você deseja movimentar.

Não. Você pode continuar utilizando seu atual cartão com os mesmos benefícios contratados originalmente.